Thema "Betreff: samsung galaxy A5 2016 hängt sich auf" in Andere Smartphones

samsung galaxy A5 2016 hängt sich auf

unimog2444 — Tue, 16 Apr 2019 09:12:42 GMT

Betreff: samsung galaxy A5 2016 hängt sich auf

tank776 — Thu, 08 Jun 2017 03:48:04 GMT

Hi

Könntest du deine Probleme ausführlicher beschreiben?

Gruß tank776

Betreff: samsung galaxy A5 2016 hängt sich auf

Shelli — Wed, 16 Aug 2017 07:47:26 GMT

Hallo,

meine Tochter hat ein Samsung A5 2016 seit neuesten hängt das Handy sich beim hören von Musik über Spotifyt auf. Es geht einfach aus und startet neu dann kommt manchmal die Fehlermeldung Player nicht erkannt.

Beim gewollten Herunterfahren des Handys wird der Bildschirm schwarz doch die beiden Tasten unten am Handy ( Home und zurück) leuchten weiter und erlischen erst wenn man das Handy über die Lautstärke Taste ubd on/off Taste bootet.

Das Handy ist gerade einmal ein Jahr alt.

Was kann das sein, vielen Dank im vorraus für Ihre Hilfe.

R. Zimmermann

Betreff: samsung galaxy A5 2016 hängt sich auf

JudithH — Thu, 17 Aug 2017 10:02:53 GMT

Hallo Shelli,

das ist natürlich nicht so toll, wenn deine Tochter nicht ungehindert Musik hören kann. 🎶 🎧 🎶

Daher empfehle ich dir, einmal die Daten der App "Spotify" unter folgendem Pfad zu löschen: "Einstellungen > Apps > Spotify > Daten löschen".

Gib uns hier gerne eine kurze Rückmeldung, ob das geklappt hat.

Viele Grüße