Thema "Samsung The Frame ausschalten mit BN59-01315B, wie?" in TV

Samsung The Frame ausschalten mit BN59-01315B, wie?

Fgo988 — Sat, 08 Oct 2022 23:09:55 GMT

Hallo,

ich besitze einen Samaung The Frame (GQ50ls03aau). Die mitgelieferte Fernbedienung ist meiner Meinung nach eine absolute Katastrophe, weshalb ich mir auf Raten des Samsung Supports eine BN59-01315B gekauft habe. Endlich wieder eine normale Fernbedienung. Ansich bin ich damit sehr zufrieden, alles funktioniert wie vorgestellt.

Mit einer ganz großen Ausnahme, denn ich kann mir dieser Fernbedienung den Fernseher zwar einschalten, aber nicht komplett ausschalten, er geht maximal in den Kunstmodus.

Mit der mitgelieferten geht das Gerät bei langem drücken auf den On/Off Knopf aus. Muss für die richtige Bedienung etwas im Menü umgestellt werden? Wird das mit einem Update nachgebessert oder war es rausgeworfenes Geld und der Support hat mir die falsche Fernbedienung angedreht?

Bin über Tipps dankbar.

Betreff: Samsung The Frame ausschalten mit BN59-01315B, wie?

KiraF — Mon, 10 Oct 2022 15:24:00 GMT

Hallo @Fgo988,

im Handbuch zum Frame steht: "Wenn Sie eine Fernbedienung verwenden, die keine Samsung Smart Remote ist, kann es sein, dass das Fernsehgerät nicht vollständig ausgeschaltet wird." Da es sich bei der BN59-01315B um eine "normale" Infrarot-Fernbedienung handelt, wird das hier wohl der Fall sein.

Der Kunstmodus lässt sich meines Wissens nicht komplett deaktivieren, sodass die Bedienung den TV immer komplett ausschaltet.

Betreff: Samsung The Frame ausschalten mit BN59-01315B, wie?

Fgo988 — Sun, 16 Oct 2022 18:41:03 GMT

Das ist natürlich überhaupt nicht das was ich hören wollte.

Vor allem ärgert mich das mir durch den Support mitgeteilt wurde, dass diese Fernbedienung ohne Einschränkungen genutzt werden kann. Was ja scheinbar nicht der Fall ist.