Thema "Re: Aktion von 1&1 bei Samsung" in Notebooks, SSD, & IT

Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 10:15:03 GMT

Hallo, ich hab ein Samsung Galaxy Book bestellt, hab diesen auch heute erhalten, aber ich finde bei der Aktions Registrierung mein Book nicht.

Hab schon die Nummer des Books angegeben aber die findet er nicht. Was kann ich nun machen?

Die Aktion ist mit den Galaxy Buds Live

Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

Barney0w — Tue, 18 May 2021 10:50:16 GMT

Die Aktion war wahrscheinlich mit dem Book Pro. Wenn Du Dein Modell nicht findest ist das wohl eines das an der Aktion nicht teilgenommen hat.

Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 10:28:36 GMT

Mhm, da steht es aber Im Brief mit drin. Bis 16.06 hab ich Zeit...

Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

PhilLitt — Tue, 18 May 2021 10:34:59 GMT

Meines Wissens nach hat das Galaxy Book die Buds Live dazubekommen und das Galaxy Book Pro und Book Pro 360 die Buds Pro, oder?

Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

Barney0w — Tue, 18 May 2021 10:49:41 GMT

In dem Brief steht dann doch sicher auch wie und wo das zu registrieren ist.

Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 11:00:16 GMT

Ja schon hab alles getan wie es da drauf steht. Aber wenn ich die Modell Nummer eingebe, funktioniert es nicht

Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 11:00:54 GMT

Hab mein Gerät bei 1&1 erworben. Das Galaxy Book 15, da sind die Buds Live gratis dazu, aber bekomme es irgendwie nicht hin.

Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

Barney0w — Tue, 18 May 2021 11:13:17 GMT

Da kannst Du nur den Support fragen warum das nicht funktioniert.

Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 11:56:15 GMT

Hab jetzt eine Email geschrieben, weil beim Live Chat war er total unfreundlich. Meinte nur, was soll ich dazu sagen?

Denn laut Bild ist meiner mit drin
Unterer Spalt 1 Reihe.

Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

USflatliner — Tue, 18 May 2021 13:19:51 GMT

Warst Du auf der richtigen Seite? Für die Zugabe musst Du auf die Seite

www.samsung.de/galaxy-book-promtion

gehen und Dich dort am besten direkt mit mit Deinem Samsung Account einloggen.

Bei den Angaben zum Gerät, gehe mal davon aus, dass es ein Book Pro LTE ist, musst Du im Auswahlfenster ziemlich weit nach unten scrollen bis zum 935XDB mit 16 GB LTE. IMEI eingeben und den Rest. Habe meines auch gerade dort registriert und auch schon die Bestätigung von Samsung und Markenmehrwert bekommen.

Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 13:24:06 GMT

Ich bin genau darauf gegangen, was auf den Zettel stand. Und ich hab das Galaxy Book ohne Pro, laut dem Bild zweiter Spalt 1 Reihe ist meiner mit dabei aber das finde ich nicht nur NP755 statt NP750

Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

USflatliner — Tue, 18 May 2021 13:24:35 GMT

Bist Du sicher das es ein Galaxy Book Pro 15 " ist. Bei 1&1 gibt's doch nur die LTE Version mit 13.3 Zoll?

Re: Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 13:26:26 GMT

Hab kein Pro

Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

USflatliner — Tue, 18 May 2021 13:29:16 GMT

Welche Typenbezeichnung steht denn auf der Verpackung?

Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 13:33:08 GMT

Auf der Verpackung steht Galaxy Book .. Hab das hier von 1&1

Re: Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

USflatliner — Tue, 18 May 2021 13:40:07 GMT

Ja Sorry, habe gerade erst gesehen, dass 1&1auch das Galaxy Book in 15" anbietet. Auf der Verpackung ist an der Seite ein kleiner Datenträger aufgeklebt, auf dem die Typenbezeichnung und auch die Seriennummer ausgedruckt ist.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Tue, 18 May 2021 13:42:53 GMT

Ich hab das alles getan, aber der findet nur den NP755 statt NP750 am anfang

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

USflatliner — Tue, 18 May 2021 14:10:36 GMT

Habe gerade mal geschaut. Stimmt, dort wird das NP750 nicht angezeigt. Da solltest Du Dich mal an 1&1 wenden, um das letztlich abzuklären. Das Angebot stammt ja von deren Seite.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Aktion von 1&1 bei Samsung

NurcanHeidi — Thu, 20 May 2021 22:15:57 GMT

Hab ja eine Email an Samsung geschickt, die haben nun geantwortet. Der Fehler ist denen bekannt, sie informieren mich, sobald sie den Fehler behoben haben und dann bekomme ich einen Link, so das es dann funktionieren soll.