Thema "Re: TV: Häufiger automatischer Neustart" in TV

TV: Häufiger automatischer Neustart

GM_Burhan — Tue, 25 Jul 2023 07:21:03 GMT

Fernseher SAMSUNG GU50AU8079 LED TV (Flat, 50 Zoll / 125 cm, UHD 4K, SMART TV, Tizen)

Hallo Zusammen,

Seit gestern habe ich Probleme mit dem Einschalten des Fernsehers. Er schaltet sich ein und nach wenigen Sekunden automatisch wieder aus. Dann schaltet er sich wieder ein und dann automatisch wieder aus und so weiter. Das passiert ständig und regelmäßig.

Ich bin mir nicht sicher, ob das Problem an der Software oder an der Hardware liegt.

Was ist die mögliche Lösung für dieses Problem?

Dankeschön

Mit freundlichen Grüßen

G M Burhan

Re: TV: Häufiger automatischer Neustart

Anonymous User — Tue, 25 Jul 2023 07:22:58 GMT

Hatte genau das gleiche Problem, bei mir war das Motherboard defekt. Reparatur nicht rentabel.

Re: TV: Häufiger automatischer Neustart

GM_Burhan — Tue, 25 Jul 2023 07:27:08 GMT

Traurig, das zu hören! Aber ich glaube, dass meine Garantie noch nicht abgelaufen ist, da sie für 24 Monate gilt. Soll ich den Fernseher zum Servicecenter bringen? Wird er nicht kostenlos repariert?

Re: Re: TV: Häufiger automatischer Neustart

Anonymous User — Tue, 25 Jul 2023 07:33:18 GMT

Wenn noch Garantie vorhanden ist am besten vorher den Support anrufen, die teilen Dir gleich die Vorgehensweise mit. Für den Anruf Rechnung und Seriennummer bereithalten. Viel Glück und Erfolg ✌🏼 Ach ja, willkommen in der Community 🤝🏼

Re: Re: TV: Häufiger automatischer Neustart

GM_Burhan — Tue, 25 Jul 2023 07:35:36 GMT

Danke Andi, ja mache ich!

Betreff: TV: Häufiger automatischer Neustart

Stayzen — Tue, 25 Jul 2023 14:47:10 GMT

Hallo,

ich habe genau den gleichen TV und auch seit gestern dasselbe Problem!😳

Bei meinem ist die Garantie leider schon abgelaufen (Kaufdatum: Dezember 2020), deshalb würde ich super gern wissen, ob jemand eine Idee hat, wie man das Problem lösen kann.

Andere Kabel und andere Steckdosen habe ich schon ausprobiert, daran liegt es aber nicht. Da der TV ständig von alleine an und aus geht kann ich auch leider nichts in den Einstellungen machen.

Wie kann man diesen Fehler beheben? Liegt es an der Software?

Vielen Dank und Grüße

Betreff: TV: Häufiger automatischer Neustart

Hoby93 — Tue, 14 Nov 2023 18:08:13 GMT

Bitte um Antwort @Samsung Team

Re: TV: Häufiger automatischer Neustart

Hoby93 — Tue, 14 Nov 2023 18:43:59 GMT

Ja laut Eigenrecherche ist es das Panel das abraucht 😞

Betreff: TV: Häufiger automatischer Neustart

Hoby93 — Tue, 14 Nov 2023 18:44:41 GMT

Hardwareproblem, panel bzw mainboard defekt