sujet Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar dans Audio & Video

Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Tue, 05 Jan 2021 13:59:35 GMT

Hi,

Ik hoop dat iemand me kan helpen met het volgende probleem; wij kochten afgelopen december een Samsung The Frame televisie met Samsung HW-Q800T soundbar. We hebben digitale TV en Radio via de Ziggo mediabox XL. We willen graag radio luisteren via de mediabox zonder de TV aan te hebben. Ik kwam al diverse topics hierover tegen maar de oplossing heb ik helaas nog niet gevonden. Ik heb een optische kabel van de mediabox rechtstreeks op de soundbar aangesloten maar ik kan de source van de soundbar niet op optical zetten. Op de mediabox xl zit maar 1 HDMI aansluiting en die gaat naar de connectbox van de TV. Iemand enig idee of dit kan? Bij de Ziggo klantenservice kunnen ze me niet helpen omdat het een extern apparaat betreft.

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

JoeyH — Wed, 06 Jan 2021 14:55:25 GMT

Hi @Monique_A, welkom op de Community!

Bedankt voor de heldere uitleg, ik heb wel direct een vraagje. Waarom lukt het niet om de bron juist in te stellen? Verschijnt de optische optie simpelweg niet?

Groet,

Joey

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Wed, 06 Jan 2021 16:09:44 GMT

bedankt voor je reactie. De soundbar geeft inderdaad geen mogelijkheid om de source op optisch te zetten. Ik heb de keuze uit bluetooth, wifi, hdmi, eArc. Maar misschien doe ik zelf iets niet goed?

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

JoeyH — Fri, 08 Jan 2021 12:01:22 GMT

Jij bedankt! Weet je toevallig of deze bron eerder wel verscheen of is dat niet opgevallen? Staat er anders in plaats van optical wel "D.In" tussen?

Groet,

Joey

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Fri, 08 Jan 2021 12:09:43 GMT

Hi Joey,

Het is me niet eerder opgevallen. Ik zal straks even kijken (ik zit nu op mijn werk). Volgens mij heb ik D.In wel voorbij zien komen, maar die is maar kort in beeld en daarna verschijnt direct eArc. Zou het aan de kabel kunnen liggen misschien? Ik heb nu een 'oude' optische kabel gebruikt, maar misschien heb ik een andere nodig.

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

JoeyH — Fri, 08 Jan 2021 12:25:08 GMT

Ah, je zou D.In dan als bron moeten kiezen. Probeer wanneer dit geen optie is inderdaad een andere optische kabel. Laat je hier nog even weten of het is gelukt? 😄

Groet,

Joey

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Fri, 08 Jan 2021 12:29:25 GMT

Oké, dan ga ik een andere kabel bestellen. Het zal een paar dagen duren, maar ik laat het zeker even weten of dit de oplossing was. Bedankt tot zover.

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Sat, 09 Jan 2021 08:37:30 GMT

Nieuwe update; ik heb gisteren de optische kabel nog eens aangesloten via de mediabox rechtstreeks op de soundbar. Via de source is D.In heel even in beeld en gaat dan vrijwel direct door naar eArc. Het lijkt er op dat HDMI eArc de optische kabel overruled. Dit heb ik getest door de HDMI eArc uit de connectbox te halen en toen lukte het wel om direct radio af te spelen. Maar dit is uiteraard geen passende oplossing. Zodra de TV aan staat (ook in Art mode) dan is het probleem weer terug. Nu zat ik te denken; waarschijnlijk lukt het wel met een extra HDMI kabel van de mediabox naar de soundbar. Er is echter maar 1 HDMI uitgang beschikbaar op de mediabox. Daar zou ik dan een switch/splitter voor nodig hebben. Geen idee of dit gaat werken maar het is het proberen waard. Wordt vervolgd... Overigens als er een andere oplossing denkbaar is dan hoor ik het uiteraard graag!

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

JoeyH — Mon, 11 Jan 2021 13:10:18 GMT

Hi @Monique_A, zo'n HDMI splitter is in dit geval zeker het proberen waard. Ik zat trouwens met je mee te denken en vroeg me nog af welke variant van The Frame je precies hebt. Kun je de volledige modelcode hier delen? Je vindt deze op de sticker aan de achterzijde van de tv.

Groet,

Joey

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Mon, 11 Jan 2021 13:58:45 GMT

Dit is het type Frame TV

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

JoeyH — Tue, 12 Jan 2021 12:11:42 GMT

Hi @Monique_A,

Bedankt nog! Ik heb zelf even niet de mogelijkheid om dit na te gaan, maar is het mogelijk om het scherm op zwart/uit te zetten met jouw model? Het kan zijn dat dit niet opgaat voor dit specifieke model maar als het mogelijk is dan vind je dit via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid. Tref je hier de optie 'Beeld uit'?

Groet,

Joey

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Thu, 14 Jan 2021 17:23:30 GMT

Hiermee kan ik het beeld inderdaad uitzetten. Maar dat is nog steeds geen oplossing aangezien ik ook graag in art-modus radio wil luisteren. De HDMI splitter is inmiddels besteld. Ik hou je op de hoogte of het daarmee gelukt is.

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

BruceH — Fri, 15 Jan 2021 10:56:06 GMT

Top! We horen het graag. Overigens heb ik dit idee als eens doorgezet naar ons R&D team en wie weet wordt dit in de toekomst wel mogelijk gemaakt 👍

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Fri, 12 Feb 2021 09:29:35 GMT

Hi! Het is eventjes geleden en inmiddels heb ik van alles uitgeprobeerd. Er lijkt nu een oplossing te zijn. Ik probeer het hieronder zo goed mogelijk uit te leggen;

De HDMI splitter heeft geen oplossing geboden.

Ik heb vervolgens nogmaals de optische kabel vanuit de Ziggo mediabox rechtstreeks op de soundbar aangesloten. De source D.IN komt even in beeld en daarna direct eArc waardoor de TV aan moet blijven staan om radio te luisteren. Ik ben in de instellingen van de TV gaan speuren en wat bleek:

In de Expertinstellingen bij geluid stond automatisch naar eArc ingeschakeld. Dit heb ik uitgeschakeld waarna het werkte! Nu kan ik de source D.IN kiezen en de TV uitschakelen. Zelfs in Art modus werkt het. Daarna nog even de standby modus van de Ziggo box uitgeschakeld zodat we zo lang we willen op deze manier naar de radio kunnen luisteren. Opgelost dus!

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

BruceH — Fri, 12 Feb 2021 10:50:35 GMT

Thanks voor het doorgeven, Monique! Veel luisterplezier 😉

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

aartnap — Fri, 12 Feb 2021 13:12:12 GMT

Hoi @Monique_A , mooi dat het je uiteindelijk gelukt is, ik zit met exact hetzelfde probleem (en heb ook een The Frame TV). Nog een vraag: moet jij altijd de TV eerst aanzetten om radio te activeren nu of werkt het ook als de TV helemaal uit blijft?

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Fri, 12 Feb 2021 14:15:00 GMT

Hi @aartnap, nu hoeft dat niet meer en kan ik de radio via de Ziggo mediabox aanzetten terwijl The Frame tv in artmode staat of helemaal uit kan ook. Het geluid loopt dan via de optische kabel rechtstreeks naar de soundbar via source D.IN (digital in). Het geluid kun je dan ook alleen bedienen met de AB van de soundbar. Ik hoop dat je hiermee geholpen bent!

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

aartnap — Fri, 12 Feb 2021 14:18:02 GMT

Bedankt @Monique_A dat klinkt hoopvol. Bedien je Ziggo kastje dan via App of heb je andere handige manier gevonden? Dit omdat er geen display op de mediabox zit zodat je niet kunt zien welke zender je selecteert toch?

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

Monique_A — Fri, 12 Feb 2021 14:25:44 GMT

Heb jij dan misschien een Next mediabox van Ziggo? Want onze mediabox heeft wel een display. Maar anders kun je vast ergens een lijstje met zenders vinden op de Ziggo website. De radiozenders beginnen vanaf 800. Misschien heb je hier iets aan https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/radio

Re: Ziggo radio via mediabox XL luisteren zonder TV op Samsung HW-Q800T soundbar

aartnap — Fri, 12 Feb 2021 14:27:17 GMT

klopt inderdaad, ik heb een Next mediabox. Ik ga er wel uitkomen zo, Bedankt!!