onderwerp Whatsapp foto's niet meer in gallerij in Overige Galaxy S Series

Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Frahfrah — Mon, 16 May 2022 07:26:08 GMT

Sinds kort is het mapje "Whatsapp foto's" en "Whatsapp videos" zomaar uit mijn galerij verdwenen. De foto's en video's zijn wel nog ergens opgeslagen want ik kan deze bestanden wel openen in whatsapp zelf. Dus het geeft niet aan dat ze volledig verwijderd zijn. Alleen.. ik krijg het maar niet terug te zien in mijn galerij. (Ook als ik in galerij niet de optie "albums" maar "recent" aantik, komen deze foto's niet bovenaan te staan als iemand mij net iets gestuurd heeft.) Waar ligt dit aan?

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Se7n — Mon, 16 May 2022 09:41:37 GMT

Is een instelling in whatsapp zelf. Kan je voor iedere persoon apart instellen. Bovenaan op de persoon klikken en dan zie je de instellingen. Mediazichtbaarheid.

Re: Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Frahfrah — Mon, 16 May 2022 17:13:35 GMT

Dat heb ik geprobeerd, maar kan het alsnog niet terugvinden in mijn galerij.

Re: Re: Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Se7n — Mon, 16 May 2022 17:26:14 GMT

Dat is normaal. Eerst op opslaan klikken bij de foto. Staan niet standaard in de galerij.

Re: Re: Re: Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Frahfrah — Mon, 16 May 2022 17:50:32 GMT

Het probleem ligt toch ergens anders. Het is nu al zeker 1 maand zo. En had toen inderdaad gedaan wat u aanraadt. Geen enkele foto of video die verstuurd is via whatsapp is terug te vinden in mijn galerij.

Re: Re: Re: Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

MartijnK — Thu, 19 May 2022 08:56:51 GMT

Hi @Frahfrah, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Hoe staan de instellingen in de Galerij-app? Open de Galerij-app en tik op de 3 puntjes rechtsboven, kies nu voor Albums verbergen/weergeven. Zie je hier de mappen van WhatsApp wel tussen staan?

En worden de foto's en video's wel binnengehaald door WhatsApp? Open WhatsApp en tik op de 3 puntjes rechtsboven, kies voor Instellingen en ga naar Opslag en Data. Hoe heb je het downloaden ingesteld, doe je dit met Wi-Fi?

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Members_Vveyfy0 — Mon, 05 Feb 2024 21:05:56 GMT

Ik heb sinds een dag of 3 hetzelfde probleem, echt al van alles geprobeerd via whatsapp en in mijn galerij instellingen. Met de antwoorden van hier boven ben ik bekend. Ik zou heel graag een oplossing willen hier voor. In whatsapp zie ik mijn foto's en video's wel en het geheugen van mijn telefoon is ook niet minder geworden ondanks dat de foto's niet meer in mijn galerij staan, helaas!!

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Ajay-A — Wed, 07 Feb 2024 12:39:59 GMT

Hallo @Members_Vveyfy0,

Wanneer jouw toestel up-to-date is kunnen we op afstand ook met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Horozino — Tue, 16 Apr 2024 21:27:49 GMT

Hoi, ik merk sinds net dat ik ook mijn whatsapp fotos en videos in mijn galerij niet kan vinden. Ook in de galerij bij alles weergeven staan ze niet tussen. Mijn whatsapp downloadt ze wel allemaal en altijd stond er een mapje. Hoe kan het zijn dat die is verdwenen. Ik kan ook mijn media in de gesprekken zelf gewoon terugvinden. Sinds kort heeft mijn telefoon een update gehad waardoor whatsapp layout ook is verandert. Kan het daardoor komen? Ook in de whatsapp instellingen is alles in orde.

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Ajay-A — Wed, 17 Apr 2024 15:22:34 GMT

Hallo @Horozino,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en houd je de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby ingedrukt totdat u het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer 'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'. Laat ons weten of het gelukt is.

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Horozino — Fri, 26 Apr 2024 05:56:37 GMT

Hoi, ik heb geprobeert om dat recoverymenu te starten maar nee, zowel de volume boven knop als volume beneden knop werkt niet samen met de power knop. Hoe krijg ik dat menu geopend?

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Ajay-A — Fri, 26 Apr 2024 12:04:12 GMT

Hallo Horozino,

Wat misschien dan kan werken is WhatsApp opnieuw te installeren, na het maken van een back-up ervan. Anders kunnen we op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Horozino — Fri, 26 Apr 2024 14:02:32 GMT

Dank voor de hulp. Ik ga het proberen. Ik begrijp alleen oprecht niet wat er mis was met de laatste updaten van android. Hebben jullie verder niets gehoord over die update die iedereen in de mist heeft geholpen? Het is echt vaag dat het bestanden niet opslaat terwijl ik dit in de instellingen wel heb toegepast. Eigenlijk had ik dat al maar ik heb dit opnieuw gedaan en opgestart etc. Niets werkt. Mijn oude whatsapp map is weg en ik moet nu alle bestanden een voor een opslaan. Anders verschijnen ze niet in mijn galerij.

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Horozino — Sat, 27 Apr 2024 06:29:21 GMT

Hoi, ik heb gisteren whatsapp verwijderd em opnieuw geinstalleerd. In het begin kwamen al mijn fotos terug in mijn galerij. Nu zie ik het mapje weer niet. Het lijkt alsof die het automatisch weer wist uit mijn galerij. En het opslaan van nieuwe media doet ie ook niet. Ik heb het wel aan in de instellingen van whatsapp

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Ajay-A — Mon, 29 Apr 2024 09:57:18 GMT

Hallo Horozino,

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Manouk18 — Fri, 05 Jul 2024 08:24:24 GMT

Goedendag

Ik heb precies nu het zelfde probleem, ben opeens mijn albums kwijt ik kan ze nergens vinden, foto's en video mapje is weg , hoe los ik dit op?

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Ajay-A — Mon, 08 Jul 2024 09:47:07 GMT

Hallo @Manouk18,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw toestel ook helemaal up-to-date en is de issue er nog steeds na het opnieuw opstarten van het toestel. Zo ja, wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Members_PzdGZkf — Tue, 26 Nov 2024 11:31:25 GMT

Hoi

Hier het zelfde probleem al een tijdje

Al het advies en tips al opgevolgt..maar helaas.Ik zie in mn galerij wel het whats app mapje staan.Maar komen niet meer automatisch de foto s in die ik ontvang van anderen.Verder ook nergens anders terug te vinden.En door het verwijderen van gesprekken ook foto s verloren.Jammer en irritant dit

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Ajay-A — Thu, 28 Nov 2024 11:16:41 GMT

Hallo @Members_PzdGZkf,

Bedankt voor jouw bericht. Had je ook gebruik gemaakt van onze Hulp op afstand service?

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp foto's niet meer in gallerij

Carmen1981 — Fri, 07 Feb 2025 15:28:27 GMT

Hier ook foto's van whatsapp komen niet meer in mijn galerij terecht