Thema "Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß" in TV

Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

nedim-maky — Mon, 05 Feb 2018 18:02:42 GMT

Hallo, habe einen UE65MU7009 seit 2/3 Wochen und seit heute passiert es dass der Bildschirm ganz hell wird, fast würd ich sagen alles wird weißlich. Und ja, ich habe in den Einstellungen die Helligkeit versucht anzupassen aber dass ist definitiv nicht an den Einstellungen, somal niemand irgendwas verstellt oder an den Kabel rumgespielt oder sonst was. Auf den Bildern kann man hoffentlich sehen was ich meine. Falls jemand weiß woran es liegt wäre ich sehr dankbar!

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

Theo939 — Tue, 06 Feb 2018 13:16:07 GMT

Hallo @nedim-maky

Auf dem 3. Bild hast du auch noch extremes Banding.

Schalte das Gerät mal ein, dann halte ON / OFF auf der FB solange gedrückt, bis das Gerät aus- und wieder an geht.

Falls es dann nicht weg ist oder wieder auftritt, wende dich umgehend an deinen Verkäufer und reklamiere das Gerät.

Gruß, Theo

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

FabianD — Tue, 06 Feb 2018 13:25:20 GMT

Hallo nedim-maky,

den Power-Reset, den Theo9393 die empfohlen hat, ist schon mal ein guter Ansatz.

Ich habe aber noch eine Rückfrage: Tritt dieses weiße Bild nur auf, wenn du deine Kabelsender nutzt?
Starte bitte mal ein YouTube-Video oder lege eine Blu-ray ein und prüfe, ob das Bild hier genauso aussieht.

Viele Grüße

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

nedim-maky — Tue, 06 Feb 2018 13:39:11 GMT

Danke für den Tipp mit On/Off hat aber keine Veränderung gebracht. Anfangs wenn man den TV anmacht ist für kurze Zeit das Bild normal aber nach wenigen Sekunden fängt’s schon an weiß zu werden bis es dann extrem weiß wird. Ist bei jeder Quelle so, Kabel-TV, Youtube, PS4, externe HDD... Habe jedenfalls jetzt den Händler kontaktiert, wird in 2-3 Tagen umgetauscht... Trotzdem würde es mich interesieren woran es liegt, als ob die HGB, Helligkeit und Gamma-Werte gaaanz auf hell aufgedreht sind, auch dann wäre es nicht so hell geworden, nicht mal wenn ich es gewollt hätte 😕

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

DanielBro — Wed, 07 Feb 2018 10:24:46 GMT

Du kannst den TV noch mal vom Strom trennen und alle angeschlossenen Kabel entfernen. Halte dann auf der Fernbedienung die Power-Taste für ca. 15 Sekunden gedrückt, um den TV vom Reststrom zu befreien. Nach 15 Minuten kannst du dann bitte zunächast nur das Stromkabel wieder anschließen und überprüfen, ob das Bild wieder normal ist.

65MU7009

pxrave — Sat, 05 May 2018 17:53:02 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe mir einen Samsung 65MU7009 gekauft, leider hat der Händler das Typenschild auf dem TV entfernt und ich kann mir somit laut Hotline keinen Techniker bestellen. Der Händler meldet sich auch nicht.

Problem der TV wird nach kurzer Zeit unsagbar Hell (Grauer Schleier) bei einem schwarzen Bild sieht man, das die LED auf maximal Last läuft und somit das Bild blass ist und teilweise Bildfehler produziert.

Ich habe mit dem Support bereits die von der Samsung Homepage erhältliche Firmware installiert. Im Samsung Service Menu (Selbstdiagnose) Wird alles ok angezeigt T-Con LVDS außer bei CPU kommt failure.

Der Fehler kommt in allen menüs und anwendungen...

Ist das Board hinüber?

Oder kann auch das Kabel zur Connectbox bzw die Connect box defekt sein? Ohne Box verweigert der TV seinen Dienst.

Wer kann mir hier helfen?

<duid>2DCFUGIOH53HS</duid>
<firmwareversion>T-KTMDEUC-1210.8</firmwareversion>
<modelname>UE65MU7000</modelname>
<serialnumber>0D6Q3HKJ400418L</serialnumber>

Grüße

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

pxrave — Sat, 05 May 2018 19:02:48 GMT

ich habe das gleiche Problem, ist dort schon eine Lösung bekannt das genau defekt ist?

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

pxrave — Sat, 05 May 2018 19:03:20 GMT

ich habe den selben TV und das selbe Problem.

Gibt es eine Lösung?

Betreff: 65MU7009

pxrave — Sat, 05 May 2018 19:03:50 GMT

hier wird genau mein Problem beschrieben. Jedoch ohne Lösung

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Bildschirm-pl%C3%B6tzlich-ganz-hell-wei%C3%9F/m-p/404848/highlight/false#M9907

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

JunoK — Mon, 07 May 2018 13:07:11 GMT

Hallo pxrave,

hast du denn die hier im Thread genannten Tipps schon probiert?

Ich habe deine Beiträge außerdem hierher verschoben. Damit unsere Community schön übersichtlich bleibt, bitte ich dich, keine neuen Threads zu eröffnen zu Themen, die an anderer Stelle bereits diskutiert werden. :smileywink:

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

pxrave — Mon, 07 May 2018 17:59:32 GMT

ja es aber das Problem bleibt, ich denke es handelt sich um den berühmten gamma chip bei aoc displays dieser scheint defekt zu sein.

Könnt ihr mir anhand der Seriennummer die passenden T-Con und Mainboard Teilenummer geben?

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

DanielBro — Tue, 08 May 2018 10:14:23 GMT

Lass deinen TV von einem unserer autorisierten Servicepartner reparieren. Der telefonische Support vermittelt den Kontakt von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

bjfalke — Tue, 08 Sep 2020 22:24:25 GMT

Gleiches Problem habe ich auch... was wurde gewechselt bzw. repariert?

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

Güntherwaffen — Sun, 30 Jan 2022 01:02:59 GMT

Ich habe nach den ganzen Jahren endlich die Lösung für dieses Problem gefunden ganz simpel man schraubt die hintere Abdeckung auf und steckt die Stecker vom Mainboard raus und wieder vernünftig rein sollte man nicht wissen wo das ist einfach alle Stecker die man sieht raus und wieder rein das problem entsteht wenn der Fernseher in Bewegung war man ihn verschiebt oder wo anders hinstellt weil die Stecker locker sitzen

Re: Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

shadychr1z — Thu, 24 Nov 2022 12:17:01 GMT

Gibt es Bilder dazu?

Re: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

Elia2352 — Sun, 19 Mar 2023 16:51:38 GMT

Was kostet so eine Reparatur

Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

Chris2022 — Sun, 19 Mar 2023 17:44:53 GMT

@Elia2352 Wenn du die Reparatur selbst bezahlen musst, lohnt sich eine Reparatur nicht wirklich. Die Rep.Kosten sind vermutl. so hoch das man sich (fast) einen neuen Tv dafür kaufen kann.

Von daher ... kannst zwar mal Kontakt mit dem Samsung Support aufnehmen, (06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr), die werden dir einen Reparaturdienstleister nennen, der dir dann einen Kostenvoranschlag erstellen wird.

Re: Betreff: Bildschirm plötzlich ganz hell/weiß

TomBerry34 — Thu, 11 Apr 2024 15:50:37 GMT

Tatsache, hab ein Toshiba TV und einfach mal alle Kabel entfernt und angesteckt und er läuft wieder 1A super danke danke für den Babo mit dem Tip.
A.Anders