téma Re: Nefungují data na Samsung A51 v Ostatní Chytré Telefony

Nefungují data na Samsung A51

ajaš — Mon, 27 Dec 2021 16:26:36 GMT

Dobrý den,mám Samsung galaxi A51 a od poslední aktualizace mi nefungují data.Proc už nevytvořite novou aktualizaci,2 měsíce mi nejdou data,která si platím a nemůžu je využít.

Re: Nefungují data na Samsung A51

potasm — Mon, 27 Dec 2021 18:04:44 GMT

Dobrý den @ajaš
zkuste jít do nastavení, poté dát obnovení nastavení sítě.
Když se nic nezmění, tak mě napadá pouze tovární nastavení telefonu.

Re: Re: Nefungují data na Samsung A51

ajaš — Mon, 27 Dec 2021 19:10:20 GMT

Díky,to už jsem udělala milionkrát.

Re: Re: Re: Nefungují data na Samsung A51

potasm — Mon, 27 Dec 2021 19:30:35 GMT

Tak potom bych to řešil bohužel servisem.

Re: Nefungují data na Samsung A51

ajaš — Mon, 27 Dec 2021 19:37:24 GMT

Asi ano.diky

Re: Nefungují data na Samsung A51

Libb — Mon, 27 Dec 2021 19:44:48 GMT

Dobrý den, psal jsem to tu už několikrát: obnovení sítě, továrko, servis.

Re: Nefungují data na Samsung A51

krycíjméno — Tue, 28 Dec 2021 08:45:25 GMT

Dobrý den, já jsem byla v Samsung servisu a tam mi potvrdili, že to je jejich chyba a že to spraví, ale pořád nic... Byla jsem tam před měsícem a řekli mi že do týdne vyjde aktualizace, která to napraví:(

Re: Nefungují data na Samsung A51

Libb — Tue, 28 Dec 2021 09:13:10 GMT

Tak tady se stala chyba. Kdybyste telefon nechala v servisu, běželo by vám 30 dnů a teď byste měla buď nový telefon nebo vrácené peníze. Máte záznam o tom, že jste v servise byla? Možná by ho šlo použít jako důkaz, že jste to už řešila a mohlo by to uspíšit řešení.

V každém případě běžte do servisu znovu, řekněte, že jste tam už byla, a že ani po měsíci oprava nedorazila, a že požadujete urychlené řešení. Nedokážu Vám bohužel říct, jestli oprava existuje nebo ne a jestli se třeba nenahrála z nějakého důvodu jen na váš telefon. Prostě trvejte na tom, že to nefunguje a ať to řeší oni. A abych nezapomněl: zazálohujte si data! V servisu vždy telefon obnoví do továrního nastavení.

Re: Re: Nefungují data na Samsung A51

krycíjméno — Wed, 29 Dec 2021 19:36:53 GMT

Dobře, děkuji za radu, zkusím to.

Re: Nefungují data na Samsung A51

Members_TWaEPD3 — Mon, 10 Jan 2022 11:08:22 GMT

Predpokladam, ze jste u Tmob. Mam totiz podobny problem. A podobne reakce. Stale intenzivne cakam na aktualizaci, ktera do par dnu tedy neprisla. Syn nekde dohledal, ze pred par dny vypustili nejaky update zatim jen - tusim - Rusko a Malajsie, tak snad to v dohledne dobe doputuje i do nasich koncin. Jinak co jsem se dival dam do planu aktualizaci na A51, tak oficialni dalsi aktzalizace je planovana az nekdy na 05/22

Re: Nefungují data na Samsung A51

Members_wHAwwb0 — Mon, 10 Jan 2022 14:34:55 GMT

Dobrý den,

měl jsem stejný problém - A51 u T Mobile.

Zkuste: nastavení, mobilní sítě, názvy přístupových bodů, dole předposlední položka typ operátora mobilní virtuální sítě změňte na SPN, poté vyplňte údaje jméno, APN, uživ. jméno (gprs) a hleso (gprs), přístupový bod se vytvoří a pak telefon restartujte.

Data mi nyní funkgují, doufám, že to bude pomoc i pro vás.

Re: Re: Nefungují data na Samsung A51

ajaš — Mon, 10 Jan 2022 14:42:33 GMT

Děkuji, hned to vyzkouším.

Re: Re: Nefungují data na Samsung A51

krycíjméno — Mon, 10 Jan 2022 19:26:45 GMT

Dobrý den, data mi po tomto v pořádku fungují, děkuji moc za radu!

Re: Nefungují data na Samsung A51

Members_7kcZ9DG — Tue, 31 May 2022 18:53:18 GMT

Mohl bys mě prosím kontaktovat třeba ma whatsApp? (606562136), mně ty data prostě pořád nejdou.