sujet Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht dans Smart Home

Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

quasti — Sat, 18 Jan 2020 10:44:14 GMT

Hall.

Ich habe die Smartthings Camera gekauft.

Beim Verbindungsversuch mit dem Hub V3 bekomme ich eine Fehlermeldung:

"Die Seriennummer dieser Kamera ist nicht für die Verwendung mit Smartthings registriert. Wenden sie sich an ihren Dienstanbeiter."

Wie kann ich die Kamera aktivieren?

PS: evtl. ist die Kamera ursprunglich für den Vodafone ST-Hub vorgesehen gewesen

Quasti

Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

JunoK — Tue, 21 Jan 2020 14:27:32 GMT

Hallo @quasti,

sprichst du von der Überwachungskamera? Kannst du uns die genaue Modellbezeichnung nennen?

Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

quasti — Tue, 21 Jan 2020 19:04:14 GMT

Modell SKU: F-CAM-VF-1

SerNr: 1804CR8006874

Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

quasti — Fri, 31 Jan 2020 10:42:04 GMT

Gibt es schon was neues?

Kann mir Samsung helfen?

Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

JunoK — Fri, 31 Jan 2020 11:29:16 GMT

Hallo @quasti,

wir haben das an unsere Experten weitergegeben und melden uns hier zurück, sobald wir eine Rückmeldung haben. Ich hake auch nochmal bei den Kollegen nach.

Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

JunoK — Fri, 31 Jan 2020 14:02:56 GMT

@quasti Da bin ich wieder. Mein Kollege hat mir gesagt, dass diese Kamera tatsächlich exklusiver Bestandteil des Vodafone Angebots ist und nur im Rahmen dessen aktiviert werden kann.

Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

quasti — Mon, 03 Feb 2020 15:50:52 GMT

Habt ihr wirklich keine Möglichkeit, die Seriennummer für den "normalen" Smart Hub freizugeben?

Das müsste doch eigentlich möglich sein ?!

Re: Betreff: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

easye80 — Sat, 10 Apr 2021 12:22:31 GMT

Hi. Ich habe das gleiche Problem. Also haben wir über 200€ in den Sand gesetzt na toll 🤬. Welche Kamera von Samsung oder vergleichbar günstige würden denn gehen? Sind alle Modelle von smartthings nur mit voderfone Vertrag oder gibt es noch Kameras die auch gehen .

Re: Verbindung mit Smartthings Camera funktioniert nicht

easye80 — Sat, 10 Apr 2021 12:23:32 GMT

Also die Modelle F-Cam-vf-1 sind immer für voderfone???