Thema "Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht" in Tablets

Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

sylerl — Tue, 01 Sep 2020 06:13:32 GMT

Ich habe zum Geburtstag ein neues Samsung Galaxy Tab A bekommen. Ich habe es eingerichtet und auch schon damit gearbeitet. Als ich es gestern Abend nutzen wollte, ließ es sich nicht entsperren. Immer wenn ich das Sperrmuster eingegeben habe sollte ich 30 Sekunden warten um es erneut zu versuchen. Es lässt sich auch nicht neu starten oder ausschalten. Mit der Einschalt- und Lauttaste auch keine Reaktion. Eine Hometaste kann ich nicht finden, ebenso nicht wenn ich das Uster absichtlich falsch Eingabe. Es handelt sich um ein Gerät, dass mit WLAN genutzt wird.

Kann mir jemand helfen?

Danke

Sylvia

Re: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

alexyhb — Tue, 01 Sep 2020 07:40:28 GMT

log dich in findmymobile ein und da kannst du dann das Muster ändern

Re: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

AnatoleHD — Tue, 01 Sep 2020 08:12:55 GMT

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10e-s10-s10-s10-5g/handy-lässt-sich-nicht-entsperren/td-p/1358285, oder besser,du meldest dich an und entsperrst es auf Samsung https://account.samsung.com/accounts/v1/COMMUNITY/signInGate?client_id=kb2p5ec2m9&redirect_uri=https:%2F%2Feu.community.samsung.com%2Fauth%2Foauth2callback&response_type=code&state=yeGXW3qUrmLF3zj68MHVWjQauxRAe3ax3EP4gUok8UfGsnoAauH0hz2tFOSVKfO%2BSNBNhtoAKl9z4OL1h20WYOk9wnhOOIRiaHEjlQJJeeq82FlTrnlHHne4ggBc%2FHOwhkWcsVGpNyXx3xIIEBG5Dg41Uhk6q0rga%2FNmtN4e%2FnjIft6FYcJ8A80XbU0zIq%2FY3xDZSZZ9vJGVE%2B7%2FiMQHrbhw02fnGSUSLQvgwEy2qg%2BDd%2Fw2K9Si3nF1sk%2FE99qczxOEgQbWf8xZFtXeCZuutwLxrm%2FDSKQyNDM2zbYkg3BZeNHHoG55QuA3E%2B6t3Wh0&redirectreason=permissiondenied&referer=https:%2F%2Feu.community.samsung.com%2Ft5%2Fdeleted-messages-archive%2Fhilfe-mein-smartphone-l%25C3%25A4sst-sich-nicht-mehr-entsperren%2Ftd-p%2F210444%3Flang%3Dde&goBackURL=https:%2F%2Feu.community.samsung.com%2Ft5%2Fdeleted-messages-archive%2Fhilfe-mein-smartphone-lässt-sich-nicht-mehr-entsperren%2Ftd-p%2F210444%3Flang%3Dde .

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

sylerl — Wed, 02 Sep 2020 06:12:42 GMT

Vielen Dank für die Tipps. Leider funktioniert beides nicht. Bei Find my Mobile habe ich wohl den Remote-Zugang nicht frei geschaltet. Und bei Samsung komme IC mit beiden Links nicht weiter.

Super wichtige Daten sind nicht drauf, daher könnte ich auch komplett löschen.

Gibt es weitere Hilfe?

Liebe Grüße

Sylvia

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

Matze1909 — Tue, 27 Oct 2020 08:40:05 GMT

Moin, über find Samsung Find My Mobile kannst du das Tablet neustarten in dem du "Daten löschen" anklickst.

Merkwürdig finde ich, das ich das selbe Problem seit 1-2 Monaten haben. Am Anfang dachte ich gut, evtl hab ich wirklich das falsche Entsperrmuster eingegeben... Mittlerweile benutze ich aber nur noch einen PIN, aber siehe da, selbst damit kommt dieser Fehler zustande.

Das Display lässt sich nicht mehr entsperren und die einzige Option die man dann noch hat, ist über die besagte Option bei Samsung das Tablet auf Werkeinstellung zurück zustellen.

Meine Frage wäre daher, ob es noch mehr Personen so geht, ob das evtl ein Softwarefehler ist... Oder woran es sonst liegen könnte... Ich werde das Tablet jetzt zum fünften mal zurück setzen und dann nutze ich einfach gar kein Passwort oder Entsperrmuster mehr...

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

Marc_O — Sun, 01 Nov 2020 15:25:41 GMT

Bei mir tritt nun das gleiche Problem auf:

Nach der Eingabe des Musters erscheint die Anzeige "Versuchen Sie es in 30 Sekunden erneut". Gebe ich bewusst ein falsches Muster ein, so erscheint auch prompt "Sie haben ein falsches Muster gezeichnet."

Neustart oder Ausschalten scheiden aus, da auch hier zuerst das Muster eingegeben werden muss, was zu den gleichen Ergebnissen führt.

Hat hier jemand eine Idee?

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

Thobacco — Mon, 02 Nov 2020 21:16:27 GMT

Ich habe auch das Samsung Tab A und hatte bzw. habe immer mal wieder das gleiche Problem.

Ich habe das Tab dann mittels langem und gleichzeitigem Drücken der Lautstärketaste und Ausschalttaste

zum Restart gezwungen. Danach ging alles wieder und es hat meinen Entsperrcode wieder akzeptiert

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

Marc_O — Wed, 04 Nov 2020 20:56:07 GMT

Danke für den Tipp!

Es funktioniert, wenn ich die Ausschalter gleichzeitig mit "Lautstärke minus" drücke. Bisher hatte ich es mit "Lautstärke plus" probiert, da diese direkt neben dem Ausschalter liegt.

Nach dem erzwungenen Restart funktioniert alles wieder normal.

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

Holger8 — Thu, 19 Nov 2020 08:35:04 GMT

Hallo,

ich hatte auch das Problem, dass mein Tablet den PIN nicht mehr erkannt hat und immer wieder angezeigt wurde : "Versuchen Sie es in 29 Sekunden erneut". Habe dann, entsprechend einer hier gegebenen Empfehlung die "Lautstärketaste / Minus" (Das Tastenende welches nicht gleich neben der Einschalttaste liegt) und die Ein-u.Ausschalttaste gleichzeitig etwas länger gedrückt. Dann hat das Tablet einen Restart / Neustart "hingelegt" und hat meine PIN wieder erkannt. Jetzt funktioniert alles wieder.

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

SinaR — Thu, 19 Nov 2020 14:18:50 GMT

Damit alle Mitlesenden die Lösung direkt sehen, habe ich sie oben angepinnt.

Betreff: Samsung Galaxy Tab A erkennt das Sperrmuster nicht

harryblueml — Tue, 01 Dec 2020 13:12:02 GMT

Ich hatte auch das gleiche Problem und konnte es nur mit dem Restart lösen. Für mich stellt sich die Frage, ob man gehackt wurde, oder ist es wirklich eine Software/Hardware-Problem. Aber wie kann man das Problem vermeiden und an was liegt es wirklich??????????????????