Thema "Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr" in TV

UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Tue, 02 Oct 2018 18:29:52 GMT

Bisher war ich mit meinem Fernseher ja zufrieden.

Der Empfang über Satellit war gut.

Jetzt bin ich umgezzogen und habe Kabel.

Die ersten Tage war auch alles problemlos.

Seit ein paar Tagen reagiert er aber nicht mehr oder zeitverzögert auf die Fernbedienung.

Als ob im Hintergrund was laufen würde.

Ich habe sowohl den SmartHub als auch des Fernseher an sich schon zurück gesetzt.

Das hat gar nicht oder nur für ein paar Stunden geholfen.

Ich bin mittlerweile ziemlich genervt und Lösungen habe ich hier auch bislang nicht gefunden

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Tue, 02 Oct 2018 18:56:17 GMT

Probiere jetzt noch mal ein Power-Reset (TV vom Strom, 20 sec. Power-Taste der Fernbedienung und nach 10 min wieder an).

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

JudithH — Thu, 04 Oct 2018 12:38:49 GMT

Hallo ichbinsnicht,

hat dir der Tipp von andy-64 geholfen?

Viele Grüße

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Thu, 04 Oct 2018 15:03:48 GMT

Das hat ungefähr eine Stunde lang geholfen.

Danach war es wie vorher.

Ich setze jetzt jeden Tag den Smart Hub zurück, das hilft zumindest für den Abend.

Ich hätte aber gerne eine dauerhafte Lösung.

Vor dem Umzug hat ja alles funktioniert.

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

AuraK — Fri, 05 Oct 2018 13:32:28 GMT

Hallo @ichbinsnicht,

hängt dein TV nach dem Umzug möglicherweise an einer Mehrfachsteckdose? Falls ja, stöpsel ihn zum Test mal in eine Einzelsteckdose und prüfe, ob er dann wieder direkt reagiert.

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Sat, 06 Oct 2018 14:31:45 GMT

Er hing vorher an einer Mehrfachstechdose.

Jetzt ist er direkt an der Steckdose.

Ich komme aus dem IT-Bereich, und so ein Verhalten kenne ich von Rechnern, die im Hintergrund was bearbeiten und daher kaum noch auf die Tastatur reagieren.

Da läuft irgend ein Prozess im Hintergrund im Fernseher und es wäre schön, wenn mir Samsung da helfen könnte.

Oder sind eure Geräte so gemacht, daß sie nach drei Jahren den Geist aufgeben?

Mein Handy hatte sich vor Kurzem auch verabschiedet.

Ich war mal grosser Samsung-Fan, aber jetzt denke ich ernsthaft über einen neuen Fernseher nach.

So macht das keinen Spaß

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 14:58:32 GMT

Hast du die aktuelle Firmware 2890.2 drauf ?

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Sat, 06 Oct 2018 15:31:49 GMT

Bei mir ist 2880 drauf.

Und wenn ich nach einem Update suche, findet er nichts

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 15:37:30 GMT

Das kann schon vorkommen. Lade dir die neuste Firmware von der Support Seite herunter auf einen USB-Stick und installiere diese.

https://www.samsung.com/de/support/model/UE40H6470SSXZG/

Anschließend würde ich noch mal ein Power-Reset machen.

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Sat, 06 Oct 2018 17:44:56 GMT

Und wie bekome ich das vom USB-Stick installiert?

Ich finde dazu keinen Punkt im Menü?

Der USB-Stick wird nicht erkannt.

Und Nein, am Stick kann es nicht liegen.

Ich hatte eine Senderliste darauf gespeichert und auch wieder importiert bekommen.

Und jetzt?

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

Raiser82 — Sat, 06 Oct 2018 17:53:13 GMT

Hallo 👋

Hast du den usb Stick im Ntfs Format formatiert???

nur dann wird er die Datei als Firmware erkennen.

Mfg

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 18:28:35 GMT

Die Datei auf den USB-Stick installieren, dann an TV anschließen und wenn du dann auf Update gehst, nimmt er die neuere Fimware vom Stick und installiert die.

Unter Einstellungen - Unterstützung -Software-Update.

Habe an meinem USB-Stick noch nie was vorher formatiert, hat immer funktioniert, probiere es aus ob NTFS oder FAT.

Habe hier schon oft gelesen, das es nicht funktioniert hatte, weil die Datei noch in einem Ordner war.

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 18:16:38 GMT

So hier die Empfehlung von Samsung:

Um ein Firmware-Update durchzuführen, sollte der USB-Stick leer und in FAT32 formatiert sein, da das Format NTFS bei Updates meist nicht unterstützt wird. Bitte achten Sie darauf, dass sich keine weiteren Daten auf dem Stick befinden, um einen eventuellen Verlust dieser zu vermeiden. Wie viel Speicherplatz benötigt wird, hängt von der Updategröße ab.

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Sat, 06 Oct 2018 18:28:02 GMT

Die Datei hatte ich in keinem Ordner.

Der STick war mit Fat32 formatiert, ging nicht

Nochmal neu formatiert mit Fat32: geht immer noch nicht

Der TV erkennt den Stick nicht

Jetzt versuche ich es noch mal mit der anderen Formatierung

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 18:30:52 GMT

War glaube ich doch installiert auf dem Stick mit Ordner ... ich sende dir gleich mal hier einen Link.

http://downloadcenter.samsung.com/content/FM/201502/20150227133843651/2014_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-MST14DEUC.pdf

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

Raiser82 — Sat, 06 Oct 2018 18:34:07 GMT

Bei mir hat es im Ntfs Format funktioniert

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

Raiser82 — Sat, 06 Oct 2018 18:36:20 GMT

Runter laden bei Samsung und auf dem Stick entpacken.

Sollte eigentlich gehen.

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 18:36:44 GMT

ok, Samsung meinte zwar FAT32, aber ich habe bei mir auch nicht formatiert und sollte NTFS gewesen sein.

Mache noch mal ein Reset und auch Smart-Hub Reset ....

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

ichbinsnicht — Sat, 06 Oct 2018 19:44:07 GMT

Danke für den Link, jetzt läuft das Update.

Hoffentlich bringt es was

Betreff: UE40H6470 reagiert nach Umzug nicht mehr

andy-64 — Sat, 06 Oct 2018 20:03:47 GMT

super, manchmal hilft auch noch ein Reset danach, drücke dir die Daumen