Thema "Re: Re: QN95B Bildschirm bleibt schwarz" in TV

QN95B Bildschirm bleibt schwarz

azubi — Thu, 26 Oct 2023 13:40:10 GMT

Hallo

Bei meinem neuen TV (Q55QN95B) - besitze den TV ca. eine Woche - stellte ich beim Einschalten fest, dass der Bildschirm (bisher 2 Mal) schwarz blieb und nur der Ton zu hören war.

Erst nachdem ich die One Connect Box vom Strom genommen habe und wieder ansteckte konnte ich das Bild wieder sehen.

Ich find dass die für einen Markenfernseher unter jeder Kritik ist.

Gibs dafür eine dauerhafte Lösung des Problems.

Gruß

Klaus

Re: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

Buschtrommel — Thu, 26 Oct 2023 14:13:25 GMT

Zum Händler Gehen und sich Beschweren !
Am Besten den Fehler mit dem Handy Filmen !

Betreff: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

Chris2022 — Thu, 26 Oct 2023 15:24:13 GMT

@azubi Am besten das Gerät retour zum Händler bringen. Da liegt ggfs. ein Defekt vor und man sollte das Gerät besser umtauschen.

Re: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

JöPi — Thu, 26 Oct 2023 16:07:19 GMT

Jup, zurückgeben und umorientieren

Re: Re: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

judgeandy — Thu, 26 Oct 2023 21:04:05 GMT

@JöPi
👍 👍 👍

Betreff: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

ZBOgaming — Sat, 28 Oct 2023 12:40:22 GMT

Würde so schnell wie möglich schriftlich (per Email) vom Widerrufsrecht Gebrauch machen und ihn dann zum Händler zurücksenden. Denn nach einem Board oder Paneltausch ist auch die akkurate Kalibrierung futsch. Das bei einem neuen TV wäre fatal.

Und im Allgemeinen würde ich persönlich von One Connect Box Modellen abraten, da die viele Probleme verursachen können (habe auch eigene Erfahrungen damit gemacht). U.a. auch HDMI Aussetzer.

Den S90C QD OLED bekommt man schon günstig und er hat zudem ein deutlich besseres Bild (falls du bei Samsung bleiben wills). Nur nicht den S95C, da dieser auch eine OCB hat.

Betreff: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

azubi — Sat, 28 Oct 2023 15:31:52 GMT

Danke

Übrigens wäre nett wenn sich jemand von Samsung bei mir melden würde

DANKE

Betreff: QN95B Bildschirm bleibt schwarz

ZBOgaming — Sat, 28 Oct 2023 21:11:26 GMT

Das musst du schon selber machen. Das hier ist nur ein Forum. Lass die Zeit nicht zu lange verstreichen, sonst bist du aus dem Zeitfenster.