Thema "Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"" in Andere Smartphones

Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

RalfDe — Tue, 05 May 2020 07:32:25 GMT

Mein Galaxy A50 spricht in unregelmäßigen Abständen mit mir in Rätseln. Mitten in der normalen Nutzung, sowohl beim Schreiben als auch beim Surfen im Internet, erscheint zwischendrin die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut".

Leider kann ich nicht mal sagen, was ich erneut versuchen soll, weil die Bedienung währentdessen nicht eingeschränkt ist.

Gibt es irgendwo eine Log-Datei mit der ich sehen kann welche App da Probleme bereitet?

Meine Lebensgefährtin hat ebenfalls ein A50 auf dem gleichen Softwarestand und nicht diesen Fehler.

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

Lykia — Tue, 05 May 2020 10:41:03 GMT

Hi, installiere bitte mal die App Nice Catch.
Da findest du die log Daten.

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

RalfDe — Tue, 05 May 2020 11:34:17 GMT

@Lykia schrieb:
Hi, installiere bitte mal die App Nice Catch.
Da findest du die log Daten.

Ich finde im AppStore nur eine NiceCatch FotoApp. Könnte daran liegen, dass ich derzeit in Belgien Unterwegs bin.

Oder hat die App ggf eine andere Schreibweise?

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

Lykia — Tue, 05 May 2020 11:35:02 GMT

Im Galaxy Store müsste es sein.

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

RalfDe — Tue, 05 May 2020 11:38:15 GMT

@RalfDe schrieb:

@Lykia schrieb:
Hi, installiere bitte mal die App Nice Catch.
Da findest du die log Daten.

Ich finde im AppStore nur eine NiceCatch FotoApp. Könnte daran liegen, dass ich derzeit in Belgien Unterwegs bin.

Oder hat die App ggf eine andere Schreibweise?

Ok...das hatte ich nicht bedacht. Hab die App im SamsungStore gefunden. Über die mögliche Lösung meines Problems berichte ich später.

Vielen Dank

Ralf

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

RalfDe — Tue, 05 May 2020 12:03:33 GMT

Jap...hab die App im Galaxy Store gefunden und installiert.

Und die App hat gute Dienste geleistet. DENN: Ich konnte somit herausfinden, dass die App "Kids Home" die Fehlermeldung produzierte.

Eine App von der ich nicht mal wusste, dass ich sie habe. Denn auf meiner Oberfläche war sie nicht zu finden.

Habe die App deinstalliert. Damit sollte das Problem behoben sein.

VIELEN DANK FÜR DIE SCHNELLE HILFE!

Gruß

Ralf

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

Lykia — Tue, 05 May 2020 12:05:39 GMT

Super! Das freut mich 🙃
Viel Spaß noch mit deinem A50. 😃

Betreff: Unspezifische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut"

RalfDe — Tue, 05 May 2020 12:06:01 GMT

Problem gelöst!