Thema "Betreff: GQ83S94FAEXZG" in TV

GQ83S94FAEXZG

Andre__Oled — Wed, 11 Mar 2026 20:07:55 GMT

Hallo! Ich habe seit 2 Wochen einen 83 Zoll Oled TV und bin überhaupt nicht zufrieden. Das Bild im Film Speak No Evil von 2022 ( Amazon Prime ) die Anfangsszene ist die absolute Katastrophe. Ich habe noch zwei weitere Samsung Oleds im Haus wo das Bild toll aussieht. Gleiche Szene gleiches Internet.

Woran liegt das? Das neues Update 1203 habe ich installiert. Mit der Hotline habe ich 4 mal telefoniert und ich werde nicht ernst genommen.

Viele Grüße

André

Re: GQ83S94FAEXZG

FrauHaseHH — Wed, 11 Mar 2026 20:58:59 GMT

Gleiche Einstellungen?
Schärfe, Rauschreduzierung?
Kabel mal getauscht?

Betreff: GQ83S94FAEXZG

Chris2022 — Wed, 11 Mar 2026 21:01:52 GMT

@Andre__Oled was sagt denn dein Händler zu der Problematik?

Sind diese Probleme denn auch bei Zuspielung von UHD Material mit externen 4K Player vorhanden!?

Streaming Anbieter sind nicht unbedingt als Referenz anzusehen.

Von daher ...

Betreff: GQ83S94FAEXZG

Andre__Oled — Thu, 12 Mar 2026 07:54:48 GMT

Der Händler hat mich direkt an Samsung verwiesen, da das Gerät älter als 7 Tage ist und somit Samsung jetzt zuständig wäre. Der Verkäufer vom Händler ist momentan im Urlaub.

Es geht speziell um diesen einen Film von Amazon Prime. Die gleiche Szene sieht auf meinen zwei anderen Oleds die auch von von Samsung gut aus. Nur jetzt auf dem 83 Zoll ist es eine absolute Katastrophe. Es ist eine sehr dunkle Szene im Wald mit einem Autoscheinwerfer...

Hat jemand das gleiche Problem? Ich habe in den Bildeinstellungen alles probiert von Filmmaker Modus über sämtliche Einstellungen und Empfehlungen aus dem Internet.

Betreff: GQ83S94FAEXZG

Chris2022 — Thu, 12 Mar 2026 09:43:31 GMT

@Andre__Oled erkundige dich mal über "deine Rechte als Verbraucher" !

Denn das mit den 7 Tagen ist vollkommender Blödsinn und das hättest du so gar nicht akzeptieren sollen.

Aber das weiß auch der Händler, er macht sich das allerdings sehr einfach und verweist bei Problemen auf den/die Hersteller (Hotline) und das der Kunde sich dann selbst drum kümmern muss.

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/alles-zu-gewaehrleistung-und-schadenersatz-5057