onderwerp Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround in Audio & Video

geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Sat, 26 Nov 2022 08:10:38 GMT

Hey!

onlangs kocht ik een 990b soundbar, maar deze heeft geen google assistant en chromecast integratie, nochtans staat dit wel op de product pagina. Moet ik dit ergens instellen of een speciale firmware installeren?

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Mon, 28 Nov 2022 11:50:44 GMT

Hi @Yakie996, goedemiddag.

Het klopt dat deze opties er niet opzitten, wel kan je gebruik maken van de Google Assistant maar dan via een externe Google speaker/ Nest speaker. Je kan de Assistant niet op de Soundbar zelf laten weken.

Groeten,

Martijn

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Mon, 28 Nov 2022 23:58:08 GMT

en de chromecast functie? vind het toch maar raar dat zo'n dure soundbar deze functies niet heeft terwijl het wel aangegeven staat op de website?

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Tue, 29 Nov 2022 13:17:07 GMT

Dit staat niet helemaal op deze manier aangegeven op onze site, wel kan de soundbar samenwerken met een externe Google speaker. De integratie met Google le wordt ook steeds meer uitgebreid. De ingebouwde chrome cast zal je kunnen benaderen via de SmartThings-app.

Groeten,

Martijn

Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Tue, 29 Nov 2022 13:22:57 GMT

dus de functies zoals google assistant en chromecast komen nog met een update?
groeten

Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Tue, 29 Nov 2022 13:35:30 GMT

Of de Google Assistent uiteindelijk ook beschikbaar komt op jouw soundbar is niet bekend, dit is ook voor ons afwachten. En met de chromecast functie kan je vanaf je telefoon zonder problemen casten naar je soundbar.

Groeten,

Martijn

Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Tue, 29 Nov 2022 14:55:38 GMT

de soundbar komt nergens bij mijn cast apparaten enkel op spotify maar dat is via spotify connect

Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Wed, 30 Nov 2022 12:26:48 GMT

Is de soundbar ook verbonden met het zelfde Wi-Fi netwerk als je telefoon? Om muziek te sturen / af te spelen van een telefoon of tablet naar een soundbar of speaker moeten alle producten met hetzelfde Wi-Fi netwerk verbonden zijn en vervolgens kun je naar apps zoals Deezer, Tidal en etc. gaan en daar het casten selecteren om vervolgens het apparaat te selecteren waar je de muziek op wil spelen.

Groeten,

Martijn

Re: Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Wed, 30 Nov 2022 12:39:11 GMT

Ja zit op hetzelfde netwerk, al mijn andere chromecast aparaten werken wel.

Groetjes

Re: Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Wed, 30 Nov 2022 12:45:32 GMT

Is de soundbar verder up-2-date? En krijg je deze optie wel als je de soundbar verbindt met een hotspot?

Re: Re: Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surro..

Yakie996 — Wed, 30 Nov 2022 12:47:28 GMT

ja alles is geupdate, met welke hotspot?

Re: Re: Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surro..

MartijnK — Wed, 30 Nov 2022 12:54:48 GMT

Een hotspot kan je aanmaken vanaf een mobiele telefoon en zal dan fungeren als router. Wanneer dit geen verschil maakt blijft een reset en een reparatie over.

Groeten,

Martijn

Re: Re: Re: Re: Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b s..

Yakie996 — Fri, 02 Dec 2022 23:27:33 GMT

factory reset gedaan, geconnecteerd met mijn hotspot en komt nog steeds niet tussen mijn cast devices. mijn google home mini instellen op de soundbar werkt ook niet speelt geen muziek rechstreeks af op de soundbar

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Fri, 02 Dec 2022 23:52:56 GMT

overal staat dat de soundbar Chromecast en google assistant ondersteunen, zelfs op jullie eigen website terwijl dit niet is? er moet dan in de nabije toekomst toch een update komen waardoor dit allemaal mogelijk word?

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Mon, 05 Dec 2022 10:07:11 GMT

Als ik mij niet vergis zeggen wij niks over de Google assistent op onze productpagina. Of dit in de toekomst met een update alsnog mogelijk wordt is voor ons ook afwachten.

Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Mon, 05 Dec 2022 10:18:30 GMT

er staat toch voice feature works with google ja dan ga ik ervanuit dat de spraak assistent werkt met deze soundbar.
Alexa nee, maar de optie alexa heb ik dan weer wel maar dat werkt niet samen met mijn smart home?

chromecast werkt ook niet met de soundbar?

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Mon, 05 Dec 2022 10:21:13 GMT

er zijn nog andere mensen die dezelfde klachten hebben op dit product?

Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Mon, 05 Dec 2022 10:31:03 GMT

De chromecast zou ook gewoon op jouw soundbar moeten werken wanneer jouw telefoon en soundbar verbonden zijn met hetzelfde wifi netwerk. De voice feature is niet het zelfde als de Google-assistent. Je kan SmartThings wel koppelen met je Google Home systeem

Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

Yakie996 — Mon, 05 Dec 2022 10:38:35 GMT

dat werkt spijtig genoeg niet, heb het al via hotspot geprobeerd, zoals u eerder zei. al mijn andere chromecast toestellen werken wel, ook als ik de soundbar instel als speaker van mijn google nest in de google home app speelt er geen muziek af op de soundbar maar enkel op de google nest.

Wat moet ik dan verstaan onder de voice feature van google?

Re: Re: geen chromecast en google assistant op mijn hw-q990b surround

MartijnK — Mon, 05 Dec 2022 10:45:31 GMT

Engels talige basis commondo's. Wanneer de soundbar niet goed werkt zal een service verzoek de volgende stap worden. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ