topic Re: Re: Panel leuchten in TV

Panel leuchten

MagicKill2022 — Sun, 02 Jan 2022 12:28:05 GMT

Hallo seit einigen Tagen habe ich ein helles leuchten in der rechten oberen Hälfte. Habe es schon über die Bildeinstellungen versucht aber leider ohne Lösung.

Mein Produkt ist ein : GU70TU7199UXZG

Re: Panel leuchten

Lykia — Sun, 02 Jan 2022 12:36:28 GMT

Das ist eine Art von Backlight Defekt. Entweder zur Reparatur oder damit leben/ verkaufen. 🥲

Re: Panel leuchten

MagicKill2022 — Sun, 02 Jan 2022 12:39:42 GMT

Wie läuft es denn mit der Reparatur ??? Habe den vor fast einem Jahr bei Real gekauft. Den Beleg habe ich noch . Direkt hier an Samsung wenden ????

Re: Re: Panel leuchten

Barney0w — Sun, 02 Jan 2022 12:42:30 GMT

Eigentlich ist der Verkäufer der Ansprechpartner während der Gewährleistungszeit.

Re: Re: Panel leuchten

Lykia — Sun, 02 Jan 2022 12:43:04 GMT

Würde mich direkt an Samsung melden.
06196 77 555 77
Da kannst du dich beraten lassen.

Re: Panel leuchten

ErdbeerSchrippe — Sun, 02 Jan 2022 12:43:29 GMT

Wäre ja noch Garantie drauf.
Der erste Weg wäre ja der Händler.

Schau mal,
Members App Handy.
Hilfe holen tippen.
Unter Service Center findest Du weitere Hilfe.

Re: Panel leuchten

MagicKill2022 — Sun, 02 Jan 2022 13:40:46 GMT

Ja Händler hätte ich ja auch gesagt , nie ist der Realmarkt dicht wo ich ihn gekauft habe. Jetzt habe ich den Kassenbon noch gefunden. Frage mich jetzt wie sind die bei Samsung so drauf ? Reicht denen der Kassenbon und sind die kulant was soetwas angeht ???

Re: Re: Panel leuchten

Barney0w — Sun, 02 Jan 2022 15:53:56 GMT

Die wollen eigentlich nur wissen wann das Gerät gekauft wurde, eine Rechnung ist da aber schon detaillierter. Am Besten klärst Du das mit denen, die Treffen ja die Entscheidung was die haben wollen.

Re: Panel leuchten

judgeandy — Mon, 03 Jan 2022 15:34:28 GMT

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit.
Den Umweg über Real würde ich mir schenken. Die werden auch nichts anderes machen, als bei Samsung anzurufen.

Betreff: Panel leuchten

Anonymous User — Sun, 09 Jan 2022 00:35:23 GMT

Servus, na denn ist wenn es so plötlzich erscheint, wie hier so oft zu lesen......

... Ist wohl etwas dagegen geknallt. Auch wenn der Eigner es nicht wahrhaben will. Kinder, Haustiere, "Spasskumpels Besonders in Fussballzeiten wie gerade".... Und was damit audh zusammenhängt und rückwirkend das Problem darstellt!!!

Betreff: Panel leuchten

MagicKill2022 — Sun, 09 Jan 2022 08:32:59 GMT

Na da muss ich Dich leider enttäuschen. Der Fernseher hängt in 1,2 Meter Höhe und ist das somit von Äußeren Einflüssen geschützt. Ein Fussball Haushalt sind wir auch nicht. Habe einen Termin mit Videokonferenz gehabt, dort hat sich der Techniker den defekt angeschaut und festgestellt, dass es ein bekannter Fehler ist der jetzt behoben wird.

Also um es auf den Punkt zu bringen , dieser Fehler wurde nicht durch eigene Einflüsse verursacht.

Trotzdem danke für den Kommentar 😉