Thema "Betreff: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?" in Zubehör

Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

Thomas1362 — Thu, 05 Oct 2023 09:40:40 GMT

Titel ist die Frage .

Wenn ich dort was kaufe , kann ich dann davon ausgehen das es Original Samsung ist und keine Fake Ware ?

Hatte vorgestern eine NVME / SSD M2 980 1 TB platte gekauft .

Nachdem ich Magician 8 Installiert hatte und versuchte auf Platte mir INFO´s zu lesen.

Seriennummer 00000000 ??? Das war es dann. Konnte nix machen damit keine Daten auslesen oder meine System auf die neue zu clonen. Oder Benchmark, usw.

Bin ich da einem Fake aufgesessen ?

Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

osnix — Thu, 05 Oct 2023 09:40:32 GMT

Daß musst du Amazon fragen.
Die Frage kann hier niemand beantworten.

Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

Barney0w — Thu, 05 Oct 2023 09:41:03 GMT

Ich habe Deinen Beitrag mal gemeldet, vielleicht können die Moderatoren die Frage beantworten.

Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

Thomas1362 — Thu, 05 Oct 2023 09:47:27 GMT

Das ist nicht dein ernst . Warum sollte ich in einem SAMSUNG Forum nicht die Antwort erhalten ob der Store bei AMAZON ein Store von Samsung ist.

Sonst könnte ja Karl Heinz einen Store eröffnen und nennt ihn OTTO-Store.
Da würde ich dann auch OTTO fragen ob der Store zum Konzern gehört ! Um herauszufinden ob oder ob nicht ein Fake Shop ist !

Hoffe kannst meiner Logik folgen.

Re: Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

osnix — Thu, 05 Oct 2023 09:50:38 GMT

Weil es hier ein Benutzer helfen Benutzer Forum ist.

Samsung stellt nur die Platform bereit, das wäre schon alles.

Re: Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

osnix — Thu, 05 Oct 2023 09:53:11 GMT

Die Frage gehört zum Amazon.
Den selbst " wenn " das Shop dort offiziell sein sollten, und die Produkte original sind, der Versand, und somit potentielle Fake Produkte, werden durch Amazon versendet.

Re: Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

osnix — Thu, 05 Oct 2023 10:02:03 GMT

Ich kann deine Logik Folgen, allerdings diese Plattform, ist * nicht Samsung *. Dafür , musst du dich an Samsung Support und Amazon wenden.

Re: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

Buschtrommel — Thu, 05 Oct 2023 10:25:41 GMT

Samsung Stellt dieses Forum den Nutzern von Samsung Geräten zur Verfügung und Liest Nicht mit .Genau wie Amazon die Plattform anderen Anbietet um die Ware zu Verkaufen .

Betreff: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

KiraF — Thu, 05 Oct 2023 10:27:12 GMT

Hallo @Thomas1362,

pauschal lässt sich das nicht sagen. Wer ist denn als Verkäufer angegeben? Samsung besitzt zwar eine Shop-Seite auf Amazon, verkauft aber nicht selbst. Bei den Produkten dieser Seite ist Amazon der Verkäufer.

Wenn du über den Marketplace bei einem Drittanbieter bestellt hast, können wir grundsätzlich keine Einschätzung zum Produkt abgeben, weil die jeweiligen Verkäufer für ihre Ware verantwortlich sind.

Am besten setzt du dich mal mit Amazon in Verbindung, wie dir hier schon geraten wurde.

Betreff: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

Thomas1362 — Thu, 05 Oct 2023 10:39:28 GMT

Habe eben mit Samsung Live chat kontakt gehabt:

Die sagen mir :

Samsung Support 5ebae6c1e25ce360e3b3cdd7

Thu, 05 Oct 2023 10:21:57 UTC

Ja gehört zu uns

Es ist zwar eine Weiterleitung auf unsere Webseite, gleichzeitig kann es sein, dass Amazon die Samsung Ware aus seinem eigenen Lager versendet. Hier können wir leider nicht versprechen, dass es sich um ein Gerät mit deutscher Software handelt.

das bedeutet für mich das wenn Probleme mit der ware aus diesem Shop auftreten ich mich direkt an Samsung wenden kann.

Das war was ich wissen wollte. Da ich jetzt davon ausgehen kann das ich Original Ware von Samsung beziehe.

Re: Betreff: Gehört der Samsung Store bei Amazon zu Samsung ?

andy1954 — Thu, 05 Oct 2023 11:55:07 GMT

Meine Smartphones habe ich seit dem Wechsel von Windows Mobile 10 auf Android Anfang 2017 fast ausschließlich im Samsung Store von Amazon gekauft. Es wurden immer Originale von Samsung für den Deutschen Markt geliefert. Ausnahme war ein Kauf über Amazon Marketplace. Entgegen der Angabe des Verkäufers war es ein Gerät für Großbritannien. Ich konnte das Gerät zurückgeben. Andere Hardware von Samsung kaufe ich schon lange nicht mehr.