Thema "Re: Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen" in Tablets

Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Mon, 01 Dec 2025 08:09:30 GMT

Hallo zusammen,

ich habe heute die Daten per Smart Switch von einem Samsung Smartphone auf ein Samsung Galyxy A11+ übertragen. Leider gibt es ein Problem und ich habe nach ca. 8 Std. aufgegeben. Ich kann den Play Store nicht öffnen. Beim ersten Start erschien ein Startbild mit einem "Weiter" Button. Nach einem Klick auf "Weiter" erscheint ein fast leerer Bildschirm ohne Infos und Auswahlmöglichkeiten.

Ich habe das Google Konto gelöscht und wieder neu angemeldet, ohne Erfolg. Neustart vom Tablet, ohne Erfolg. Play Store Updates zurückgesetzt, ohne Erfolg.

Cache und Daten gelöscht, starten des Play Stores möglich. Beim erneuten Start des Play Stores das gleiche Problem wie am Anfang. Ein Starten des Play Stores ist nur möglich, wenn Cache und Daten gelöscht wurden.

Es grüßt ein ratloser

Ulrich

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Barney0w — Mon, 01 Dec 2025 08:17:35 GMT

Warum setzt Du das Tablet nicht noch einmal zurück und beginnst von vorne? Vielleicht ohne Übertragung der Daten?

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Anonymous User — Mon, 01 Dec 2025 08:24:05 GMT

Was Du noch versuchen kannst ist Daten und Cache von Google Play-Dienste zu löschen und das Update dafür zu deinstallieren. Danach Neustart und ca. 10 Minuten warten, mit aktiver Internetverbindung. Dann werden Updates automatisch geladen.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

TechNerdPassi — Mon, 01 Dec 2025 08:23:40 GMT

Könnte sein das bei der Übertragung irgendeine Sache fehlerhaft war. Ich hatte sowas ähnliches mal und nach den zurücksetzen war der Fehler weg. Ich würde das Tab mal einrichten ohne Daten zu Übertragen.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Mon, 01 Dec 2025 08:26:00 GMT

Hatte ich gemacht, allerdings ohne die 10 Minuten zu warten. Probiere ich nochmal.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Mon, 01 Dec 2025 08:27:26 GMT

Vielen Dank für den Tipp, hat Barney0W auch gegeben.

D.h. die Apps und Einstellungen sofort übertragen und nur die Daten, Fotos usw. später !?

Wie bekomme ich diese dann übertragen? Auch mit Smart Switch?

VG von einem Unerfahrenen Nutzer

Ulrich

Re: Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

TechNerdPassi — Mon, 01 Dec 2025 08:29:14 GMT

Die Smart Switch App ist ja vorinstalliert, du kannst die Daten ohne Probleme später per SmartSwitch übertragen. Das geht auch sobald das gerät schon eingerichtet ist. Wie gesagt ich würde es mal probieren und schauen ob das Problem weg ist. Ich selber habe auch schon mal nachträglich Daten übertragen und es hat ohne Probleme geklappt.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Buschtrommel — Mon, 01 Dec 2025 08:38:59 GMT

Hast Du ein Google Konto Aktiviert ?

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Mon, 01 Dec 2025 09:06:16 GMT

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Mon, 01 Dec 2025 16:54:57 GMT

Hat leider keinen Erfolg.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

H0rSti — Wed, 03 Dec 2025 19:14:49 GMT

@Ulrich66 Hattest du schon Erfolg? Ich habe nämlich exakt das gleiche Problem.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Wed, 03 Dec 2025 19:23:23 GMT

Nein, ich werde erst am Freitag bzw. am WE die Neuinstallation machen können.

Ich werde auf jeden Fall dann berichten.

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

H0rSti — Thu, 04 Dec 2025 08:59:35 GMT

Ich konnte bei mir das Problem lösen indem ich über meinen Browser auf die Google Play Store Seite zugegriffen habe.
Dort habe ich mir eine App heruntergeladen und installiert. In meinem Fall war das die App "Canva"

Danach hat die Google Play Store App einwandfrei funktioniert.
Ich habe allerdings keine Erklärung warum das so war.

Liebe Grüße!

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Fri, 05 Dec 2025 13:09:45 GMT

Hallo, habe ich gerade versucht, wieder ohne Erfolg.

Das gleiche Problem.

Habe es vorsichtshalber zur Rückgabe angemeldet, damit die Frist nicht verstreicht.

Betreff: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Fri, 05 Dec 2025 15:14:07 GMT

Ich habe etwas über HARD Reset gelesen. Wie geht das beim A11 Plus?

Betreff: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Fri, 05 Dec 2025 18:10:19 GMT

Kann es evtl. an der One-UI Version liegen? Mein Bruder, Tablet ist ein Geschenk an ihn, hat ein A51 mit One-UI 5.1

Ob ich mal eine Installation ohne Smartphone Daten versuchen sollte ? Oder mit den Daten aus meinem S24 ?

VG Ulrich

Betreff: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Sat, 06 Dec 2025 18:50:14 GMT

Ich habe heute eine manuelle Installation durchgeführt und habe das gleiche Problem.

Gibt es noch eine Möglichkeit, die Installation sauber durchzuführen?

VG Ulrich

Betreff: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Ulrich66 — Mon, 08 Dec 2025 16:33:34 GMT

Vielen Dank für die zahlreichen Tipps.

Leider hat keiner funktioniert und ich habe das Tablet heute zurück geschickt.

VG Ulrich

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Stephankaempfer — Sun, 28 Dec 2025 05:25:26 GMT

Wie kann ich die Google Play App wieder nutzen

Re: Google Play Store lässt sich nicht öffnen

Stephankaempfer — Sun, 28 Dec 2025 05:26:11 GMT

Danke für die Schnelle Info, Stephan