Thema "Re: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?" in Andere Smartphones

Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sat, 31 Dec 2022 15:09:16 GMT

Hallo zusammen

ich habe folgendes Problem und zwar mein Galaxy S8+ gestern angefangen sich immer wieder neu zu starten.Nach mehreren Startversuchen hat es sich komplette ausgeschaltet und lies sich nicht mehr starten. Daraufhin habe ich den Akku für ein paar Minuten abgesteckt nach dem anstecken konnte es wieder gestartet werden jedoch nur von kurzer Dauer danach hat sich das Handy wieder aufgehängt. So wieder neugestartet lief wieder nur kurz. Danach hab ich das noch mehrmals probier um wenigstens die Daten sichern zu können aber ohne Erfolg. Nun ist es so das das Handy direkt nach dem Galaxy S8+ Logo in den Recovery Modus Boot, dann steht da Systemupdate wird installiert und das Handy hängt sich komplett auf man kann es dann nur noch per Akku abklemmen ausschalten.

Was kann man jetzt machen um zumindest die Daten retten zu können? Ansonsten habe ich schon gelesen das man mit Odin eine neu Fireware aufspielen kann aber das will ich erst probieren wenn ich die Daten gerettet habe.

Hier ein Bild vom Fehler (ist aber nicht meins es sieht aber genau so aus) :

Re: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

Anonaria — Sat, 31 Dec 2022 15:25:09 GMT

Über Odin reden wir hier nicht. Ist ein Thema das auf der Blacklist steht. Aber schalte mal dein Smartphone komplett aus, also Akku raus. Akku wieder reinsetzen und dann stecke doch bitte es an ein aufladekabel und dann an ein Laptop oder Konsole oder ähnliches. Drücke Lautstärke lauter, Powertaste und Bixbytaste. Kannst du davon ein Bild schicken was da passiert?

Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sat, 31 Dec 2022 15:28:47 GMT

Das oben gezeigt Bild ist gekommen. Ich hatte es einmal geschafft ins Recoverymenü zu kommen aber dann wusste ich nicht wie ich mich mit dem PC verbinden soll. Falls ich wieder ins Recoverymenü komme wie sollte ich dann vorgehen damit ich mich mit dem PC verbinden kann.?

Re: Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

Anonaria — Sat, 31 Dec 2022 15:36:11 GMT

Ich würde dir empfehlen einen Wipe-Cache durchzuführen. Dann neu booten und schauen was passiert.

Re: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

Gaschi78 — Sat, 31 Dec 2022 15:42:53 GMT

hast du mal länger die Power-Taste gedrückt gehalten, eventuell mal mit leiser oder lauter testen

Re: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

Sungur — Sat, 31 Dec 2022 15:51:05 GMT

Ich hatte mal dasselbe Problem mit dem Galaxy S6 edge. Ich habe es damals über den Recovery Menü zurückgesetzt und danach lief es wieder. Wenn du möchtest kannst du es ausprobieren.

Wie du ins Recovery Menu kommst:

Trenne den Akku wieder mit der Tastenkombination, oder wie auch immer du es gemacht hast, Lautertaste+Powertaste+Hometaste gedrückt halten bis irgendwas erscheint.

Danach halt auf Wipe Data Factory Reset》 Yes
Dann noch auf Reboot System

Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sat, 31 Dec 2022 15:52:16 GMT

Das mit dem Wipe-Cache hat nicht funktioniert.

Bin jetzt aber wieder im Recoverymenü. Was sollte ich jetzt tun um mich mit dem PC verbinden zu können?

Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sat, 31 Dec 2022 15:54:15 GMT

Was noch interessant ist unter Power off steht bei mir der Befehl " Lacking storage booting" was ich so in den Videos nicht gesehen habe.

Re: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sat, 31 Dec 2022 16:01:43 GMT

@Sungur Der Plan ist ja erstmal die ganzen Daten zu sichern bevor ich eine Factory Reset durchführe.

Re: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

ErdbeerSchrippe — Sat, 31 Dec 2022 16:37:38 GMT

Es ist doch ein Update. Warum wartest Du nicht und lässt das Update zu Ende laufen?

Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sat, 31 Dec 2022 16:59:42 GMT

Wie gesagt das Handy hat sich aufgehängt gehabt, hab auch 1 Stunde gewartet auf diesem Screen aber es hat sich nichts getan. Momentan kann ich wieder konstant ins Recoverymenü rein aber wenn ich einen Neustart durchführe startet das Handy bis zum Logo dann rebotet es zwei oder drei mal neu und schaltet sich dann aus.

Re: Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

M--G — Sat, 31 Dec 2022 17:02:07 GMT

Daten sichern kannst du eh nur wenn auch USB Debugging in den Entwickleroptionen aktiviert ist und ich vermute mal das ist es nicht. Du kannst es auch nur dann mit PC verbinden. Entweder du beißt in den sauren Apfel und setzt es ohne Daten sichern zurück oder du suchst dir ne überteure Firma die vielleicht deine Daten retten kann.
Ich würde nächste Woche mal den Samsung Support kontaktieren.

Re: Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

ErdbeerSchrippe — Sat, 31 Dec 2022 17:52:22 GMT

Achso, dann wäre ein Update nicht zu Ende ausgeführt.
Hast Du es mit irgendeinem Konto verbunden?
Samsung Cloud?
Google Konto?
Was auch immer, dann könnte man von außen auf dieses Konto und schauen was dort bereits gespeichert wurde.
Wenn man es am Laptop verbinden würde, wäre ein Zugriff wohl nicht möglich?

Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Sun, 01 Jan 2023 10:10:28 GMT

Ich weiß es nicht mehr ob das Handy mit einem Konto verbunden war oder nicht aber selbst wenn dann habe ich keine Backups gemacht also das Hilft schon mal nicht. Wenn das Handy im Recoverymode ist dann kann man Apply Update from ADB klicken dann macht der PC einen Sound das ein neues Gerät erkannt wurde aber bei Geräte und Laufwerke ist es nicht drin.

Was mir noch eingefallen ist wäre es nicht möglich ein Factoryreset durchzuführen und dann die Daten mit einem Recoveryprogramm wieder zu holen?

Betreff: Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

MarekJen — Mon, 02 Jan 2023 16:39:48 GMT

Wie gesagt was würde ihr von der Idee halten erst Factoryreset und dann versuchen die Datei zurück zu holen?