Thema "Re: Smartthings verliert dauernd die Verbindung zu Bosch smart home" in Smart Home

Smartthings verliert dauernd die Verbindung zu Bosch smart home

Christophers — Sat, 02 Aug 2025 06:36:06 GMT

Hallo, ich habe einen Aerotec Hub v3, der ist per Matter mit Philips Hue und Bosch Smart Home verbunden.

Allerdings verliert er alle paar Tage die Verbindung zu Bosch, und die Geräte werden als offline angezeigt.

Der Samsung Support möchte mir anscheinend nicht weiterhelfen. Der Bosch Support findet keine Ursache ihrerseits.

Die Verbindung zu Philips ist sehr stabil, wenn sie mal steht.

Letzte Woche habe ich dann zum Test den Samsung Hub zurückgesetzt und neu eingerichtet.

Da ist mir aufgefallen, dass ich weder Bosch noch Philips verbinden konnte. Drei Tage lang habe ich es mehrmals täglich probiert, und immer kam die Fehlermeldung #39-103. Was bedeutet das? Irgendwann hat es dann wie durch Zauberhand funktioniert. Und heute sind die Bosch Geräte wieder offline.

Hat jemand eine Ahnung, woran es liegen kann?

Re: Smartthings verliert dauernd die Verbindung zu Bosch smart home

MisterMGMG — Sat, 02 Aug 2025 18:19:21 GMT

Hi, ohje, ist die Frage liegt es an einem Gerät oder an der Verbindung im Haus. Funktionieren tut es anscheinend, ist die Reichweite zwischen Bosch controller und Aeotec Hub ausreichend ? Gibt es irgendwelche Störsignale im Haus? Vielleicht gibt es einen bestimmtes Szenario und dann ist die Verbindung gestört. Versuch das mal herauszufinden. Ich denke ein Gerät hat ein Problem.

Re: Smartthings verliert dauernd die Verbindung zu Bosch smart home

Christophers — Sat, 02 Aug 2025 18:32:30 GMT

Beide Geräte sind per Ethernet verbunden und scheinen auch Internet zu haben.
Ein bestimmtes Szenario habe ich leider noch nicht feststellen können. Manchmal bricht die Verbindung morgens zusammen, manchmal nachmittags.

Re: Smartthings verliert dauernd die Verbindung zu Bosch smart home

SmartThoughts — Mon, 04 Aug 2025 10:52:13 GMT

Es wird empfohlen, der Bosch Matter-Bridge und dem SmartThings Hub feste IP-Adressen im (WLAN-)Router zuzuweisen. Dies gewährleistet eine stabilere Verbindung, da sich die IP-Adressen der Geräte nicht ändern. Im Router sollten die DHCP-Einstellungen (statische/reservierte IP) überprüft und beiden Geräten feste IPs zugewiesen werden.