Thema "Betreff: Odyssey G9 / schwarzer Bildschirm nach Einschalten" in Notebooks, SSD, & IT

Odyssey G9 / schwarzer Bildschirm nach Einschalten

Scorchi — Mon, 10 Mar 2025 19:37:37 GMT

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meinem Samsung G93SC (Model: LS49CG934SUXEN) - und zwar schon seit ich ihn vor ein paar Monaten (Ende Oktober 2024) gekauft habe. Manchmal lässt sich der Monitor normal anschalten, aber die meiste Zeit, speziell dann, wenn er über Nacht oder für mehrere Stunden im Stand-by war (manchmal reicht auch schon eine gute halbe Stunde, in der ich nicht am PC gesessen habe aus), passiert folgendes, wenn ich ihn wieder anschalten möchte (ich habe die rote Power LED so eingestellt, dass im bei Stand-by leuchtet):

Monitor befindet sich im Stand-by -> die rote Power LED leuchtet
dann schalte ich den Monitor ein, indem ich den Jog drücke,
die Power LED geht dann auch aus (also sollte der Monitor jetzt an sein)
jedoch bleibt der Bildschirm schwarz - normalerweise müsste jetzt zumindest das Samsung Logo einmal angezeigt werden (manchmal tut es das auch - aber nur sehr kurz für maximal 1 Sekunde - danach nichts mehr)
weiteres Betätigung des Jog Schalters scheint nichts zu bewirken (es erscheint auch kein Menü - und die Power LED bleibt aus)
dabei macht es auch keinen Unterschied, ob ich zuerst den Monitor oder den PC anschalte (verbunden via DP 1.4 - HDMI 2.1 hatte ich auch schon versucht)
dann hilft es nur noch, den Monitor komplett vom Strom zu trennen (Stecker raus für mindestens ein paar Sekunden) und den Strom danach wieder anzuschließen
dann zeigt der Monitor zuerst das Samsung Logo und anschließend noch das Samsung Odyssey Logo
danach läuft der Monitor vollkommen normal - bis ich ich das nächste Mal wieder für länger als ein paar Minuten ausschalte oder er selbst für einige Zeit in das Stand-by gewechselt ist

Ich habe schon folgendes ausprobiert:

Rücksetzen auf Werkseinstellungen (schon mehrfach durchgeführt - über das support Menü vom Monitor)
Alle Stromsparfunktionen komplett deaktiviert oder komplett eingeschaltet (scheint bei dem Verhalten keinen Unterschied zu machen)
bereits 2 Firmware-Updates installiert (1007 vor ein paar Monaten, und dann die 1009 vor ein paar Wochen)
1007 hat nichts geändert (außer der pixel shift Funktionalität, soweit ich mich erinnere)
1009 schien für 1-2 Tage eine Besserung zu bringen, aber danach verfiel der G93SC wieder zurück in die alten Gewohnheiten
natürlich habe ich auch nach beiden Firmware-Updates einen Werks-Reset ausgeführt

Jetzt frage ich mich langsam: ist es wirklich ein Firmware-Problem und wird dieses Problem in naher Zukunft gefixt, oder ist es ein Hardware-Defekt? Dann wäre die einzige Möglichkeit, den G93SC als Garantiefall durch einen Samsung Servicetechniker reparieren oder durch Samsung austauschen zu lassen.

Was denkt Ihr darüber? Hat jemand von Euch das gleiche Problem (ich habe zumindest schon davon gelesen, dass auch andere Nutzer Blackscreen-Probleme mit diesem Bildschirm haben)?

Re: Odyssey G9 / schwarzer Bildschirm nach Einschalten

Anonymous User — Mon, 10 Mar 2025 19:50:28 GMT

Willkommen in der Community.

Du könntest mal bitte eines testen, Klemme sämtliche Geräte von dem Monitor mal ab, und schaue die Tage ob dieses Phenomen weg bleibt.

Ich habe meinen Monitor so konfiguriert, daß er automatisch angeht wenn mein PC oder die PS5 eingeschaltet wird. Ist also qausi immer im standby.

Die stromsparende Funktion ist bisschen nervig, dieses phenomen hatte ich am G5 und bin fast verzweifelt, Abhilfe hat bei mir geschafft:
Monitor an separater Steckdose mit Abschirmung und ein hochwertiges HDMI Kabel.
Der G9 hat dies probleme aber nur im Stromspar Modus, nach dem selbst einschalten hatte ich wirklich Verzögerung und kein Logo, aber schwarz ist er nicht geblieben bei mir.
Mfg

Betreff: Odyssey G9 / schwarzer Bildschirm nach Einschalten

Scorchi — Mon, 10 Mar 2025 19:57:22 GMT

Hallo MegaStar,
das kann ich gerne einmal ausprobieren - ich ziehe also alle Verbindungskabel (sind ja nur 2) heute Abend ab und schaue mal, ob sich der Monitor dann morgen Abend normal einschalten lässt. Was mich verwundert ist, dass der Bildschirm nach dem Einschalten wirklich komplett schwarz bleibt und mir nicht einmal das Geräte-Menü anzeigt, oder die Möglichkeit zur Quellenauswahl ... bis ich den Stromstecker für einige Sekunden ziehe.

Die automatische Quellenwahl hatte ich auch schon getestet ... schien nicht wirklich einen Unterschied zu machen.

Betreff: Odyssey G9 / schwarzer Bildschirm nach Einschalten

Scorchi — Fri, 31 Oct 2025 10:08:23 GMT

Ich habe bei dem Monitor inzwischen wirklich ALLES probiert (über Nacht stromlos gemacht und alle Kabel abgezogen, Firmware Updates (aktuell die letzte verfügbare 1009.0, das Gerät bereits x-mal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sowohl den HDMI als auch den DP-Anschluss probiert und auch verschiedene Kabel) ... aber nichts hilft wirklich. Manchmal startet er ganz normal (wenn ich ihn nach dem Herunterfahren des PCs nicht abschalte), in vielen anderen Fällen aber (wie auch heute morgen) ist zwar die rote Leuchte an (die ist bei mir so konfiguriert, dass AN auch Monitor AN bedeutet), der Bildschirm bleibt aber schwarz und der Monitor reagiert auch nicht auf den Jog-Button. Ich musste ihn dann insgesamt sogar 2x stromlos machen, damit er dann letztlich wieder gestartet ist.

So geht das einfach nicht weiter! Ich werde daher sehen, dass der Monitor entweder repariert oder ausgetauscht wird, denn dieses Verhalten kann nicht normal sein.