Thema "Betreff: CI Modul funktioniert nicht" in TV

CI Modul funktioniert nicht

Booker1 — Mon, 25 Dec 2017 03:29:33 GMT

Guten Tag.

Ich besitze einen UE46ES8090 und habe seit ca 3-4 Wochen Probleme mit meinem CI Modul bzw dem Anschluss.

Wenn mein Fernseher hochfährt beginnt er mit der Authentifizierung und die schlägt jedesmal fehl. Manchmal lese ich etwas von CAM FEHLER 11 und Host Zertifikat ungültig Syntaxfehler.

Nun habe ich auch schon versucht mich im Internet ein wenig schlau zu machen, aber leider brachte es bis jetzt keinen Erfolg. Ich habe auch schon ausprobiert MUTE 247 Exit zu drücken, aber dann kommt bei mir leider die Meldung

CIStoragetestFail.

Anfangs habe ich noch gedacht das es an meinem Kabelanbieter liegt und habe mir eine neue Karte zusenden lassen und auch das brachte nicht den gewünschten Erfolg. Nachdem der Fehler immernoch bestand habe ich auch nochmal ein neues Modul und einen neuen Adapter gekauft, aber nach wie vor Funktioniert es leider nicht.

Nun habe ich die befürchtung das der Steckplatz kaputt ist.

Zum schluss muss ich noch dazu sagen das ich vor ca 4 Wochen schon Probleme mit dem Fernseher hatte. Auf dem Fernseher tauchten aus dem Nichts Bildschirmstörungen auf, für ca 3 - 5 sekunden und anschließend hat sich der Fernseher von alleine ausgeschaltet und auch wieder eingeschaltet. In diesem moment habe ich auch keinen Zugriff mehr über die Fernbedienung gehabt, so dass ich nur noch den Stecker ziehen konnte. Und das hat sich öfters über den Tag gezogen.

Als der Fernseher zwischenzeitlich mal lief, bin ich schnell in die Einstellungen gegangen und habe Werkseinstellungen ausgeführt. An dem Punkt habe ich gedacht das ich endlich das Problem behoben habe, aber dem war leider nicht so. Das letzte was ich dann noch ausprobiert habe war, dass ich ins Service Menü gegangen bin und dort nochmal den Factory Reset ausgeführt habe. Seit dem läuft der Fernseher ohne von alleine wieder aus zu gehen.

Ich habe den Factory Reset 1-2 mal ausführen müssen weil ich dann anschließend ja die Probleme mit dem CI Modul hatte. Manchmal war das Common Interface im Menü grau hinterlegt und nicht anwählbar und manchmal konnte man das Common Interface Menü anwählen und hat auch meines erachtens das Modul erkannt.

Aber jetzt bin ich auch langsam mit meinem Latein am Ende und hoffe das ihr mir hier weiterhelfen könnt.

Wäre es denn theoretisch möglich das es an meinem Netzbetreiber liegen könnte?
Mein Netzbestreiber heisst PYUR, ehemals Martens, EWE Tel, Primacom

Vielen dank schon mal im voraus

Betreff: CI Modul funktioniert nicht

Booker1 — Thu, 28 Dec 2017 23:45:34 GMT

Gibt es jemanden der mir vielleicht weiterhelfen kann da ich momentan echt alles ausprobiert habe und echt nicht mehr weiter weiß. Neue Smartcard ausprobiert, neues CI Modul ausprobiert, aber nichts geht....

Betreff: CI Modul funktioniert nicht

AgentStrutz — Wed, 03 Jan 2018 16:49:16 GMT

Hallo Booker1,

puh… Da muss auch mein Latein auffrischen lassen. Ich habe dein Anliegen an die TV-Experten weitergeleitet. Sobald ich mehr weiß, teile ich mein Wissen mit dir und der Community.

Betreff: CI Modul funktioniert nicht

AgentStrutz — Thu, 04 Jan 2018 10:35:24 GMT

Und da bin ich auch schon wieder.

Meine Kollegen von der TV-Abteilung raten, dass du deinen TV noch mal auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Kommt es danach beim Slot Test wieder zu einem Test Fail, liegt vermutlich ein technischer Defekt vor. Der Fernseher sollte dann technisch überprüft werden. Meine Kollegen vom Support helfen dir dann weiter.

In Deutschland erreichst du sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

Matthias77 — Fri, 22 Jun 2018 07:20:37 GMT

Moin, hab mir den ue65mu6179u vor kurzem zugelegt! Problem, immer das gleiche, jedesmal wenn ich das Modul einlege , kommt der Fehler Code 17 . Hab alle tips die ich so im Internet gefunden habe schon durchgeführt, selbst den Fernseher zurücksetzen!!! Hab es bei meinem zweiten Samsung Fernseher auch getestet, dort funktioniert es ohne Probleme .... Mein letzter Schritt war jetzt , das ich ein neues Modul bei Vodafone bestellt habe .... Aber , das gleiche Problem immer Fehler Code 17 !!! Bin jetzt langsam ratlos !!! Hoff

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

AinoB — Fri, 22 Jun 2018 13:56:03 GMT

Hallo @Matthias77,

nicht wundern - ich hab deinen Beitrag mal hierher verschoben. Dein Problem klingt verdächtig ähnlich zu dem des Threaderstellers. Da du bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, liegt ein Hardware-Defekt nahe. :smileysad: Bitte wende dich an den Support. Während der Fußball-WM erreichst du unsere Kollegen Mo. - Fr. von 08:00 - 22:30 und Sa. von 09:00 - 18:30 unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

Matthias77 — Fri, 22 Jun 2018 18:56:45 GMT

Vielen Dank für den Tip!!! Support benachrichtigt... Der hat's auch nicht hinbekommen und weiter geleitet an nen Techniker... Hab Dienstag nen Telefon "Date" mit ihm ... Hoffentlich bekommt er das hin ...

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

AuraK — Tue, 26 Jun 2018 07:40:27 GMT

Hallo Matthias77,

halte uns hier gern auf dem Laufenden, was bei deinem Telefon-"Date" heute herauskommt!

Liebe Grüße

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

Matthias77 — Tue, 26 Jun 2018 16:58:57 GMT

So , nur nen kleines Statement zum heutigen Tag !! Techniker hat angerufen, sich ins Gerät eingeklingt, nen Factorie Neustart gemacht... Wir sind dann alle Einstellungen durchgegangen und ja , doof ist's... Über die terrestrische Leitung kann mein keine digitalen Signale bekommen und das war auch der Grund für Fehler 17 !! Hätte bei den Einstellungen nur auf Kabel gehen müssen... Und sie da ... Problem gelöst... Danke trotzdem für den Tip mit der Samsung Hotline !!

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

AgentStrutz — Thu, 28 Jun 2018 08:11:52 GMT

Danke für deine Rückmeldung Matthias77! Ich markiere deine Antwort als Lösung.

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

mk62 — Tue, 11 Sep 2018 10:10:00 GMT

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem. Mein QLED q6f (2018)erkennt das CI+Modul und die Karte erst nach einem Reset. Beim Sendersuchlauf kann ich aber nur zwischen Analog, Analog/Digital oder Digital auswählen. Er findet dann nur die terrestrischen Programme. An welcher Stelle muss ich auf Kabel stellen?

Vielen Dank im Voraus

Betreff: CI+ Modul in den MU6179 funktioniert nicht

Matthias77 — Tue, 11 Sep 2018 13:31:08 GMT

Moin, noch eine Einstellung vorher , da fragt er bei mir nach Kabel oder terrestrisch ! Und danach kommt dann nochmals das mit digital !!! Voll simpel !!! War auch echt " peinlich " dem Techniker gegenüber 😉

Betreff: CI Modul funktioniert nicht

Drish-FU8 — Tue, 29 Jan 2019 23:57:02 GMT

Hallo, ich habe das selbe Problem das mein CI+ Modul nicht erkannt wird. Ich habe etliche Male den Adapter für das Modul aus dem TV raus und alles neu eingesteckt. Der fenersher erkennt das Modul nicht. Mache ich den Test mit Mute 247 Exit. Sagt er CI+Keys testing succeeded. Aber bringen tut mir das trotzdem nichts ..

Vielen Dank vorab

Betreff: CI Modul funktioniert nicht

Matthias77 — Wed, 30 Jan 2019 09:31:07 GMT

Moin, ehrlich!?? Kommt da nicht Mal eine Fehlermeldung??? Code ... ?? Bin auch kein profi aber wenn das Modul bei nem anderen Fernseher auch nicht funktioniert, bestell dir ne neue !!! Sonst , keine Ahnung !! Gruß Matthias

Betreff: CI Modul funktioniert nicht

AgentStrutz — Mon, 04 Feb 2019 10:07:01 GMT

Hallo Drish-FU8,

welches TV-Modell hast du denn?

CI+Module werden nicht erkannt

duffbeer — Sat, 09 Mar 2019 20:12:30 GMT

Hallo,

ich versuche jetzt schon seit einigen Tagen bei einem UE37D5000 Vodafone HD Fernsehen einzurichten und habe keinen Erfolg. Ich habe unterschiedliche Module von smit und neotion versucht, aber keines wird erkannt. Der Menüpunkt ist immer grau hinterlegt und kann nicht ausgeführt werden. Firmware Update habe ich bereits ausgeführt, Test mit "mute247exit' lief erfolgreich. Die smartcard wird im sagem receiver erkannt, daran sollte es also nicht liegen.

Das gleiche Problem habe ich auch bei einem zweiten Gerät von Samsung, dabei handelt es sich um ein UE32J6270SU.

Vodafone hat keine Lösung......

Betreff: CI+Module werden nicht erkannt

FabianD — Thu, 14 Mar 2019 17:02:05 GMT

Hallo duffbeer,

ich habe deinen Beitrag in diesen Thread verschoben. Teste bitte mal, ob dir die hier gegebenen Tipps weiterbringen.

Viele Grüße

wieder mal das CI+-Modul, welches nicht erkannt wird

danielneu — Mon, 24 Jun 2019 17:41:52 GMT

Grüße voran!

Ich hab ein Problem mit meinem NU7099.

Nachdem ich die Zimmerantenne eingestellt habe und genügend Kanäle empfangen habe, wollte ich mit dem CI+-Modul des Anbieters freenet.tv die privaten Sender entschlüsseln, was nicht klappt.

Es erscheint die Fehlermeldung: "CI+-Modul oder Smartcard wurde nicht gefunden. Überprüfen sie, ob es korrekt eingelegt wurde".

Darauf hin hab ich dem Adapter samt Modul mehrmals rein und raus gesteckt, während der Fernseher an und aus war, der Text hat sich aber nie verändert. Auch ist der Menüpunkt "Common Interface" unter "Senderempfang" in den Einstellungen grau und nicht anwählbar. Bei der Tastenkombination "Mute-247-Exit" erscheint: "CI+ Production Keya testing success".

Ich weiß nicht weiter und hoffe auf Hilfe

Firmware ist aktuell

mit hoffenden Grüßen

Betreff: CI+Module werden nicht erkannt

JudithH — Tue, 25 Jun 2019 08:12:53 GMT

Hallo @danielneu,

ich habe deinen Thread hierher verschoben, da deine Frage hier schon behandelt wird.

Bitte prüft vor dem Erstellen eines neuen Threads immer: Gibt es bereits einen Thread zu diesem Thema?

Wenn jeder einfach immer einen neuen Thread aufmacht, wird die Samsung Community schnell unübersichtlich und damit ist schließelich keinem geholfen.

Viele Grüße

Betreff: wieder mal das CI+-Modul, welches nicht erkannt wird

Matthias77 — Tue, 25 Jun 2019 08:26:17 GMT

Moin, wende dich doch erstmal an Freenet !!! Denke es liegt an dem ci+ Modul selbst .. nicht am Fernseher!!! Bei YouTube ist nen Installations Video von denen wo alles erdenkliche erklärt wird ! Gruß Matthias