onderwerp Re: Smartthings en TuneIn in Audio & Video

Smartthings en TuneIn

rAudio — Tue, 03 Nov 2020 16:42:53 GMT

Net m'n HW-Q900T aangesloten op mijn Q95T QLED. Werk als een speer en ook Spotify via Smartthings gaat prima.

Maar hoe krijg ik eigenlijk TuneIn in mijn Smartthings menu van de soundbar. Ik heb her-en-der wel screenshots gezien waarin er een balk is met "Muziek services", maar die heb ik niet. Uiteraard kan ik via Bluetooth wel TuneIn afspelen maar ik wil het via de Smarttings ap doen. De soundbar draait op firmwar 1017.5

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Thu, 05 Nov 2020 12:37:54 GMT

Hi @rAudio,

Zie je de soundbar wel terugkomen in de Smart Things app?

Re: Smartthings en TuneIn

rAudio — Thu, 05 Nov 2020 12:47:47 GMT

Ja hoor zie 'm gewoon en als ik Spotify afspeel zie ik dat in SmartTings, maar geen muziekservices balk. Althans zo begrijp ik het uit Google zoeken. In de muziekservices balk zouden dan TuneIn en Deezer te zien zijn. TuneIn standaard geinstalleerd en ingelogd. Alles al eens gereset en opnieuw geinstalleerd help ook niet. Moet ik soms iets speciaals doen in Android? Heb een Samsung S10e met de laatste versie Android (okt 2020)

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Mon, 09 Nov 2020 09:52:31 GMT

Kun je een screenshot sturen van wat je ziet in de Smart Things app?

Re: Smartthings en TuneIn

rAudio — Mon, 09 Nov 2020 10:45:49 GMT

Zie bijlages voor de screenshots. Zoals je kunt zien draai ik met de laatste firmware versie. Spotify connect werkt goed (zie bijlage). Verbinding met mijn TV (Samsung QLED q95t) via eARC en de One connectbox is op zijn beurt weer gekoppeld via een LAN kabel met mijn router.

Wat me wel opvalt is dat de Soundbar tijdens het aanzetten even kort het blauwe lampje (= WiFi) aanzet en daarna direct weer uitzet. Niettemin haalt ie keurig de muziek van het internet, zie hieronder

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Mon, 09 Nov 2020 11:19:14 GMT

Ik zie het ook niet zo snel terugkomen inderdaad. Ik ga het even checken met onze productspecialist en zodra ik wat hoor, kom ik bij je terug 👍

Re: Smartthings en TuneIn

EZ89 — Fri, 13 Nov 2020 07:36:17 GMT

Is er nieuws? Ik heb hetzelfde probleem met de q70r soundbar.

Re: Smartthings en TuneIn

rAudio — Fri, 13 Nov 2020 07:41:24 GMT

Nee helaas nog geen antwoord van de product specialist.

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Mon, 16 Nov 2020 08:13:40 GMT

Goedemorgen,

Ik kreeg door dat Deezer en TuneIn alleen beschikbaar zijn in de Multiroom app en niet via Smart Things.

Re: Smartthings en TuneIn

rAudio — Mon, 16 Nov 2020 10:24:34 GMT

Dag Bruce,

Ik vrees dat deze "specialist" zijn/haar eigen producten niet goed kent. Dit is een stukje uit de officiële product news release van q900t en q950t

En voor zover ik kon nagaan ondersteunt de Multi Room App geen soundbars uit de Q series. (Heb ter test de app geïnstalleerd, maar die ziet de q900t niet)

Je ziet in deze link https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-je-je-soundbar-met-de-smartthings-app/ duidelijk dat er een optie "Muziek services" is die bij mij niet zichtbaar is in Smartthings.

Dus ik zou graag met een Samsung Specialist in contact komen die mij kan voordoen hoe ik dit moet configureren.

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Mon, 16 Nov 2020 14:14:30 GMT

Ik ga het nog eens aankaarten, ik kom erop terug 👍

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Mon, 16 Nov 2020 14:46:18 GMT

Dat de Muziekservices “greyed-out” zijn komt omdat je eerst de betreffende Apps voor Muziek services moet installeren en daarop moet inloggen. Anders kan de SmartThings App hier geen gebruik van maken.

Daarnaast de soundbar voorzien van de laatste versie firmware.

Had je dat al gedaan?

Re: Smartthings en TuneIn

rAudio — Mon, 16 Nov 2020 15:22:30 GMT

Hoi Bruce,

Jazeker heb ik dat gedaan. TuneIn geïnstalleerd en werkt goed. Maar bij mij zie ik dus helemaal geen "Muziek services" (ook niet grayed out) , zoals ik al eerder in een screenshot liet zien. Firmware is 1017.5

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Tue, 17 Nov 2020 10:57:36 GMT

Het is enkel mogelijk om via Alexa muziek (Tunein, Deezer) op de soundbar af te spelen. Of direct via de betreffende App (Spotify), zowel de mobiele telefoon als de Soundbar moeten dan wel op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.
https://spoti.fi/2Uz40dx

Zie ook onderstaande beschrijving in de handleiding.

Daarnaast is de optie “Muziekservices” enkel beschikbaar voor de 2019 Soundbars, omdat deze Alexa niet ondersteunen. Daarom ook niet bij een 2020 soundbar in SmartThings zichtbaar.

Re: Smartthings en TuneIn

rAudio — Tue, 17 Nov 2020 13:48:18 GMT

Hoi Bruce,

Dat is wel een beetje een bizarre wending. De laatste zin "Daarnaast is de optie “Muziekservices” enkel beschikbaar voor de 2019 Soundbars, omdat deze Alexa niet ondersteunen. Daarom ook niet bij een 2020 soundbar in SmartThings zichtbaar." heb ik nergens kunnen terugvinden. Als ik dat van te voren had geweten, dan had ik mijn aankoop heroverwogen. Om TuneIn af te spelen moet ik dus een afluisterspion als Alexa configureren, vreselijk.

Ik zou toch liever zien dat "Muziekservices" ook een optie is naast Alexa komt. Dat lijkt me niet een echt grote moeite de code zit immers al in de App voor de 2019 soundbars. Kan dit aangekaart worden?

Het lijkt me verder wenselijk dat alle specs betreffende de soundbars duidelijk aangeven dat andere muziek alleen via Alexa kan worden afgespeeld.

Maar ja veruit de beste oplossing is natuurlijk gewoon chromecast en applecast te ondersteunen.

Re: Smartthings en TuneIn

BruceH — Tue, 17 Nov 2020 13:53:40 GMT

Ik ga je feedback in ieder geval doorzetten en wie weet wordt dit in de toekomst wel mogelijk gemaakt.

Re: Smartthings en TuneIn

Alfred831 — Wed, 13 Jul 2022 13:58:46 GMT

Ik heb de HW-Q90R en heb altijd via de Smartthings app gebruik kunnen maken van de Muziekservice Tunein. Deze staat er nog steeds bij alleen ik krijg sinds enkele weken bij iedere zender: Can't start playback.

Ik heb hem al opnieuw geinstalleerd, uit- en ingelogd etc maar niks werkt... Via de tunein app op mijn mobiel werken de zenders wel en dus moet ik nu tijdelijk via bluetooth streamen.

Weet iemand hoe dit kan?

Re: Smartthings en TuneIn

Dick — Wed, 13 Jul 2022 14:22:29 GMT

Goedemiddag @Alfred831 ,

Hier zijn meerdere topics over aangemaakt. Onder andere deze:

https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/soundbar-q90r-smartthings-muziekservice-werkt-bijna-nooit/m-p/2148091#M9221

Re: Smartthings en TuneIn

Dick — Fri, 15 Jul 2022 06:47:05 GMT

Goedemorgen @Alfred831 ,

Heb je iets gehad aan het topic? Sounbar al een keer gereset? Firmware up-to-date?

Re: Smartthings en TuneIn

Alfred831 — Fri, 15 Jul 2022 12:14:17 GMT

Hi Dick,

Dank voor je reply. Wat ik lees in dit eerste topic is een probleem waar ik ook mee te maken heb gehad. Hier is de muziekservice soms helemaal niet beschikbaar (licht grijs) en krijg je een melding dat deze hetzelfde netwerk moet zitten. Dat zit deze dan ook maar toch werkt dat niet.

Dit heb ik opgelost door het 5ghz netwerk uit te zetten. Dan treed dit niet meer op. Niet de meest ideale oplossing maar het werkt.

Nu kan ik hem dus wel aantikken maar ik krijg een error vanuit tunein dat de zenders niet afgespeeld kunnen worden.

Alles is up to date, reset etc ook allemaal gedaan. Ik ben benieuwd of er mensen zijn waar dit dus nog wel werkt zodat ik weet of dit probleem dus bij mij ligt of dat de service gewoon niet meer werkt.