Thema "Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen" in Andere Smartphones

Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Minik — Tue, 16 Apr 2019 09:18:58 GMT

Hallo ich habe ein problem im display erscheint von der linken seite in die mitte hinein ein blauer balken seit ich das smartphone habe macht er das zu zeit häuft sich das sehr hst jemand das selbe problem? Samsung galaxy s8 plus

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Urlaub — Fri, 18 Aug 2017 07:07:18 GMT

Läuft der Balken über das Display oder ist er statisch?

Kotrolliere in jedem Fall mal ob bei deinem Gerät "Geschicklichkeit und Interaktion" vorhanden ist.

Könntest du bei der Eingabehilfe finden.

Dort solltest du dann "Universeller Steuerbefehl" deaktivieren.

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Minik — Fri, 18 Aug 2017 07:50:41 GMT

Hallo das ist bei mir schon deaktiviert ? Der war nie an. Trotzdem kommt es oft das kommt irgendwann

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

JudithH — Fri, 18 Aug 2017 11:55:17 GMT

Hallo Minik,

hast du dein Samsung Galaxy S8+ auch schon im "Sicheren Modus" getestet?

Dahin gelangst du, wenn du während eines Neustarts die “Lautstärke-Taste leiser“ gedrückt hältst, bis im Display unten links "Sicherer Modus" erscheint.

Wenn der blaue Streifen dann nicht mehr auftaucht, verursacht vermutlich eine nachinstallierte Anwendung einen Softwarekonflikt.

Halte uns gerne auf dem Laufenden!

Viele Grüße

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Minik — Fri, 18 Aug 2017 12:05:56 GMT

Hallo habe es probiert und gerade bin ich im sicheren modus drin und trozdem kommt das. Seit ich es habe macht er das, der ist nagelneu gekauft worden..

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

JudithH — Fri, 18 Aug 2017 12:21:51 GMT

Hmm ... der nächste Schritt ist jetzt eigentlich eine Datensicherung mit Smart Switch und anschließend ein Werksreset.

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Minik — Fri, 18 Aug 2017 13:00:23 GMT

Das meine ich das kommt seit ich das handy habe

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

JudithH — Fri, 18 Aug 2017 13:13:00 GMT

Ok, dass könnte dann vermutlich doch ein Hardwaredefekt sein. :robotfrustrated:

Wohnst du möglicherweise in der Nähe eines unserer Customer Service Plaza? Die Kollegen vor Ort könnten dann dein Gerät einmal näher unter die Lupe nehmen. 🔎

Alternativ kannst du dein Samsung Galaxy S8+ aber auch an einen unserer autorisierten Servicepartner zur Überprüfung senden. Meine Kollegen vom Support helfen dir beim Einsenden gerne weiter:

06196 934 0 224 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr).

Viele Grüße

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Urlaub — Sat, 19 Aug 2017 08:24:36 GMT

Gib mal wie bei einem anruf *#0*# ein. Im erscheinenden Menü wählst du nacheinander Red, Green und Blue aus.

Erscheint dort auch der Balken oder eine andere Störung?
Das Menü kannst du wieder durch mehrmaliges drücken der Zurück-Taste verlassen.

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Minik — Sat, 19 Aug 2017 18:37:34 GMT

Danke war gestern bei samsung die haben das display ausgetauscht seit dem macht er das nicht mehr

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Minik — Sat, 19 Aug 2017 18:38:45 GMT

Ich danke ihnen war gestern bei samsung die haben mir das display ausgetauscht fank garantie

Betreff: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

JudithH — Mon, 21 Aug 2017 07:09:08 GMT

Hallo Minik,

es freut mich, dass bei deinem Samsung Galaxy S8+ jetzt wieder alles im Lot ist! :smileyhappy:

Schöne Grüße

Re: Samsung Galaxy S8 Plus im display blauer streifen

Lollipopi — Mon, 03 Apr 2023 06:54:35 GMT

Wenn dir das Handy mal runtergefallen ist kann es sein das es jetzt nur an der Stelle einen Schaden hat