Thema "Betreff: Galaxy Book 10.6 - Book Einstellungen und Flow funktionieren nicht" in Tablets

Galaxy Book 10.6 - Book Einstellungen und Flow funktionieren nicht

woody-p — Wed, 27 Mar 2019 15:43:28 GMT

Hallo zusammen,

leider funktionieren auf meinem neuen Galaxy Book 10.6 die folgenden Apps nicht:

1. "Samsung Book Einstellungen" aus dem Windows Store

Die App bricht nach einigen Sekunden mit folgender Fehlermeldung ab:

Alle erforderlichen Treiber und der genannte System Agent sind von Anfang an installiert und mit Samsung Update auf dem neuesten Stand gehalten.

2. "Samsung Flow" will trotz aller installierten Komponenten immer wieder die Flow-Treiber herunterladen und installieren:

Auch hier wurden im Vorfeld alle benötigten Komponenten installiert und sind gemäß Update Tool auf dem neuesten Stand.

Ich habe sogar schon das System einschließlich Windows 10 komplett neu aufgesetzt. Das Problem besteht weiterhin.

Könnte mir gut vorstellen, dass von diesem Problem weitere Nutzer betroffen sind.

Über einen Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar!

Viele Grüße

Betreff: Galaxy Book 10.6 - Book Einstellungen und Flow funktionieren nicht

woody-p — Mon, 18 Sep 2017 16:05:48 GMT

Habe es mit einigen Versuchen nun anscheinend selbst beheben können.

Für alle, die evtl. mal dasselbe Problem haben:

Ich habe im Installationsverzeichnis des System Agent die "SamsungSystemAgentSetup.msi" ausgeführt und die Option zum Reparieren der Installation gewählt. Danach waren beide o.g. Probleme behoben.

Betreff: Galaxy Book 10.6 - Book Einstellungen und Flow funktionieren nicht

Antenne7 — Thu, 19 Jul 2018 16:01:34 GMT

Danke, schön, dass noch jemand das Problem hatte und es gelöst hat! Jetzt aber für Laien: Wie macht man das genau, was ist und wo finde ich das Installationsverzeichnis des System Agent?

Danke für jede hilfreiche Antwort!

Betreff: Galaxy Book 10.6 - Book Einstellungen und Flow funktionieren nicht

JunoK — Fri, 20 Jul 2018 09:59:54 GMT

Hallo Antenne7,

melde dich da am besten mal direkt bei unseren Experten. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66.

Betreff: Galaxy Book 10.6 - Book Einstellungen und Flow funktionieren nicht

austriaka — Sat, 08 Dec 2018 22:45:23 GMT

danke, hat geklappt!