discussione Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel in Haushalt

Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

lundimann88 — Thu, 03 Oct 2019 16:54:13 GMT

Hallo ihr lieben.

Habe folgendes "Problem"

Bei unserem neuen RS6JN821159 habe ich immer bei der ersten Betätigung für die Eiswürfel ein lautes Knack Geräusch.

Bei den Crush Eis ist das nicht der Fall. Könnt ihr mir helfen

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

AlwinS — Tue, 08 Oct 2019 14:35:35 GMT

Hallo @lundimann88,

es gibt eine Liste mit möglichen Geräuschen, die dein Kühlschrank so macht. Schau mal hier. Vielleicht liegt es aber auch an den Eiswürfeln selbst. Du meintest, dass es immer nach der ersten Betätigung ist? Das heißt zwischendurch macht dein Kühlschrank kein Knackgeräusch?

Melde dich gerne per @ wieder bei uns zurück.

Liebe Grüße

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

lundimann88 — Tue, 08 Oct 2019 15:28:50 GMT

@AlwinS
Moin danke erstmal für deine Antwort.
Die Geräusch Liste kenn ich schon 😉
Dieses Knacken kommt aus dem Eiswürfel behälter nach der ersten Betätigung sobald ein Eiswürfel rausfellt.
Die Klappe ist I. O.
Kein verklumpen der Eiswürfel oder sonstiges.
Meiner Meinung ist das Geräusch einfach so hart.

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

AlwinS — Wed, 09 Oct 2019 12:57:44 GMT

Hallo @lundimann88,

wenn du dir Gedanken bezüglich dieses Geräuschs machst, dann kontaktiere auch gerne unsere Spezialisten für Kühlschränke über die Telefonnummer 06196 77 555 77 (Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr).

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Liebe Grüße

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

Lykia — Fri, 11 Oct 2019 10:48:25 GMT

Hi, das ist kein Problem und ist auch normal, passiert auch bei anderen Marken wie z.B. LG oder Panasonic

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

lundimann88 — Fri, 11 Oct 2019 18:16:59 GMT

Habe ein Termin mit einem Techniker nächste Woche.

Werde mich dann melden und eine Info geben. 👍🏼

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

AuraK — Thu, 17 Oct 2019 15:36:07 GMT

Hallo @lundimann88,

danke für die Info. Dann sind wir mal gespannt, was der Techniker feststellt!

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

JudithH — Fri, 15 Nov 2019 08:55:47 GMT

Hallo @lundimann88,

was hat denn der Technikerbesuch bei dir ergeben?

Viele Grüße

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

lundimann88 — Fri, 15 Nov 2019 11:00:37 GMT

Sorry das ich mich jetzt erst melden.

Techniker war vor Ort Gerät ist tatsächlich i. O.

Das Geräusch kommt aus dem hinteren Bereich des Eiswürfel behälter. Dort befindet sich ein elektronisches Magnetventil das Schlagartig und mit einem lauten "knall" sich anhebt und die Metallstange hichzieht und somit die CubeEis Funktion freigibt.

Das Geräusch ist normal da ich es selbst gesehen habe wie der Behälter draußen war und es angesteuert wurde.

Betreff: Knackgeräusche bei Ausgabe Eiswürfel

JudithH — Fri, 15 Nov 2019 11:04:59 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Dann markiere ich deinen Thread mal als gelöst.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!