Thema "Re: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?" in Notebooks, SSD, & IT

Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

audiskulk — Mon, 20 Nov 2023 19:47:15 GMT

Hallo,

Ich habe eine "Neue/Unbeschriebene" 870 QVO 8TB SSD bei ebay als Auktion gekauft.

Als sie ankam stellte sich heraus dass:

Die SSD keinen Aufkleber hatte. Weder Retail noch OEM.
Die Kapazität der SSD weder auf der Verpackung noch SSD vermerkt war
Die Verpackung und SSD selbst haben keine Seriennummer hatten
Die Verpackung nie versiegelt war

Der Verkäufer meint auf Nachfrage es ist "100% Original" 🙄

Er verteidigt sich sagend ich hatte die Beschreibung besser lesen sollen.

Die Artikelbeschreibung:

Artikelzustand:

Verkäuferhinweis:

Der nur, nach clicken auf 'Mehr zum Thema' ergibt sich:

Andere Käufers sagten in den Bewertungen:

Der SSD und auch der Verpackung fehlen die Siegel von Samsung. Laut Samsung nicht von Samsung und es gibt auch keine Garantie und Service von Samsung. Auf Nachfrage der Herkunft keine Reaktion mehr vom Verkäufer.

Ich hatte leider erst nach dem Kauf gesehen das es eine "spezielle" SSD ohne rückseitiges Label ist. Diese Info sollte auch in die Beschreibung! Die SSD funktioniert aber, die Partition muss allerdings zuerst über die Datenträgerverwaltung zugeordnet werden. Auf Nachfrage wurde die SSD bei einem deutschen Händler gekauft. Fazit: Wer nicht die Katze im Sack kaufen möchte, sollte hier wohl nicht mitbieten.

Schlauerweise ist der Verkäufer als Privat gemeldet. Deshlab "keine Rücknahme"

Unterdessen verkauft aber fleissig viele identische SSDs weiter:

Tests ergaben:

Samsung Magician hat die Seriennummer als "Genuine" erkannt
Die Übertragungsgeschwindigkeit ist stark variabel, aber ähnlich zu der einer anderen 1TB QLV SSD die ich habe.
c't H2Test ergibt dass die Festplatte wirklich 8TB hat

1TB 870 QVO SSD

8TB 870 QVO

Nun meine Fragen:

Handelt es sich um eine schlecht verborgene Kopie oder einem schlecht repräsentiertes Original
Was kann ich tun um es sicher zu stellen?
Wenn wirklich Original - worin besteht der Sinn keine Aufkleber zu haben?
Wenn wirklich Original - wurde Samsung bei einem Garantiefall die Festplatte ohne Aufkleber überhaupt akzeptieren?

Re: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

Barney0w — Mon, 20 Nov 2023 19:54:48 GMT

Sind das nicht Fragen die am Besten der Samsung Support beantworten kann? Hier ist ein User helfen Usern Forum, bei der letzten Frage sind wir sowieso komplett raus.

Betreff: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

Barney0w — Mon, 20 Nov 2023 19:56:22 GMT

Hotline (allgemein)

06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.

Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr

Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

Betreff: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

audiskulk — Mon, 20 Nov 2023 19:58:26 GMT

Vielen Dank. Ich habe vorhin angerufen; bei SSD-angelegenheiten sind die Öfnungszeiten 08:30-17:30. Ich versuche es morgen.

Ich dachte, vielleicht hat hier jemand Erfahrung (und/oder meine Geschichte hilft anderen...)...

Re: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

USflatliner — Mon, 20 Nov 2023 21:32:21 GMT

Hast Du die Samsung Magician Software auf Deinem PC installiert?

Die Magician Software ließt sämtliche Parameter Deiner SSD aus und gibt auch aus, ob es sich um ein originales Samsung Produkt handelt.

Infos zur Software und den Download findest Du hier.

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/magician/

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/

Betreff: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

FabianD — Tue, 21 Nov 2023 11:43:49 GMT

Anhand der Fotos können wir nicht mit Sicherheit sagen, ob es sich hier um eine Fälschung handelt. Über die oben verlinkte Magician Software solltest du das aber schnell feststellen können. Gib gerne eine Rückmeldung.

Betreff: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

audiskulk — Tue, 21 Nov 2023 15:31:17 GMT

Vielen Dank für eure Antworten 😊

Update:

Ich habe den Samsung Support angerufen:
- Anhand der Seriennummer sieht es nach Original aus
- Es gibt aber auch Fälschungen die die Serinennummer mitfälschen
- Ohne Label keine Garantie

Samsung Magician war etwas fummelig. Meldete zuerst die Festplatte nicht als Genuine, dann schon. Benchmark ergab ähnliche Ergebnisse - wenn auch variabel.

Ich werde über ebay-Käuferschutz versuchen das Teil zurückzugeben (der Verkäufer selbst mag ja nicht).

Kurz - kauft eure SSDs mit Label und achtet auf das Kleingeschriebene bei ebay!

Re: Betreff: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

USflatliner — Tue, 21 Nov 2023 18:04:58 GMT

Danke für Deine Rückmeldung. 👍 Jetzt hast Du auf jeden Fall etwas mehr Gewissheit, dass es sich um eine originale SSD von Samsung handelt. ✌️😊

Re: Falsche 870 QVO 8TB bei ebay?

Foldable — Wed, 22 Nov 2023 09:20:56 GMT

Für mich sind Ebay und Amazon, nur noch große China Händler. Inzwischen kaufe ich mir solche Dinge, auch nur noch bei MediaSaturn.
Ich hoffe du findest eine Lösung.
Der Benchmark sieht auf dem ersten Blick aber erstmal nicht schlecht aus.
Ich drück dir die Daumen