onderwerp Re: HW-Q990C verbindt niet met de tv meer via eArc in Audio & Video

HW-Q990C verbindt niet met de tv meer via eArc

Ismail84 — Mon, 23 Mar 2026 21:24:40 GMT

Mijn soundbar HW-Q990C heeft opeens geen verbinding meer met de tv. Normaalgesproken als ik de tv aan zet springt ook de soundbar HW-Q990C aan via eArc maar nu opeens niet meer. Ik kan wel via mijn telefoon muziek afspelen op de soundbar. Maar via de televisie geen geluid op de soundbar meer.

HW-Q990C zit op de tv op hdmi earc
Ik heb alle spanning tv/soundbar afgehaald opnieuw opgezet
Stekkers uit en in
Audio uitvoer instellingen op de tv earc staat op automatisch
Als ik op power knop op afstandsbediening druk zie ik wel goodby op het soundbar
Softwareversie SAT-IMX8M23WWC-1010.5
Ik kan ook niet geforceerd op tv de hdmi aanzetten (normaal kon dat als de soundbar iets vertraging zou hebben)

Ik ben einde raad.

Re: HW-Q990C verbindt niet met de tv meer via eArc

Dick — Tue, 24 Mar 2026 06:57:06 GMT

Goedemorgen @Ismail84 ,

Zou je de soundbar willen resetten? Zie pagina 196 van de manual (Initialisatie):

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202307/20230722034122001/AH81-16775E-00_FM_HW-Q990C_EN%20ZF%20XN%20XE%20ZG_L24_230222.0.pdf

Heb je ook met een andere HDMI kabel getest?

Re: HW-Q990C verbindt niet met de tv meer via eArc

Ismail84 — Tue, 24 Mar 2026 06:59:23 GMT

Goedemorgen Dick, ik heb nog geen andere kabel gebruikt. Ik gebruik de meegeleverde kabel. Ik ga vanavond eerst de soundbar resetten.

Re: HW-Q990C verbindt niet met de tv meer via eArc

Ismail84 — Tue, 24 Mar 2026 19:34:21 GMT

Het is opgelost. Maar het blijft bizar voor mijn gevoel. Ik heb de kabel vervangen uiteindelijk. Gelijk maar een 8k ultra high speed cable gebruikt. Initaliseren en al heeft het niet geholpen. Zo'n kabel kan toch niet stuk gaan normaalgesproken? Mijn tv / soundbar en al wordt niet aan gezeten. Kabels zijn niet in het zicht. Maar goed probleem is dus opgelost gelukkig 🙏

Re: HW-Q990C verbindt niet met de tv meer via eArc

Dick — Tue, 24 Mar 2026 19:37:10 GMT

Hoi @Ismail84 ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Je bent niet de eerste bij wie dit gebeurt.
In ieder geval top dat het is opgelost!

Fijne avond!