Thema "Betreff: Sky Q APP funktioniert nicht mehr" in TV

Sky Q APP funktioniert nicht mehr

Markus2106 — Mon, 06 Feb 2023 22:05:14 GMT

Hallo zusammen,

bisher hatte meine Sky Q APP auf meinem Samsung Smart TV immer funktioniert.
Leider aber seit wenigen Tagen nicht mehr und egal was ich mache, es hilft nichts.

Ich hab bereits den TV vom Strom genommen, WLAN-Netzwerk zurückgesetzt und wieder neu verbunden. Mehrmalig aus der App ausgeloggt und wieder eingeloggt.

Bitte um Hilfe.

Re: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

JöPi — Mon, 06 Feb 2023 22:12:45 GMT

Evtl wird das Gerät nicht mehr unterstützt. Der Programmierer der App kann dazu näheres sagen.

Re: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

TommTuckerTom — Tue, 07 Feb 2023 04:16:25 GMT

Der Setvice sky Q wird nicht mehr unterstützt. GEHT AUF MEINEM AUCH NICHT MEHR

Re: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

Markus2106 — Tue, 07 Feb 2023 07:39:38 GMT

Hallo JöPi,

danke dir für deine schnelle Hilfe. Wen kann ich hier kontaktieren?

Re: Re: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

JöPi — Tue, 07 Feb 2023 07:48:53 GMT

Ich denke beim Programmierer der App, Kontaktdaten sind normal im PlayStore hinterlegt. Oder Du befragst den Support von Samsung

Re: Re: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

Markus2106 — Tue, 07 Feb 2023 08:05:12 GMT

Alles klar. Danke dir!

Re: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

JöPi — Tue, 07 Feb 2023 10:37:16 GMT

Wenn es.nicht mehr geht und man es trotzdem nutzen möchte so sollte man evtl über die Anschaffung eines TV Sticks nachdenken, ich eine preiswerte Alternative zur Anschaffung eines neuen TV

Betreff: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

NOD1Padi — Mon, 21 Aug 2023 17:31:09 GMT

ES LIEGT NICHT AM TV !!!!

2023-08 -21 ANTWORT VON SKY:

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider sind Sie nicht der einzige Kunde mit diesem Problem.

Daher gilt folgendes zu Ihrem Anliegen:

Gerne haben wir Ihren Fall an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet.

Das wird intern geprüft und bearbeitet so schnell es geht.

Wir bitten Sie um verständnis wen es etwas länger dauern sollte bis das ganze zu ende bearbitet wird.

Für eventuelle weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüssen / Cordialement / Cordiali saluti / Best regards
Adriatik

Betreff: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

Marylo — Sat, 04 Nov 2023 14:00:33 GMT

Ich kann seit dem 14.09.2023 SKY Q nicht mehr empfangen. Samsung smart TV ist erst 1 Jahr alt.

Mehrere Telefonate mit der SKY Hotline hat nicht geholfen. Kann es sein das der Fehler bei Samsung liegt?

Betreff: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

Steffen Boltz — Sat, 25 Nov 2023 14:52:48 GMT

Hallo, bei mir geht es Seite heute morgen auch nicht mehr. Haben Sie eine Lösung gefunden?

Betreff: Sky Q APP funktioniert nicht mehr

NOD1Padi — Sun, 26 Nov 2023 15:30:31 GMT

Das liegt alles an SKY. Das ganze habe ich bereits mit Samsung Support angeschaut. SKY hat Ihre APP Modifiziert und nicht für alle TV`s ein neues Update herausgebracht. Bei SKY wird man vertröstet Sie sind nicht der einzige mit diesem Problem, gemacht wird jedoch nichts