Thema "Betreff: Telefon Mikro defekt / S8" in Andere Smartphones

Telefon Mikro defekt / S8

Kjell_Neis — Tue, 14 May 2019 13:51:03 GMT

Hallo Samsung Team,

seid ein Update für die "Telefon" App geladen habt kann ich nicht mehr Telefonieren.

Das Mikro ist nicht das Problem da ich z.B. Whatsapp Sprachnachrichten aufnehmen kann.

Ich habe ein S8.

Bitte um schnelle Lösung des Problems denn ich habe knapp 600€ für ein Handy ausgegeben und kann jetzt nichtmal Telefonieren.

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

Urlaub — Mon, 29 Jan 2018 20:09:32 GMT

Versuch

Einstellungen >Apps >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen

Hier tippst du nacheinander alle Apps mit dem Namen "Telefon" an und leerst den Cache bzw löschst den Speicher.

Ansonsten wäre zurücksetzen auf Werkseinstellung noch eine Option.

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

Kjell_Neis — Tue, 30 Jan 2018 18:35:52 GMT

Danke erstmal. Cache leeren hat nich geholfen.

Noch andere Ideen ausser zurück setzen?

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

JudithH — Wed, 31 Jan 2018 16:17:14 GMT

Hallo Kjell_Neis,

hast du schon mal geschaut, ob das Problem auch im "Sicheren Modus" auftritt?
Möglicherweise liegt hier ja ein Softwarekonflikt vor.

Ich bin gespannt auf dein Feedback!

Viele Grüße

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

Kjell_Neis — Thu, 01 Feb 2018 19:07:56 GMT

Hallo JudithH,

Danke für den Tipp jetzt kann ich ausschließen das eine App dafür verantwortlich ist. Es hat leider nichts geholfen Mikro ist immer noch defekt und geht auch nicht im Sicheren Modus.

Weitere Ideen ausser einschicken

Schon mal Danke

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

Urlaub — Fri, 02 Feb 2018 08:40:38 GMT

Deaktiviere VoLTE und, falls vorhanden, WlanCall (WifiCall). Starte das Gerät danach neu.

VoLTE

Einstellungen >Verbindungen >Mobile netzwerke >VoLTE-Anrufe deaktivieren

WlanCall (WifiCall)

Telefon-App >3 Punkte >Einstellungen >WlanCall (WifiCall) deaktivieren

Gerät danach neu starten

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

H-PM — Wed, 23 Jan 2019 11:02:32 GMT

Besten Dank für den Hinweis mit der Cache-Leerung.

Hat bei mir funktioniert.

Betreff: Telefon Mikro defekt / S8

FabianD — Fri, 25 Jan 2019 15:55:06 GMT

Hallo H-PM,

das freut mich zu lesen. Dann markiere ich das als Lösung.

Was ist mit dir, @Kjell_Neis? Ist das Problem bei dir mittlerweile auch behoben?

Viele Grüße