discussione Betreff: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein in Andere Smartphones

Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

FanniLarsen — Sat, 01 Aug 2020 21:04:26 GMT

Moin Community,

ich habe ein bisher tadellos funktionierendes S6, welches seit kurzem recht warm wird beim Laden. Vielleicht wurde es schon immer recht warm und fällt mir aktuell nur wegen der Probleme auf.
Ferner stürzt es plötzlich andauernd ab/friert ein. Kann manchmal auch nicht normal aus geschaltet werden oder gestartet werden. Möglich, dass das mit einem letzten Update zusammen hängt - oder das nur ein blöder Zufall ist.
Die lustigen Sachen wie Einschalten mit Lspr-Taste + oder - mit Home und Power hab ich auch schon durch - hat nichts gebracht. Als weitere Software waren drauf: WhatsApp, Blitzer-Warn-App, (war ein Firmenhandy, welches ich 2016 ungenutzt übernommen habe und letztes Jahr meiner Firma abgekauft habe = pfleglich behandelt, keine Stürze).
Hat noch jemand eine Idee - oder was kann ich hier noch "liefern" um hilfreiche Antworten zu erhalten?

Fände es schade, wenn ich das gute Stück entsorgen müsste - ist ja sonst nix dran - selbst mein altes Note3 funktioniert noch einwandfrei (sogar der Akku) - auch wenn ich ein Note8 geschenkt bekam.
LG
Fanni

Re: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

Leonard0108 — Sat, 01 Aug 2020 21:27:40 GMT

Also was den Akku angeht haben hier schon viele gefragt, ob es normal ist, dass er beim Laden warm wird, und verschiedene Moderatoren meinten, es wäre normal.🤷🏼‍♂️

Re: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

VClanAlien — Sat, 01 Aug 2020 21:33:47 GMT

ja ist es auch.

Und zu dein Problem beim S6 das is die tübische Krankheit des S6 u würd auch nich neu gepatcht

Re: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

ErdbeerSchrippe — Sun, 02 Aug 2020 08:00:09 GMT

@FanniLarsen,
Denke mal, es könnte der Akku sein. Habe persönlich auch noch S 6. Sieht aus wie frisch ausgepackt, aber wenn der Akku schlapp macht, kann es noch so perfekt aussehen.
Mach mal, Members App Handy, Hilfe holen klicken.
Hier findest Du weitere Hilfen. Live Chat, Kundendienst, Service Center .
macht schon Sinn es überprüfen zu lassen.

Re: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

ErdbeerSchrippe — Sun, 02 Aug 2020 08:50:19 GMT

@FanniLarsen

Man könnte aber auch einfach Mal ein Werkreset machen. Sichere Deine Daten über Smart Switch und setze es einmal komplett zurück.

Einstellungen.

Allgemeine Verwaltung.

Zurücksetzen.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Kann durchaus sein, Du hast zuviele Sachen drauf, die irgendwie jetzt stören.

Betreff: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

FanniLarsen — Sun, 02 Aug 2020 11:15:31 GMT

@Observer - wie ich schon schrieb - alles gemacht - dennoch danke
@LeonardXD - Danke, dann lag ich da dochnicht so verkehrt mit meiner Vermutung
@VClanAlien - Danke

@ErdbeerSchrippe - Danke, meinst Du diese Seite, wo man auch zum Samsung-Bus fahren kann in verschiedenen Städten? Und diese lustigen Sachen wie Reset etc. hatte ich ja schon gemacht. Zu viele Sachen sind definitiv nicht drauf, da waren mehr drauf, als das noch ein Firmenahndy war (ich meine damit Programme), das, was jetzt drauf ist (war) ist noch weniger als auf meinem Uralt-Note3. Also diese ganzen Regulär-Programme, von deren 3/4 keiner was braucht + die 2 runter geladenen (siehe oben) - sogar FB war gelöscht. Bevor ich das übernehmen konnte, hat die IT bei uns das Ding auch auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Und ich habe danach dann lediglich die 2 genannten Apps geladen.

Danke bisher und schonmal shcönen Sonntag
Fanni

Betreff: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

ErdbeerSchrippe — Sun, 02 Aug 2020 11:39:47 GMT

@FanniLarsen

Wann war das letzte Mal ein, Werksreset?

2016?

Glaube schon, es wäre angebracht, nochmals alles frisch wieder anfangen.

Mit der Zeit sammelt sich so einiges an

Jetzt wäre ein Werksreset empfehlenswert.

Das einfrieren, wenn Du eine bestimmte App öffnet?

Google oder Chrome müssen wir mal bedingt weglassen.

Diese wären bei mir in Moment unbrauchbar. Da friert es ebenfalls ein.

Wenn z.B. nur die

obengenannten Apps es betreffen, dann warte.

Oder

Ist die SIM Karte etwas anders drauf?

Ist sie eventuell defekt?

Re: Re: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

NilsH — Sun, 02 Aug 2020 14:04:28 GMT

Hatte auch ein s6 und bei mir ist es auch immer passiert.

Betreff: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

FanniLarsen — Sun, 02 Aug 2020 20:16:34 GMT

Reset von der IT war Okt 19 (Einstellungen/auf Werkseinstellungen zurück setzen - ich war dabei) - ich habe dann das 3-Tasten-Reset vorgestern gemacht.
Einfrieren tut es auch, wenn der "Bildschirm" dunkel wird, es wacht dann nicht mehr auf oder beim Telefonieren. Oder wenn man auf Einstellungen klickt um irgendwas zu gucken oder machen.

Praktisch ist es jetzt aktuell "nackt" ohne Apps - außer denen, die drauf sind/waren werksseitig.
Facebook hatte ich gelöscht (war auch werksseitig drauf).

LG
Fanni

Betreff: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

JudithH — Mon, 03 Aug 2020 15:53:30 GMT

Hallo @FanniLarsen,

eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, sollte keine äußere Erwärmung spürbar sein.

Wenn dein Galaxy S6 auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen ich dir eine technische Überprüfung.

Melde dich dafür dann bitte bei meinen Kollegen vom Support:

Deutschland: 06196 77 555 77

Österreich: Samsung Service

Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

Re: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

JunoK — Wed, 05 Aug 2020 14:03:00 GMT

@JoeHeftig Auch hier habe ich einen Beitrag von dir löschen müssen.

Die Samsung Community ist ein Ort, wo User anderen Usern helfen können. Deine Bemerkungen sind gehässig und nicht hilfreich und wenn du nochmal dadurch auffällst, müssen wir dich sperren.

Hier findest du unsere Community Richtlinien sowie Nutzungsbedingungen.

Unsere Sperren:

Verwarnung

Sperre - 1 Tag oder 1 Wochenende
Sperre - 7 Tage
Sperre - 30 Tage
Sperre - 90 Tage
Sperre - 365 Tage
Sperre - dauerhaft

(Wir behalten uns vor, bei massiven Verstößen gegen die Community-Richtlinien schon früher dauerhaft zu sperren.)

Betreff: Galaxy S6 stürzt neuerdings ab oder friert ein

FanniLarsen — Wed, 05 Aug 2020 15:51:16 GMT

Danke - werde ich dann mal machen müssen.
Vom "normalen Betrieb" kann aktuell ja auch keine Rede sein Habs jetzt aber auch nicht extra geprüft, ob es im normalen Zustand auch über Gebühr warm ist.

LG

Fanni