Thema "Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr." in TV

Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Dee87 — Tue, 25 Dec 2018 10:52:02 GMT

Hallo,

mein TV erkennt die Fernbedienung nicht mehr.

Ich habe die Fernbedienung an meine Handykamera gehoben und betätigt, Signal wird übertragen.

Über das Handy kann ich den TV bedienen und auch über den Knopf hinten am TV.

Kann man die Fernbedienung irgendwie "NEU" koppeln?

Es sind neue Batterien drin.(Das Problem bestand schon vor dem Batterietausch)

Software Update habe ich auch schon neu aufgespielt, aber dran liegt es wohl auch nicht.

Fernbedienung ist die BN59-01268D

Der TV ist : UE58MU6199U

Gekauft im Juni.

Im Netz habe ich nichts gefunden, auch nicht ob oder wie man die Fernbedienung neu koppeln kann...

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

andy-64 — Tue, 25 Dec 2018 11:08:40 GMT

Schalte den TV ein und halte dann die "Zurück-Taste" links unter dem Navigationsring und die "Play-Taste" rechts unter dem Navigationsring gleichzeitig gedrückt, damit wird die Fernbedienung neu koppelt.

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

bennony — Tue, 25 Dec 2018 11:09:41 GMT

Könnte Helfen 😉

MfG

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Dee87 — Tue, 25 Dec 2018 12:15:03 GMT

Hallo,

welcher Knopf genau? Das ist die Fernbedienung die bei meinem TV dabei war.

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Dee87 — Tue, 25 Dec 2018 12:15:46 GMT

Hallo,

hier ist aber die Fernbedienung die ich habe nicht aufgelistet 😞

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

JudithH — Wed, 02 Jan 2019 12:46:57 GMT

Hallo Dee87,

bei deiner Fernbedienung handelt es sich um eine reine Infrarot Fernbedienung, dher ist eine extra Kopplung nicht notwendig. Das ist nur bei Bluetooth Fernbedienungen - also bei der Smart Remote - relevant.

Wenn du bereits getestet hast, dass deine Fernbedienung ein Signal zeigt und ein Steuerun überdas Nahbedienfled möglich ist, dann könnte es sein, dass der Infrarotempfänger deines MU6199 nicht korrekt funktioniert.

Das sollte dann am besten mal einer unserer autorisierten Servicepartner überprüfen. Melde dich dafür bitte mal beim Support:

Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

Österreich: Samsung Service

Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Dee87 — Wed, 02 Jan 2019 18:19:46 GMT

Hallo,

das komische ist, dass die Fernbedienung seit 3Tagen wieder funktioniert.

Ich habe trotzdem mal den Support angeschrieben.

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Sarahvera — Mon, 29 Jul 2019 07:52:00 GMT

Hallo, ich hatte das gleiche Problem. Nun Problem gelöst:rechts unten vom Fernseher ist Infrarot Empfänger, dort wurde vom Licht bestrahlt. Daher funktioniert kein Infrarot Signal mehr.

MfG

Sarah

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

AuraK — Wed, 31 Jul 2019 12:59:37 GMT

Hallo @Sarahvera,

lieben Dank, dass du deinen Lösungsweg zu diesem Problem mit uns geteilt hast!

Liebe Grüße

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

sunsus11 — Fri, 02 Aug 2019 09:07:54 GMT

Bei mir konnte ich das Problem lösen, indem ich die jeweiligen, kurzen (!) Spiral- Federn am PLUS (!) pol der Fernbedienung mit eineder Spitze eines kleinen Küchenmessers vorsichtig etwas herausgeogen habe. Bei manchen Batterien ragt der Pluspol für einen GUTEN Kontakt nicht weit genug an die Feder heran und ein guter Kontakt wird dann von den kleinen Plastikteilen beidseits der Feder verhindert. Möglicherweise war mir die sonst sehr robuste Fernbesienung einmal heruntergefallen und dabei har sich vielleicht die Kontakt -Feder etwas hineingedrückt - oder gleiches ist bei mehrfachem Batteriewechsel passiert. Bei mir hat es jedenfalls dann wieder perfekt funktioniert.

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

JudithH — Tue, 06 Aug 2019 14:16:34 GMT

Hallo @sunsus11,

vielen Dank für dein Feedback.

Ich persönlich wäre bei solchen "Basteleien" immer nur extremst Vorsichtig. Nicht dass du dich verletzt oder irgendwas an der Fernbedienung beschädigst.

Grüße

Betreff: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Stadthäger — Sat, 21 Sep 2019 15:47:54 GMT

Danke Maestro 🙂

Re: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

Be_it_ES — Thu, 25 Nov 2021 22:37:30 GMT

Was zum Teufel noch mal los mit Samsung, man kauft ein Smart-TV für 1499,- € und schon die dritte verdammte Fernbedienung ausgewechselt. Was soll der scheiß. Kriegen die in Südkorea irgendwas nicht gebacken zusammen? Kann man eine schlichte Fernbedienung mit infrarot oder Funk basteln und nicht diesen Schrott mit Bluetooth, es nervt gewaltig. Früher galt, der Samsung ist zuverlässig und jetzt ramschware eine schlichte Fernbedienung für ein Smart-TV können die nicht im stande herzustellen. Was macht man jetzt wenn auch noch die blöde Garantie schon abgelaufen? Alle 6-12 Monate eine scheiß verdammte Fernbedienung kaufen, cooler Business und Umsatzsteigerung. Kann man die blöde Fernbedienung nicht irgendwie reseten, zurücksetzen. Der Smart-TV meldet die Fehlermeldung "nicht verfügbar" aber Ein-/Ausschalten tut es dennoch.

Re: Fernbedienung funktioniert nicht mehr.

speddy2 — Mon, 26 Jun 2023 19:05:09 GMT

TV erkennt Fernbedienung nicht mehr