Thema "Re: GQ65S9ADATXZG" in TV

GQ65S9ADATXZG

PostmanJ — Sun, 15 Dec 2024 01:44:10 GMT

Hallo!

Habe oben genannten TV bei Samsung registriert.

Wenn ich bei meinen Produkten nach schaue, und meinen Oled TV anklicke, steht dort:

Weitere Services sind auf Produkte beschränkt, die nicht an deinem aktuellen Ort gekauft wurden.
Bitte prüfe das Land, in dem der Kauf stattgefunden hat.

Der Fernseher wurde bei Amazon gekauft.

Auch fehlt dort die Angabe zur Garantie.

Und wenn ich die Samsung Promotion App öffne steht dort:

Keine Angebote verfügbar.

Angebote stehen nur für TV-Modelle mit deutschem Modellcode zur Verfügung.

Aber XZG steht doch für Deutschland....

Was kann ich da machen?

Vielen lieben Dank schon mal im vorraus!

Re: GQ65S9ADATXZG

Barney0w — Sun, 15 Dec 2024 06:12:39 GMT

Ich würde da ggf. am Montag einmal den Samsung Support kontaktieren, vielleicht haben die ja eine Idee.

Re: GQ65S9ADATXZG

judgeandy — Sun, 15 Dec 2024 09:47:39 GMT

Samsung Support
Tel.: 06196/7755577

Re: GQ65S9ADATXZG

PostmanJ — Mon, 16 Dec 2024 01:21:30 GMT

Vielen Dank für eure Rückmeldungen.
Werde da mal anrufen...