Thema "Betreff: Smartthings App in älterem Samsung TV nutzen" in Smart Home

Smartthings App in älterem Samsung TV nutzen

stillerson — Wed, 05 Feb 2020 07:43:41 GMT

Gerne möchte ich die Smartthings App verwenden, die auf den neuesten Samsung Geräte bereits vorinstalliert ist.

Mein TV ist ein (Samsung) MU7009 aus dem Baujahr 2017. Ich habe die aktuellste offizielle Firmware 1280.5 aufgespielt. Leider ist dort aber die Smartthings Anwendung nicht enthalten.

Nicht missverstehen: ich kann via Smartthings App von Telefon und Tablet den TV selber bedienen und dorthin Bilder/Videos senden, als auch TV Inhalte auf meine Mobilgeräte streamen. Das geht anstandslos.

Mir (bzw den Familienmitgliedern) fehlt nur IM TV die Möglichkeit, Geräte durch die dort installierte Smartthings App zu bedienen. Klassisch via TV Fernbedienung.

Leider sind die Informationen aus dem Samsung Support sehr unterschiedlich. Einmal heisst es, es würden nach und nach Firmware-Updates auch für diese Baujahre noch verteilt. Dann heisst es wieder, dass es für diese Geräteklasse keine Smartthings App mehr geben würde.
Was bei einem derartig neuwertigen Gerät nicht nur eine Schande, sondern letztlich auch in der Updatepolitik eine Frechheit wäre.

Danke Euch für Rückmeldungen oder Ideen!

Betreff: Smartthings App in älterem Samsung TV nutzen

FabianD — Thu, 06 Feb 2020 16:37:40 GMT

Hallo @stillerson ,

SmartThings ist aktuell für viele unserer 2018er und 2019er Smart TVs erhältlich. Mir liegen aktuell keine Informationen vor, ob die App auch auf älteren Geräten veröffenticht wird.

Viele Grüße

Betreff: Smartthings App in älterem Samsung TV nutzen

stillerson — Sat, 07 Mar 2020 08:23:59 GMT

@FabianD Leider habe ich bislang nirgends neue Infos erhalten können. Auch keinerlei Rückmeldungen von Support oder Kundendienst. I am getting mad here, bitte helft mir dabei, dass zu lösen! Gibt es irgendwo vllt die Firmware, über die ich dann die mir fehlende Smartthings App installieren kann?

Betreff: Smartthings App in älterem Samsung TV nutzen

SinaR — Tue, 10 Mar 2020 14:10:18 GMT

Hallo @stillerson,

ich habe hier nochmal explizit nachgefragt. Laut unseren SmartThings-Experten ist die App erst ab den TV-Geräten von 2018 nutzbar. Dein MU7009 kann demnach auch nicht über Firmware damit ausgestattet werden. Das ist natürlich schade, aber ich bin sicher du hast dennoch Freude an deinem Fernseher.

Viele Grüße