onderwerp Re: Geen connectie tussen soundbar en App in Audio & Video

Geen connectie tussen soundbar en App

HugoK64 — Sun, 22 Oct 2023 19:21:47 GMT

Mijn smarttingsapp op de iPhone kan de soundbar HW-Q600C/XN niet vinden. Op de TV model QE55S95BAT werkt deze wel. Is de soundbar niet compatibel of doe ik iets fout? De TV en soundbar zijn via eARC HDMI verbonden.

Re: Geen connectie tussen soundbar en App

Fatihhh — Sun, 22 Oct 2023 19:33:44 GMT

Goedenavond,
Het is mogelijk dat de soundbar niet compatibel is met de smartthings-app op de iPhone. Controleer of de soundbar compatibel is met de smartthings-app en zorg ervoor dat je de juiste instellingen hebt gevolgd tijdens het verbinden. Als de soundbar wel correct is verbonden met de TV via eARC HDMI, dan kan het probleem liggen bij de smartthings-app of de iPhone. Probeer de app bij te werken of opnieuw te installeren en controleer of je de juiste instructies hebt opgevolgd tijdens het koppelen van de apparaten.

Mvg, Fatih!

Re: Geen connectie tussen soundbar en App

HugoK64 — Sun, 22 Oct 2023 19:47:34 GMT

Hoi Fstih, dank voor je snelle reactie. Kan ik de compatibiliteit ergens checken op de samsungsite?

Re: Geen connectie tussen soundbar en App

Dick — Mon, 23 Oct 2023 06:10:18 GMT

Goedemorgen @HugoK64 ,

Heb je beide methodes geprobeerd? Zijn beide apparaten verbonden met hetzelfde wifi-netwerk. Zie:

https://www.samsung.com/nl/support/apps-services/hoe-ik-mijn-samsung-soundbar-kan-toevoegen-aan-de-smartthings-app/

Re: Geen connectie tussen soundbar en App

MartijnK — Wed, 25 Oct 2023 08:27:03 GMT

Hi @HugoK64, goedemorgen.

Is het je nog gelukt met de tip van @Dick? Ervaar je dit ook wanneer je zowel de TV als soundbar verbindt met een hotspot van een andere telefoon? Zijn beide ook helemaal up-2-date?

Groeten,

Martijn