téma Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40 v Ostatní Chytré Telefony

Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Sinuhet — Wed, 07 Aug 2019 23:34:52 GMT

Ahoj,

Potřebuju poradit mám novy Galaxy A40 je to EU distribuce, všechno funguje až na fakt špatný GSM signál. Oproti Sony telefonu na stejném místě o ca 25 dBm horší výsledek a nechcu riskovat že v místě s o něco horším pokrytím už budu nedostupný úplně. Nevíte někdo co s tím? Díky

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

pRo_lama — Thu, 08 Aug 2019 07:06:22 GMT

Dobrý deň,

ako prvé odporúčam nainštalovať túto aplikáciu - https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.mroczis.netmonster

Po nainštalovaný je potrebné stiahnúť databázu operátora, ktorého používate. Potom Vás poprosím o screenshot základnej obrazovky v danej app. Podľa toho zistím o aký vysielač sa jedná a môžeme sa baviť konkrétnejšie.

Problémy sú iba s 2G alebo aj s 3G a 4G?

Ideálne by bolo, keby ste to isté spravili aj na tom Sony mobile.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Sinuhet — Thu, 08 Aug 2019 15:00:49 GMT

Dobrý den,

děkuji za odpověď.

Takže standartní nastavení Sony Xperia Z5 Compact (režim LTE/3G/2G(automaticky připojit) bez problému:

Samsung A40 stejné nastavení vypadá takto, pod ním obrázek s nastavením 3G/2G automaticky připojit. To znamená že nebudu moct používat 4G??

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

pRo_lama — Thu, 08 Aug 2019 19:47:09 GMT

Vidím rozdiel 10dBm čo sa týka GSM. Ide o to, že každý z týchto mobilov má iný CPU a tým pádom aj iný modem, ktorý sa používa na mobilné siete. Bohužiaľ sieť VDF nepoznám. Je divné, že tam je taký rozdiel. Bolo by zaujímavé či by ten rozdiel by bol rovnaký aj pri firmware od VDF (pre Samsung).

Ten rozdiel 25dBm ako píšete, tak je rozdiel medzi 4G a 2G. A to nie je správne. Sú to 2 rozdielne technológie a pravdepodobne majú aj iné nastavenia antén, výkonov a podobne. 4G je jednofrekvenčný systém, takže sa "nastavuje" inak než 2G. Nikdy nebude platiť 2G=4G. Podľa obrázka vidím, že tam máte 3CA, takže to 4G funguje normálne. Hraničná hodnota pre 4G je niekde okolo hodnoty -125 až -128dBm, takže ste od nej ešte dosť ďaleko. 2G má túto hranicu o dosť nižšie, čiže okolo -117-119dBm. Ale to závisí od operátora a jeho nastavenia.

Pokiaľ nemáte problém pri telefonovaní, tak to asi moc nemá zmysel riešiť. Na 4G a 2G sa bezproblémov pripojíte.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Sinuhet — Sat, 10 Aug 2019 04:52:06 GMT

Ne že bych úplně všemu rozuměl ale děkuju. Je to divné ale řešit to tedy nebudu zatím jsem se za těch pár dní nedostal někde do míst se slabým signálem paradoxně ten největší rozdíl mám doma (-114dBm vs -83dBm i když se to tedy nemá srovnávat tohle vypíše aplikace sazkamobilu). Zatím jsem problém neměl a jestli i -114 dBm stačí tak neřeším navíc se to dá vyřešit krátkodobé vypnutím 4G. Děkuji

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

pRo_lama — Sat, 10 Aug 2019 05:07:28 GMT

Pokiaľ nemáte kvalitatívne problémy - zhoršená kvalita hovoru, sekanie hovoru, ozvena, výrazne znížená rýchlosť prenosu dát a podobné - tak by som to asi neriešil, pretože sa jedná o nastavenie firmvéru v mobile. Preto som aj písal, že ak to chcete kompletne otestovať, tak by ste musel do mobilu nahrať fimrvér od Vodafone.

4G by som určite nevypínal. Skôr by som zapol v menu možnosť VoLTE. Ale nie som si istý, či to funguje aj u EU distribúcie. V T-Mobile áno, ale Vodafone nepoznám.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Sun, 19 Apr 2020 12:07:00 GMT

Dobrý den, mám úplně ten samy problém. Samsung galaxy A40 od Vodafone. Signal ze 3 carek padá na jednu ,dovolat se da horko těžko. V místech kde na starém telefonu není problém, není žádný, nebo 1 čárka, nejvýše edge. Lte to téměř nechytne. To samé mobilní signal.

Telefon je k nepoužiti.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

fajnSnek — Sun, 19 Apr 2020 14:51:58 GMT

Hezký den @Ilona7

Pokud máte v telefonu pouze 1 SIM, vyzkoušejte prosím přendat SIM do druhého slotu. Používáte nějaké pouzdro?

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Sun, 19 Apr 2020 14:54:34 GMT

Vyzkoušeny oba sloty , bez rozdílu , pouzdro gelové.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

fajnSnek — Sun, 19 Apr 2020 18:48:10 GMT

@Ilona7 Děkuji Vám za reakci. Prosím ještě vyzkoušejte vypnout funkci Hovory VoLTE - v Nastavení -Připojení -> Mobilní sítě. Dále bych zkusil, pokud přepnete režim sítě na 2G/3G, zda budete mít signál nebo ne.

Problém se signále máte např. jen doma, nebo všude ? Máte možnost vyzkoušet SIM jiného operátora prosím ?

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Sun, 19 Apr 2020 19:34:21 GMT

2G úplně bez signálu, 3G se signálem.

Nejvíc ale používám internet, který je tedy mizerný. Problém je doma úplně všude kde s jiným Samsungem problém není. Jinou sim bohužel zkusit nemohu,žádný jiný operátor zde neni schopen pokrytí. Problém je i venku ne ovšem až tak zásadní jako doma.

Druhý samsung A40 takový problém nemá .

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

fajnSnek — Sun, 19 Apr 2020 19:41:38 GMT

@Ilona7 Děkuji za odpověď. Tak to bude bohužel asi na návštěvu servisu, pokud druhý kus žádné problémy nevykazuje

Reklamovat můžete u Vašeho prodejce, případně přímo v servisním středisku. Více informací o současném fungování servisů prosím kontaktujte infolinku společnosti Samsung na telefonu - 800 726 786.

Děkujeme

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Sun, 19 Apr 2020 19:43:25 GMT

Tak 3G bez signálu, 2G signal.

Funkce Hovory VoLTE v nastavení vůbec není.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Sun, 19 Apr 2020 19:54:57 GMT

VoLTE tam vůbec není.

VoLTe

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Sun, 19 Apr 2020 20:03:28 GMT

Na druhém telefonu samsung a40 .

VoLTE se zobrazuje u sili signalu.

Já tam mám jen 4G. To VoLTE vubec

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Thu, 07 May 2020 16:58:56 GMT

Dobrý den,tak buď jsem blázen, nebo celý telefon je prokletý.

Předevčírem dorazil ze servisu vodafone , vada se projevila byla vyměněna systémová deska. Ovšem žádná změna, neustále hlásí nejste registrovani v síti, Lte bez čárky takže nic nenačte vzápětí úplně bez signálu ,hned zase E a bez signálu. Absolutně nechápu, tohle jsem ještě s žádným samsungem nezažila.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Thu, 07 May 2020 17:05:57 GMT

Uživatel

@fajnSnek napsal:

@Ilona7 Děkuji za odpověď. Tak to bude bohužel asi na návštěvu servisu, pokud druhý kus žádné problémy nevykazuje

Reklamovat můžete u Vašeho prodejce, případně přímo v servisním středisku. Více informací o současném fungování servisů prosím kontaktujte infolinku společnosti Samsung na telefonu - 800 726 786.

Děkujeme

Uživatel

@fajnSnek napsal:

@Ilona7 Děkuji za odpověď. Tak to bude bohužel asi na návštěvu servisu, pokud druhý kus žádné problémy nevykazuje

Reklamovat můžete u Vašeho prodejce, případně přímo v servisním středisku. Více informací o současném fungování servisů prosím kontaktujte infolinku společnosti Samsung na telefonu - 800 726 786.

Děkujeme

Uživatel

@fajnSnek napsal:

@Ilona7 Děkuji za odpověď. Tak to bude bohužel asi na návštěvu servisu, pokud druhý kus žádné problémy nevykazuje

Reklamovat můžete u Vašeho prodejce, případně přímo v servisním středisku. Více informací o současném fungování servisů prosím kontaktujte infolinku společnosti Samsung na telefonu - 800 726 786.

Děkujeme

Tohle je maximalni signál, který zvládne.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

fajnSnek — Thu, 07 May 2020 21:15:08 GMT

Hezký den @Ilona7

Mrzí nás, že se problém zatím nepodařilo vyřešit. Je možné, že kromě základní desky bude špatná i anténa v rámu telefonu, nebo jiný HW problém. SIM jiného operátora to dělá také ?

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Fri, 08 May 2020 11:00:10 GMT

Sim jiného operátora nemám možnost vyzkoušet máme všichni Vodafone, má tu jediný pokrytí.

Po zadání továrního nastavení abych si vše nainstalovala podle sebe, je problém stále stejný.

Slot 1 i 2 vyzkoušen, na slotu 2 je to ještě horší.

Re: Špatný GSM signál u Samsung Galaxy A 40

Ilona7 — Fri, 08 May 2020 11:01:53 GMT

Sim jiného operátora nemám možnost vyzkoušet máme všichni Vodafone, má tu jediný pokrytí.Po zadání továrního nastavení abych si vše nainstalovala podle sebe, je problém stále stejný.

Slot 1 i 2 vyzkoušen, na slotu 2 je to ještě horší.