temat Dot.: Soundbar HW A550 w Sprzęt audio i wideo

Soundbar HW A550

Kuba006 — Sat, 01 Jan 2022 14:53:21 GMT

Cześć,

kilka dni temu kupiłem nowy soundbar Samsung, model A550. Był fabrycznie zapakowany, kupiony w jednym z największych elekteomarketow w kraju. Zauważyłem, ze soundbar przerywa co jakiś czas na sekundę. Myślałem, ze to HDMI, wiec kupiłem drugi - to samo. Podłączyłem soundbar z tv przez kabel dostarczony w zestawie - jest ten sam problem.
czy jest coś, co mogę jeszcze zrobić/sprawdzić, czy od razu oddawać na gwarancje?
Pozdrawiam Kuba

Re: Soundbar HW A550

YOX — Sat, 01 Jan 2022 14:59:23 GMT

Zaktualizować soundbar?

Re: Soundbar HW A550

Kuba006 — Sat, 01 Jan 2022 15:00:54 GMT

Przez Pendrive i złącze USB?

Re: Re: Soundbar HW A550

YOX — Sat, 01 Jan 2022 15:05:29 GMT

Tak. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-A550/EN/

Dot.: Soundbar HW A550

Kuba006 — Sun, 02 Jan 2022 15:25:23 GMT

Niestety, aktualizacja nic nie dała. Soundbar wciąż przerywa.

Dot.: Soundbar HW A550

PrzemekM — Mon, 03 Jan 2022 10:44:56 GMT

@Kuba006 Cześć

Zalecam wykonanie resetu do ustawień fabrycznych, przed resetem odłącz kabel HDMI/optyczny od soundbara.

Na włączonej listwie proszę przytrzymać jednocześnie przycisk + i -, aż się pojawi komunikat, urządzenie się wyłączy. Proszę na chwilę odłączyć soundbar od prądu i podłączyć.

Czy masz możliwość ewentualnie przetestowania z innym urządzeniem? Być może przerywanie wynika z urządzenia, które dostarcza dźwięk?

Dot.: Soundbar HW A550

Kuba006 — Mon, 03 Jan 2022 12:37:09 GMT

Reset nic nie pomógł. Jeśli oglądam TV, przerywa ale bardzo rzadko. Tak samo z Netflix. Jeśli włączę Player, wtedy przerywa bardzo często. Aż denerwuje podczas oglądania.
laczylem już dwa różne kable HDMI i ten kabel audio, który był w zestawie.

Dot.: Soundbar HW A550

OleksiiA — Tue, 04 Jan 2022 09:37:47 GMT

@Kuba006, TV też Samsung? Można jeszcze spróbować zresetować TV i jego funkcje Smart. I tak jak pisał @PrzemekM, przetestuj soundbar z innym urządzeniem/innym TV.

Re: Soundbar HW A550

anubis1994 — Wed, 12 Apr 2023 17:37:13 GMT

Udało się rozwiązać problem?, mam ten sam problem, soundbar był na gwarancji, wymienili mu płytę główną i nadal to samo.

Dot.: Soundbar HW A550

OleksiiA — Thu, 13 Apr 2023 06:19:45 GMT

@anubis1994, inne kable próbowałeś? Powiesz coś więcej, co się u Ciebie dzieje?