Thema "Re: Re: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update" in Notebooks, SSD, & IT

Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Wed, 24 May 2023 15:27:47 GMT

Samsung hat ein neues optimiertes Firmware Update für die obige NVMe SSD auf die Version 3B2QJXD7 veröffentlicht.

Das Update kann über dieSamsung Magician Software geladen und installiert werden.

Alternativ steht das Update File, nebst Anleitung, als ISO File hier zum Download zur Verfügung.

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/

Nach dem Update wird der PC/ Notebook heruntergefahren. Es empfiehlt sich hier, nach dem Neustart kurz das BIOS Setup des PC/Notebook aufzurufen und die aktualisierten Daten zu speichern.

Zum ChangeLog habe ich nur diese Infos von der Samsung Webseite. s. Screenshot 2.

Re: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Wed, 24 May 2023 18:28:07 GMT

Ergänzend möchte ich noch anmerken, dass in der US Community mehrfach davon berichtet wird, dass sich das Update nicht über die Samsung Magician Software installieren ließ.

Offensichtlich konnte das Laufwerk nicht gesperrt werden/ war gesperrt, um das Update zu installieren.

Bei meinen beiden 990 Pro NVMe SSD (Galaxy Book Ultra) hatte ich hierbei keinerlei Probleme.

Im ChangeLog des obigen Screenshot wird von Samsung ein Fixing dieses Problems beschrieben.

https://us.community.samsung.com/t5/Monitors-and-Memory/Samsung-990-PRO-Firmware-update-to-3B2QJXD7-failed/td-p/2568481

Re: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Erich012 — Wed, 24 May 2023 10:43:44 GMT

Hatte gestern ebenfalls kein Problem das Update über die Samsung Software zu installieren...

Re: Re: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Wed, 24 May 2023 10:56:13 GMT

Bei mir hat es auch ohne Störungen funktioniert. War sehr überrascht, dass in der US Community mehrfach über Probleme berichtet worden ist. ✌️ Hatte dort auch etwas dazu gepostet.

Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Test1312 — Thu, 19 Dec 2024 21:52:33 GMT

Ich habe dasselbe Problem im Acer A517 53G mit Win 11 24h2 der SSD 99o EVO Plus 1 TB als Systemlaufwerk will sich nicht vom 1B2QKXG7 auf 2B2QKXG7 updaten lassen Magician FW konnte nicht aktualisiert werden. Was ihr so steht, alles schon gemacht. Die Sekundäre SSD 970 EVO Plus da ging es von 1 auf 2 ohne Probleme. Mit der Iso zu aktualisieren hab ich nicht gemacht, weil dort die SSD 990 Pro aber keine EVO Plus gibt ?

Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Thu, 19 Dec 2024 22:29:08 GMT

Da bin ich leider überfragt. Du könntest jedoch den Samsung SSD Support, der von der Fa. Hanaro übernommen wird, kontaktieren. Eventuell kann von dort aus eine Lösung angeboten werden.

Tel. 00800-80108011

Oder per Mail

Samsungevms@hanaro.eu

Auch Anfragen direkt an den Samsung Support zu SSD Laufwerken, werden dorthin weitergeleitet.

Wäre nett, wenn Du bei Gelegenheit eine Rückmeldung geben könntest. Ob positiv oder negativ. 😊✌️

Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Test1312 — Fri, 20 Dec 2024 12:36:52 GMT

O2 verweigert die Telefonnummer und das kam von der AOL Email.

Leider konnten wir Ihre Nachricht nicht an die folgende Adresse zustellen.

<Samsungevms@hanaro.eu>:
550: 5.4.1 Empfängeradresse abgelehnt: Zugriff verweigert.
[AMS0EPF000001B4.eurprd05.prod.outlook.com
2024-12-20T11:50:06.626Z 08DD197DEDD0C934]

Was nun ich weiß nicht weiter.

Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Test1312 — Fri, 20 Dec 2024 12:32:43 GMT

Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Fri, 20 Dec 2024 15:30:47 GMT

Ich hatte die Telefonnummer und die E-Mail Adresse direkt vom Samsung PC Support bekommen. Sorry, hatte sie nicht überprüft.

Zutreffend ist aber, dass der SSD Support von der Fa. Hanaro in Holland übernommen wird.

Schau mal hier auf der Webseite vorbei. ✌️

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/service-center/

Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Test1312 — Fri, 20 Dec 2024 16:11:42 GMT

Was soll das für eine Nummer sein? Habe 01806 7267864 gewählt, kam ungültige Nummer. Nummer hat sich geändert, ist jetzt 0619 677 555 77. Der Kollege, der Deutsch spricht, ist in 10 Min. wieder da. 10 Min. gewartet, wieder angerufen.

Sie rufen außerhalb der Geschäftszeit Mo. bis Frei. ? bis 17 Uhr an. So, das war es.

Wochenende warten bin ein bisschen verärgert.

Re: Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Fri, 20 Dec 2024 15:49:59 GMT

Jetzt bin ich gänzlich überfragt. 🤔 Dann versuch es doch mal mit der normalen Support Hotline. Seltsam..... Dort dürfte die korrekte Telefonnummer doch wohl verfügbare sein. 🧐

Re: Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Test1312 — Fri, 20 Dec 2024 17:07:34 GMT

Bei der 06196775577 war ich doch, eine nette Dame leider nur Englisch und jetzt ist da Feierabend. Der Herr für Deutsch war schon weg. Die SSD läuft ja, aber das Update geht nicht. Montag ist wieder ein Tag.

Danke und schönes Wochenende.

Re: Re: Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Fri, 20 Dec 2024 17:07:42 GMT

Hätte gerne besseres Tipps für Dich gehabt. Drücke Dir die Daumen. Gib doch bei Gelegenheit mal bescheid, ob es eine Lösung gibt. ✌️😊
......und dito, für Dich auch.🤝

Re: Re: Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

Test1312 — Fri, 20 Dec 2024 17:45:40 GMT

Ich habe es hinbekommen. Hatte alles probiert, TMP aus, mein Dualboot aus, Defender abgeschaltet, LW Treiber deinstalliert, nichts hat geklappt. Jetzt, nach dem ich alles eingeschaltet hatte, habe ich noch mal Magician gestartet, dann den LW Treiber deinstalliert aber nicht heruntergefahren und schnell das Update gestartet und siehe da es hat geklappt. Der LW Treiber wird das Anhalten des LW verhindern und so startet das Update nicht. Na, wieder was gelernt. Hatte 2 SSD gekauft, auf dem HP Laptop ging das Update problemlos. Jetzt Schafft er die 107 GB in 45 Segunden und kontinuirlich die 2.45 GB/s gehalten und nicht abfallen. Bei einem PCe 4 x 4 Bus klasse.

Noch mal vielen Dank und ich wünsche ihnen und alle anderen schöne Feiertage und einen guten Rutsch.

Re: Re: Re: Re: Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Fri, 20 Dec 2024 17:46:42 GMT

Freute mich und Danke für die Rückmeldung. Werde den Tipp dann so weitergeben, falls jemand anderes mit ähnlichen Problemen "zu kämpfen" hat.✌️😊👌

Wünsche schöne Feiertage. 🎄🎅🎄

Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

oelk — Sat, 05 Jul 2025 06:40:54 GMT

Ich hatte das Problem ebenfalls Magician kann die Firmware einer NVMe/M.2 nicht aktuelisieren.

Leider fehlt auf der Samsung Downloadseite jegliche Information was man mit dem ISO machen soll.

Ich habs jetzt so hingekommen:

hole die unetbootin und schreibe damit die ISO-Datei auf eine USB-Stick.

Schaue im Rechner-BIOS, ob ein Boot-delay gesetzt werden kann.

Das erhöht die Chancen das der Stick beim Booten gefunden wird.

Das ISO auf eine CD brennen hat nicht funktioniert. Der Bildschirm beim booten blieb schwarz. Da sollte man das Linux auf dem Stick nochmal nacharbeiten.

Die ISO-Datei mit Rufus auf einen Stick schreiben müsst auch funktionieren.

Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Sat, 05 Jul 2025 06:59:47 GMT

Dankeschön für Deine ergänzenden Infos. Auf der FW Download Seite findet man aber eine PDF Anleitung zum FW Update per ISO File.

Schau doch mal hier vorbei. ✌️ 😃

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/

Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

oelk — Sat, 05 Jul 2025 18:16:04 GMT

Hallo USFlatliner

ja, die gilt aber für SATA und nicht für M.2

Samsung hätte den Support nicht auslagern sollen.

Das eine ISO per CD von einem SATA-DVD-Laufwerk nichts macht, sollte noch mal zum überarbeiten des ISOs und der Anleitung anregen.

Per Default sollten ISOs immer noch auf eine CD passen.

Re: Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

USflatliner — Sat, 05 Jul 2025 21:05:50 GMT

Vor einiger Zeit schon, wird der Samsung (NVMEe) SSD Support von der Fa. Hanaro in den Niederlanden durchgeführt.

Diesbezügliche Supportanfragen werden automatisch dorthin weitergeleitet.

Hatte dort direkt auch schon einmal vergeblich eine Anfrage gestartet. 🤔🧐✌️

Betreff: Samsung NVMe SSD 990 Pro Firmware Update

bitranox — Fri, 22 Aug 2025 16:26:26 GMT

Betreff: Samsung 990 Pro – Probleme unter ZFS/BTRFS & zurückgezogene Firmware 6B2QJXD7

Hallo zusammen,

ich möchte meine Erfahrungen mit der Samsung 990 Pro teilen und gleichzeitig ein paar Fragen in die Runde stellen:

Mit Firmware 4B2QJXD7 habe ich massive Stabilitätsprobleme unter ZFS und BTRFS:
- Unter hoher Last (z. B. Backup, Scrub) verschwindet das Laufwerk plötzlich komplett aus dem System.
- Ein einfacher Reset macht das Laufwerk zwar wieder sichtbar, aber zuverlässig ist das Ganze nicht.
Laut einigen Berichten soll die Firmware 6B2QJXD7 diese Probleme beheben.
- Allerdings wurde diese Version offenbar kurz nach Veröffentlichung zurückgezogen.
- Im Samsung Magician wird sie nicht mehr angeboten, und viele Nutzer berichten von gescheiterten Update-Versuchen.

Daher meine Fragen:

Warum wurde die Firmware 6B2QJXD7 zurückgezogen?
Wann kommt eine neue, stabile Firmware-Version, die die bekannten Probleme (Drive verschwindet unter Last, speziell mit ZFS/BTRFS) endlich zuverlässig behebt?
Wieso gibt es keinerlei offizielle Kommunikation zu diesem Thema? Bei einem Premium-Produkt wie der 990 Pro erwarte ich Transparenz, gerade wenn kritische Datenintegrität auf dem Spiel steht.

Es wäre wirklich hilfreich, wenn Samsung hier offen und zeitnah Informationen bereitstellen würde. Aktuell bleibt man als Nutzer mit halbfertigen Updates und viel Unsicherheit zurück.

Danke vorab für Rückmeldungen – vielleicht hat ja jemand nähere Infos oder eine offizielle Stellungnahme.

🇬🇧 English

Subject: Samsung 990 Pro – Issues under ZFS/BTRFS & withdrawn firmware 6B2QJXD7

Hi everyone,

I’d like to share my experience with the Samsung 990 Pro and raise a few questions:

With firmware 4B2QJXD7 I’m running into major stability issues under ZFS and BTRFS:
- Under heavy load (e.g. backup, scrub) the drive suddenly disappears completely from the system.
- A simple reset makes the drive visible again, but this is far from reliable.
According to some reports, firmware 6B2QJXD7 was supposed to fix these issues.
- However, this version was apparently withdrawn shortly after release.
- It is no longer offered in Samsung Magician, and many users reported failed update attempts.

So my questions are:

Why was firmware 6B2QJXD7 withdrawn?
When will a new, stable firmware version be released that finally resolves the known issues (drive disappearing under load, especially with ZFS/BTRFS)?
Why is there no official communication on this matter? With a premium product like the 990 Pro, I expect transparency – especially when critical data integrity is at stake.

It would be very helpful if Samsung could provide clear and timely information here. Right now, users are left with half-finished updates and a lot of uncertainty.

Thanks in advance for any feedback – maybe someone has more detailed information or even an official statement.