Thema "Re: Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sky Q" in TV

Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F9090 mit SEK-3500U und Sky Q

fgrzesik — Thu, 18 May 2023 09:29:00 GMT

Hallo,
ich habe einen F9090 mit SEK-3500U und möchte auf diesem gerne die UHD Option von Sky Q einrichten.
In den Bild-Einstellungen des Samsung TV habe ich HDMI3 (MHL) auf UHD Color eingestellt.
Wenn ich dann in dem Sky Q Receiver UHD aktivieren will, und 2160p auswähle, bekomme ich kein Bild, sondern nur den Ton und bei 10 Bit die Meldung "Fehler:UH021", "Die Einstellung Ultra HD in 10-Bit Farbtiefe ist fehlgeschlagen oder wurde abgebrochen [11115]".
Bei 8-Bit ist die Meldung "Fehler:UH031".
Der Fernseher hat die letzte Firmwareversion drauf.
Das HDMI Kabel von Sky Q wird genutzt und geht direkt von Sky Q in die SEK-3500U.
UHD ist bei Sky gebucht.

Der Support von Sky war sehr bemüht, hat aber keine Idee mehr, warum das nicht funktioniert. Die Voraussetzung HDCP 2.2 ist ja durch die SEK-3500U gegeben.

Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee?

Danke Euch, Frank.

Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sky Q

judgeandy — Thu, 18 May 2023 09:17:32 GMT

Dein F8090 aus dem Jahr 2013 ist ein FullHD-Gerät(1920x1080p).
Der kann kein UHD/4K, auch nicht mit der SEK-3500U und Dky Q.
Wenn du UHD/4K-Inhallte sehen willst, musst du dir einen neuen Fernseher kaufen.
Ich weiß das so genau, weil ich einen F8590 als Zweitgerät habe. Det F8590 ist ein F8090 in einem anderen Gehäuse.

Betreff: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sky Q

Chris2022 — Thu, 18 May 2023 09:16:32 GMT

@fgrzesik Eventuell sind die technischen Vorrausetzungen an dem TV schon zu alt bzw. vermutlich kann der TV trotz des Evolution Kit die aktuellen (UHD) Signale des Sky Receivers nicht korrekt verarbeiten.

Vielleicht mal den Samsung Support: (06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr) kontaktieren.

Re: Betreff: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und S..

judgeandy — Thu, 18 May 2023 09:27:28 GMT

und selbst wenn der F8090 UHD/4K-Signale verarbeiten würde, könnte er sie auf gar keinen Fall darstellen.
Man kann nun mal aus einem VW Käfer keinen Ferrari machen.

Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sky Q

fgrzesik — Thu, 18 May 2023 09:29:57 GMT

Entschuldigung, ich habe den Schreibfehler schon korrigiert. Es ist ein UE55F9090.

Re: Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sky Q

judgeandy — Thu, 18 May 2023 09:41:31 GMT

Better late than never.
Der F9090 ist einer der ersten UHD-Fernseher. Die Geräte konnten fast nichts. Die konnten, wenn ich mich richtig erinnere, noch nicht einmal die Inhalte der UHD-Demo-Sender darstellen.
Es wird wohl am besten sein, wenn du den Samsung Support anrufst.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter werden dir sagen können, ob das, was du vorhast, funktioniert.

Re: Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sky Q

fgrzesik — Thu, 18 May 2023 09:54:59 GMT

Das war am Anfang so, mit der mitgelieferten SEK-2500er One Connect Box.
Ich habe diese aber 2017 durch eine SEK-3500U ersetzt.
Nun werden UHD Inhalte von Streamingdiensten und auch MKV Dateien in 2160p problemlos dargestellt.

Re: Re: Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F8090 mit SEK-3500U und Sk..

judgeandy — Thu, 18 May 2023 10:15:24 GMT

Wieder was dazugelernt. Danke für die Info. Ich habe mir 2013 den UE46F8590 gekauft, weil die UHD-Geräte noch sehr teuer waren (>4000€) und nichts konnten.

Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F9090 mit SEK-3500U und Sky Q

TanteIrmchen — Thu, 18 May 2023 11:38:17 GMT

Moin, bei mir ging es erst, nachdem ich das HDMI Kabel getauscht habe...

Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F9090 mit SEK-3500U und Sky Q

fgrzesik — Thu, 18 May 2023 11:39:59 GMT

Ich habe extra das Kabel genommen, das bei der Sky Q Box dabei war.
Aber das kann ich ja mal tauschen

Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F9090 mit SEK-3500U und Sky Q

TanteIrmchen — Thu, 18 May 2023 11:42:54 GMT

Probier mal

Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F9090 mit SEK-3500U und Sky Q

fgrzesik — Thu, 18 May 2023 11:55:09 GMT

Auch mit 2 anderen Kabeln das gleiche negative Ergebnis...

Re: Re: Problem mit UHD Einrichtung Samsung UE55F9090 mit SEK-3500U und Sky Q

TanteIrmchen — Thu, 18 May 2023 12:01:11 GMT

War leider meine einzige Idee...