Thema "Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten" in TV

Samsung Fernseher geht nicht an

Der_Tanuki — Mon, 17 Jun 2024 11:41:12 GMT

Seit Anfang Oktober bin ich Besitzer eines Q70R. Bis jetzt war ich auch komplett zufrieden, aber seit gestern morgen ist ein erstes Problem aufgetaucht.

Der Samsung Fernseher geht nicht an. Die LED auf der FB blinkt ein paar Sekunden wie wild und das war's. Die LED am TV blinkt bei jedem Einschaltversuch auch kurz, aber es tut sich nichts. Er ließ sich auch nicht direkt am Gerät einschalten.
Stromversorgung trennen hat dann schließlich geholfen. Danach ging er wieder ganz normal an.

Dachte eigentlich das Thema wäre damit erledigt, das Ding hätte sich eben aufgehängt (schöne neue Smart-TV-Welt). Aber am Abend wieder das gleiche Spiel: der TV ließ sich schon wieder nicht einschalten.

Und heute morgen schon wieder das gleiche Problem...
Wenn er dann nach dem "Neustart" wieder läuft, ich ihn ausschalte, und kurz darauf wieder einschalte geht alles normal...

[TT: Leicht editiert]

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

lodda — Wed, 20 Nov 2019 10:28:28 GMT

@Der_Tanuki

ich würde deinen Händler über dieses Problem/Phänomen informieren und ihn um Mängelbeseitigung bitten.

Der Händler ist deine erste Ansprechperson, denn von ihm hast du den TV erworben.

Er muss dir bei Reklamationen helfen, den Mangel schnellstmöglich zu beseitigen bzw. das Gerät aus/umzutauschen.

Siehe hierzu auch hilfreichen Link:

https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamation-und-umtausch/

der lodda

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Der_Tanuki — Wed, 20 Nov 2019 12:21:26 GMT

Wie in einem solchen Fall zu verfahren ist, ist mir klar. Aber trotzdem Danke.

Ich hatte gehofft dass es sich hier eventuell um ein bekanntes, einfach zu lösendes Problem, und nicht um einen Defekt handeln würde.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Nikodemus — Wed, 20 Nov 2019 12:27:12 GMT

@Der_Tanuki -setze das Gerät bitte mal komplett zurück. Die Anleitung zur Werksreset gibt es hier .

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

DanielBro — Thu, 21 Nov 2019 15:09:03 GMT

Der Tipp von @lodda ist ein typischer Fall von jemandem, der das Pferd von hinten aufzäumt.

@Der_Tanuki: Hast du den Tipp von @Nikodemus bereits ausprobiert?

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Der_Tanuki — Fri, 22 Nov 2019 16:34:24 GMT

Danke, falls der Fehler nochmal auftritt werde ich das testen.

Die letzten 2 Tage lief wieder alles normal, ohne dass ich irgendwas gemacht habe.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

JunoK — Tue, 26 Nov 2019 08:55:10 GMT

Hallo @Der_Tanuki,

danke für die Rückmeldung.

@Der_Tanuki schrieb:

Die letzten 2 Tage lief wieder alles normal, ohne dass ich irgendwas gemacht habe.

Schön, dass es wieder so läuft, wie es soll! Dann markiere ich deinen Thread mal als gelöst. Melde dich gerne wieder, falls doch noch etwas sein sollte.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Basti-89 — Wed, 04 Nov 2020 21:50:34 GMT

Hallo

was genau wurde nun gemacht ? Ich hab mein Q95T auch gerade neu und habe diese Woche sehr oft das selbe Problem gehabt. Und dazu kommt noch das er das Wlan ständig verliert.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

jjjoe — Fri, 02 Jul 2021 09:16:43 GMT

Hallo Nikodemus, ich habe das gleiche Problem - aber für den Werkreset muss ich das Gerät einschalten - und genau das geht leider nicht mehr. Das Licht neben dem Einschalter blinkt sowohl bei Knopf-Berührung als auch bei Druck auf Fernbedienung, aber Gerät geht nicht an.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Mir1990 — Sun, 04 Jul 2021 21:31:10 GMT

Hallo mein tv war auf einmal schwarz aber Ton war da dann habe ich ausgeschaltet und 15 Minuten gewartet und wieder eingeschaltet und dann hat er Kur geflattert und dann blieb er schwarz

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Nikodemus — Mon, 05 Jul 2021 07:27:11 GMT

@jjjoe @Mir1990 - obwohl ja nur eine Ferndiagnose möglich ist kann ich euch aber ziemlich sicher sagen, dass ihr wohl nicht um einen Servicetermin herumkommen werdet. Falls sich eure Geräte noch innerhalb der Gewährleistungsfrist befinden, solltet ihr euch an euren Händler wenden und den Vorgang darüber abwickeln. Außerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren solltet ihr euch an der Samsung-Support (Tel.: 06196/7755577) werden.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Smarcel84 — Thu, 29 Sep 2022 05:59:28 GMT

Was kam den bei deinem Fernseher letztendlich raus? Mein gestern gekaufter Q75t lässt sich auch nur einschalten nachdem ich ihn vom Stromnetz getrennt habe 😞 unglaublich was da zur Zeit produziert wird ...

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Chris2022 — Thu, 29 Sep 2022 07:21:42 GMT

@Smarcel84 Da du den TV erst gestern gekauft hast, kannst du ihn als Defekt zum Händler zurück bringen und um/austauschen.

Das ist wohl die beste Idee, denn ansonsten schickt dir Samsung einen Techniker, der an deinem neuen TV erstmal herumschraubt und womöglich musst du erstmal etliche Tage mit einem defekten Gerät leben.

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Smarcel84 — Thu, 29 Sep 2022 07:23:46 GMT

Hab mit Samsung telefoniert weil ich wenig Lust habe den 75 Zoll wieder in die Verpackung zu pressen 😂 ich bekomme eine neue one Connect Box, damit ist das Problem sicherlich behoben

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Smarcel84 — Thu, 29 Sep 2022 20:17:07 GMT

Update... TV wird jetzt doch über Amazon ausgetauscht... Ein Tag alt 😂 schon wieder bin ich mit Samsung auf die Nase gefallen...

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Chris2022 — Thu, 29 Sep 2022 20:31:52 GMT

@Smarcel84 Besser ein Schrecken mit Ende, als ein Ende ohne Schrecken. 😉

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Smarcel84 — Thu, 29 Sep 2022 20:33:54 GMT

Bereits der vierte schrecken in vier Jahren mit Samsung Fernsehgeräten 🙈

Betreff: Fernseher lässt sich nicht einschalten

Christoph 81 — Sun, 14 May 2023 08:55:52 GMT

Ich darf mich mit meinen Erfahrungen anschließen?
Also ich habe bei meinem Q950 75“ 2020

genau das selbe Problem wie hier beschrieben wird und zwar nicht zum ersten Mal sondern nach dem Austausch (5Anläufe) schon beim „zweiten“ identischen Gerät + 1x wurde die ConnectBox getauscht also quasi 3 Geräte.
Natürlich ist mittlerweile die Garantie abgelaufen, Kundendienst von Samsung würde die ConnectBox nochmal tauschen (glaube fast €400,-)

Wie man hört bin ich von Samsung schon ziemlich enttäuscht.

Ich habe das Problem für uns anders gelöst, weil ich der Überzeugung bin dass es sich hier um ein unbeachtetes Softwareproblem handelt, dass in (wie man sieht) Serie vorkommt!

Da die ConnectBox bei uns in einem gut belüfteten Schrank versteckt ist und man so nicht ohne Probleme zum Stecker dazu kommt und ich glaube dass das ständige ein und ausstecken sicher auf Dauer nicht gut für die Gerätekontakte ist, habe ich eine Wemosteckdose(fernsteuerbare Steckdose) zwischen Tv und Steckdose gegeben was zwar eine gute Lösung ist, das Problem aber natürlich nicht löst.

Also ich hoffe dass Samsung seinen Kunden endlich zuhört und diese Probleme in Angriff nimmt, da die Geräte ansonsten vom Design und Technik ja wirklich super wären.

Hat von euch schon wer eine Lösung für dieses Problem, wenn nicht vielleicht kann ja wer mit meinem Lösungsansatz was anfangen!?

lg Christoph

Betreff: Samsung Fernseher geht nicht an

TildaT — Tue, 21 May 2024 14:41:32 GMT

Samsung Fernseher geht nicht an, was tun?

Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, kann das verschiedene Ursachen haben. Wenn an eurem TV die Standby-LED durchgehend leuchtet, die Standby-LED leuchtet nicht oder der Fernseher ist eingeschaltet und bleibt schwarz, könnt ihr folgendes ausprobieren:

- Elektronischer Reset:

Zieht das Stromkabel eures Fernsehers aus der Steckdose
Wartet ein paar Minuten
Schließt das Stromkabel des TVs wieder an
Alternativ die Netztaste am Gerät ca. 10 Sekunden lang gedrückt halten, um den Reset durchzuführen

- Test ohne Fernbedienung

Wenn die Standby-LED weder leuchtet noch blinkt, schalte deinen TV ein, indem du den Ein-/Aus-Schalter oder das Touchpad verwendest.

- Überprüfe die Steckdose

Um zu überprüfen, ob die Steckdose funktioniert, zieht bitte den Stecker des Fernsehers aus der Steckdose und schließt stattdessen zum Beispiel ein anderes Elektrogerät an.

Tipp: Verwendet für den Anschluss des TVS kein Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdose.

- Werksreset & Soft Reset

Probiert außerdem gerne einmal einen Soft Reset oder auch den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Weitere Hilfestellungen findet ihr unter Samsung Smart TV Fehlerbehebung.

Re: Samsung Fernseher geht nicht an

Asti4 — Mon, 29 Jul 2024 20:24:28 GMT

Mein Samsung Fernseher 5.5 Jahre alt ging einfach während des Programms aus. Habe soft reset gemacht, alle Stecker und Kabel mehrfach überprüft. Auch der Einschaltknopf funktioniert nicht.
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