onderwerp Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T in Audio & Video

Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Wed, 17 Feb 2021 10:09:37 GMT

Ik heb zojuist een nieuwe tv en soundbar gekocht.

QE65Q95T + HW-Q950T.

Ik krijg erg weinig bas uit de subwoofer. Het volume voor de subwoofer staat voluit op 6. De soundbar is aangesloten met meegeleverde HDMI kabel op eARC aansluiting. Misschien is er iemand die de oplossing weet voor mijn probleem.

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

BenFransen — Wed, 17 Feb 2021 22:33:32 GMT

Ik heb het idee dat wij hetzelfde probleem hebben (hoewel jouw combinatie een premium is ten opzichte van de onze). Wellicht om wederzijds reacties in de gaten te houden. Mijn post: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/samsung-hwq70t-subwoofer-opeens-bijna-geen-geluid-meer/td-p/2890094

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Thu, 18 Feb 2021 20:08:17 GMT

Alles heb ik geprobeerd, zelfs de subwoofer volumeknop op de 🆎 doet het helemaal niet.

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

MartijnK — Mon, 22 Feb 2021 08:55:34 GMT

Hi @AThree123, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community! En natuurlijk gefeliciteerd met jouw nieuwe aanwinsten.

Je geeft aan dat er weinig geluid komt vanaf de subwoofer, wanneer ervaar je dit precies? Als je kiest voor een ander geluidsveld heb je dan wel een beter geluid vanuit de subwoofer komen?

En maakt het verschil wanneer je luistert naar muziek of TV kijkt?

Groeten,

Martijn

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Tue, 23 Feb 2021 19:47:39 GMT

Je moet echt je oor tegen de subwoofer aanhouden om iets van bas te horen. Ook bij het streamen van muziek zijn er alleen maar hoge tonen en geen bas.

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

MartijnK — Wed, 24 Feb 2021 09:47:31 GMT

Doet de subwoofer het wel goed als je via Netflix of Youtube wat afspeelt?

Groeten,

Martijn

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Wed, 24 Feb 2021 10:12:23 GMT

Ik heb wat testen gedaan met YouTube en Netflix. Op YouTube heb ik een bas test filmpje gebruikt. Er komt wat bas uit maar het is echt te weinig. De soundbar doet het goed 👍. Maar overheerst enorm. Het lijkt wel of de soundbar volume voluit staat en het geluid van subwoofer laag staat.

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

MartijnK — Wed, 24 Feb 2021 10:22:25 GMT

Je kunt dit via de afstandsbediening nog wat aanpassen, daarnaast kun je ook kiezen voor een andere geluidsmodus.

Groeten,

Martijn

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Wed, 24 Feb 2021 10:47:25 GMT

Inderdaad dat klopt wat je zegt. De volume knop voor de subwoofer geeft bij mij geen extra volume. Deze staat nu helemaal op 6. Je ziet in de soundbar aan de leds dat er wel contact is met de soundbar. Ook al zet ik het volume laag met de afstandsbediening hoor je geen verschil. Dank je wel voor de chat

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Wed, 17 Mar 2021 16:10:38 GMT

Heeft iemand misschien wat meer tips. De soundbar vindt ik persoonlijk erg aanwezig. De bassen uit de subwoofer zijn erg ondermaats.

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

BruceH — Thu, 18 Mar 2021 09:07:14 GMT

Hi @AThree123,

Ik begrijp dat je het volume van de soundbar te luid vindt en de subwoofer juist te zacht.

Hoe heb je hem aangesloten, welke content kijk je en wat heb je zelf al geprobeerd? Controleer ook of de soundbar up-to-date is via de Smart Things app 👍

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Thu, 18 Mar 2021 15:48:06 GMT

De soundbar is aangesloten op de eARC poort op de eARC poort van de TV. Kan het zijn dat het aan de HDMI kabel ligt? De software is up to date.

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

BruceH — Thu, 18 Mar 2021 16:24:13 GMT

Met de Sound mode knop kun je spelen, dus bijvoorbeeld op Surround proberen. Met het tandwieltje kun je ook opties veranderen, druk net zo lang tot je 'Bass' ziet staan en druk op de middelste knop. Vervolgens kun je hem verhogen tot 6 met de cirkelknoppen.

Laat je weten of het is gelukt?

P.s. denk aan de buren 😉

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Thu, 18 Mar 2021 17:07:04 GMT

Allereerst bedankt voor je reactie. Ik heb inmiddels al jouw mogelijke oplossingen geprobeerd zonder resultaat. Weet jij misschien wat het rode lampje betekent aan de voorzijde van de soundbar. Rood is meestal niet goed toch?

Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

BruceH — Fri, 19 Mar 2021 11:21:01 GMT

Het rode lampje betekent inderdaad dat de connectie niet goed verbonden zijn. Op pagina 16 van de handleiding lees je hoe je ze opnieuw kunt verbinden. De handleiding vind je hier: https://bit.ly/3lKEWLD

Laat je weten of het is gelukt? 👍

Re: Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

johnb62 — Mon, 02 Aug 2021 21:17:17 GMT

Hoi ATtree123, vandaag een nieuwe sounbar gekocht. Samsung Q950a. Het zelfde probleem. Hoor de subwoofer bijna niet. Heb je nog een oplossing gevonden? Mvg, John

Re: Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

BruceH — Tue, 03 Aug 2021 08:37:03 GMT

Hi @johnb62,

Welkom op de Samsung Community en gefeliciteerd met je nieuwe aanwinst!

Hoe heb de soundbar aangesloten? Heb je het vanuit meerdere bronnen getest (Doet de subwoofer het wel goed als je via Netflix of Youtube wat afspeelt?)

Controleer ook of de soundbar up-to-date is via de Smart Things app 👍

Re: Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

AThree123 — Tue, 03 Aug 2021 10:14:30 GMT

Hoi, ik heb nog steeds geen oplossing gevonden. Alles is goed aangesloten, geluid is aanwezig naar de bas is nauwelijks hoorbaar. Ik wil het nog niet opgegeven.

Re: Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

BruceH — Tue, 03 Aug 2021 10:44:20 GMT

Als je alle tips al hebt geprobeerd, dan is het een idee om er een monteur naar te laten kijken. Je kunt via de verkoper of via onze klantenservice een reparatieverzoek indienen, zodat er naar gekeken kan worden.

Kom je er zo uit? 👍

Re: Re: Re: Weinig Bas uit subwoofer QE65Q95T + HW-Q950T

johnb62 — Tue, 03 Aug 2021 14:06:00 GMT

Hoi Bruce,

Update is al klaar via app.
De subwoofer is tot +6 ingesteld. Via de app en afstandbediening.
Bij bijna vol volume begin je de bas te horen.
Zet ik het geluid op 8-9, dan hoor je de bas bijna niet. Ook op youtube. AC/DC, daar moet genoeg bas in zitten😎
Ik wil ook de bas goed kunnen horen op een laag niveau geluid.
Ik ben als ik zo google niet de enigste met deze klacht.
Het moet toch mogelijk zijn via een update dit probleem op te lossen.
Graag een oplossing.

Mvg, Johnny