Thema "Re: S20 Fe Kamera Probleme" in Andere Galaxy S-Serien

S20 Fe Kamera Probleme

Andi791 — Thu, 10 Jun 2021 18:04:47 GMT

Hallo bei meinem S20 Fe ist die Kamera schwarz wenn ich sie einschalte, erst wenn ich den Zoom auf 0,5 stelle funktioniert sie, ab 1,0 dann nicht mehr und ab 10,0 dann schon wieder. Kann mir da jemand helfen? Lg Andi

Re: S20 Fe Kamera Probleme

Barney0w — Thu, 10 Jun 2021 18:10:45 GMT

Du kannst die Kamera testen. Telefon App *#0*#. Da greifst Du ohne App direkt auf die normale Kamera zu. Wenn es dort auch schwarz bleibt ist vielleicht der eine Sensor defekt.

Re: S20 Fe Kamera Probleme

Andi791 — Thu, 10 Jun 2021 18:34:56 GMT

Beim ersten Bild bleibt sie schwarz, aber dann funktioniert sie. vor dem letzten Update funktionierte sie aber noch

Re: Re: S20 Fe Kamera Probleme

Barney0w — Thu, 10 Jun 2021 18:41:11 GMT

Drück mal lange auf das Icon. Im i im Kreis das dann erscheint gibt es einen Punkt Speicher. Lösche dort einmal Cache und Daten.

Re: S20 Fe Kamera Probleme

Andi791 — Thu, 10 Jun 2021 19:21:35 GMT

hab ich gemacht, hat sich leider nix geändert

Re: Re: S20 Fe Kamera Probleme

Barney0w — Thu, 10 Jun 2021 19:24:01 GMT

Dann musst Du wohl auf einen mit der richtigen Idee warten oder den Support kontaktieren. Ich habe das richtig verstanden, beim zweiten Mal funktioniert die normale Kamera dann? Schon merkwürdig.

Re: Re: S20 Fe Kamera Probleme

Barney0w — Thu, 10 Jun 2021 19:25:42 GMT

Du weißt schon das das Smartphone 3 Kameras hat? Und das die 0,5 und 10 Fach eigene Sensoren haben.

Re: S20 Fe Kamera Probleme

Andi791 — Thu, 10 Jun 2021 19:30:53 GMT

ich weiß das sie 3 Kameras hat, dann wird wahrscheinlich der Sensor für den mittleren Bereich nicht mehr funktionieren. Aber vor dem letzten Update gings noch

Re: Re: S20 Fe Kamera Probleme

Barney0w — Thu, 10 Jun 2021 19:32:49 GMT

Und beim Sensortest hat die also auch funktioniert?

Re: Re: S20 Fe Kamera Probleme

Barney0w — Thu, 10 Jun 2021 19:35:18 GMT

Wie gesagt, da kannst Du nur den Support kontaktieren. Wenn das ein großer Bug in der Software wäre gäbe es hier einen Aufstand. Ich habe den wegen der Geisterbilder beim S10 miterlebt.

Re: S20 Fe Kamera Probleme

Andi791 — Thu, 10 Jun 2021 19:37:43 GMT

ok, danke erstmal für die Hilfe

Re: S20 Fe Kamera Probleme

judgeandy — Fri, 11 Jun 2021 11:22:06 GMT

Übrigens ist die Telefonnummer des Samsung Support: 06196/7755577

Betreff: S20 Fe Kamera Probleme

Leonix_21 — Sat, 20 Nov 2021 14:25:10 GMT

Hallo

Ich wollte fragen wie sie Problem gelöst haben, da ich im Moment das selbe Problem habe.

Danke für Ihre Antwort.

Betreff: S20 Fe Kamera Probleme

Members_an6zRCy — Mon, 27 Dec 2021 07:34:52 GMT

Ich habe seit dem letzten Update - installiert am 17.12.2021 - das gleiche Problem. Cache und Speicher löschen sowie anschließender Neustart löschen das Problem immer nur sehr kurzeitig. Die Frontkamera läßt sich gar nicht mehr ansteuern.

Über *#0*# kann man die normale Kamera ansteuern.

Ich habe bei der Hotline bzw dem Support Chat nach einem Update für den Bug gefragt. Ich wurde darauf verweisen, dass ich gern das Handy einsehen kann. Dauer mind. 3 Wochen