Thema "Re: Re: Horizontaler und Vertikaler Streifen im Monitor LC49G94TSSUXZG" in Notebooks, SSD, & IT

Horizontaler und Vertikaler Streifen im Monitor LC49G94TSSUXZG

Hans3003 — Sat, 09 Jan 2021 17:57:39 GMT

Hallo,

ich habe zwar schon beim Support angerufen aber leider war da kein Monitor Spezialist zur Verfügung

Ich habe mir einen neuen Monitor Gekauft 49 Zoll Curved Modell LC49G94TSSUXZG

Software Version ist aktuell M-T9549GGAA-1008.1

Der Monitor ist seid Weihnachten in Betrieb mit ein paar wenigen Betriebsstunden.

Habe seit heute das Problem das sich durch das komplette Bild ein Streifen zieht einmal Horizontal obere hälfte sowie Vertikal linke Hälfte, an der Stelle wo sich die Linien Kreuzen habe ich dann noch einen kleinen horizontalen Streifen ca. 5 mm lang Horizontal mit gelben Bildpunkten gleiche Breite wie die 2 Striche.

Habe erst gedacht Grafikkarte oder Kabel, habe dann beide DP Kabel an der Graka abgesteckt, gleicher Fehler. Selbstdiagnose durchgeführt, Streifen bleiben. Monitor ausgeschaltet, gewartet, wieder eingeschaltet, gleicher Fehler.

Der Fehler kam während dem arbeiten aus dem nichts.

Kann das an neuen Software liegen ( was ich eher bezweifle ) oder ist das Sündhaft Teuere Ding schon kaputt ? Sehr ärgerlich ! Kann man die Firmware Downgraden ?

Bekomme zwar am Montag einen Rückruf vom Spezialisten, aber wie geht's dann weiter ?

Danke

Re: Horizontaler und Vertikaler Streifen im Monitor LC49G94TSSUXZG

GermanFirefighter — Sat, 09 Jan 2021 19:13:53 GMT

Direkt umtauschen.

Re: Horizontaler und Vertikaler Streifen im Monitor LC49G94TSSUXZG

Hans3003 — Sat, 09 Jan 2021 19:51:53 GMT

Hallo,

Ja wäre mir auch am liebsten. Mal schauen was der Support so sagt am Montag. Reparieren lassen will ich den ehrlich gesagt nicht wenn der nach nicht mal nem Monat schon so anfängt zicken zu machen.

Re: Re: Horizontaler und Vertikaler Streifen im Monitor LC49G94TSSUXZG

GermanFirefighter — Sat, 09 Jan 2021 20:19:21 GMT

Genau. Lassen Sie sich nichts anderes einreden.

Re: Re: Horizontaler und Vertikaler Streifen im Monitor LC49G94TSSUXZG

Hans3003 — Sun, 17 Jan 2021 15:50:00 GMT

Kurzer zwischenstand, erst wurde eine reperatur beauftragt, diese kann jetzt nicht durchgeführt werden weil es keine Ersatzteile gibt. Jetz muss ich mich im einen Austausch bemühen, mal sehen wie lange das nun dauert.