onderwerp Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T) in Audio & Video

HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

aartnap — Sat, 28 Nov 2020 11:45:43 GMT

Goedemiddag,

Ik heb een Samsung The Frame TV aangesloten op een HW-Q950T Soundbar middels de E-ARC aansluiting. Nu wil ik geluid van een andere bron (sateliet decoder) via Optische kabel naar de Soundbar brengen. Dit krijg ik echter niet voor elkaar, omdat als ik E-ARC aangesloten heb ik de optie D.IN niet in de source selectie van de Soundbar krijg (deze wordt dan vervangen door e-ARC). Ik heb elders op dit forum hetzelfde issue gelezen, maar dat was al weer lang geleden. Weet iemand of dit inmiddels is opgelost? Het zou toch moeten kunnen om e-ARC en Optisch beiden te gebruiken?

Alvast dank voor de reactie,

Aart

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

MartijnK — Tue, 01 Dec 2020 11:43:55 GMT

@aartnap

Hey Aart, goedemiddag.

Dat is natuurlijk een erg mooie combinatie.

Ervaar je dit ook als je de eArc wijzigt naar Arc? Heeft de ontvanger misschien de mogelijkheid om direct aangesloten te worden op the Frame?

Zijn zowel je TV als de soundbar verder up-2-date met de laatste software uitvoering?

Groeten,

Martijn

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

aartnap — Tue, 01 Dec 2020 21:45:39 GMT

@MartijnK , bedankt voor je reactie. Het is inderdaad een mooie set, ben er erg blij mee.

Hoe moet ik omschakelen van eARC naar ARC, is dat een instelling of een andere HDMI poort. En heb ik dan nog wel Atmos ondersteuning?

De ontvanger direct op de tv aansluiten zou wel kunnen, maar ik wil audio vanaf de ontvanger kunnen luisteren zonder dat de tv aan staat, dus dan moet je m.i. niet via de tv schakelen.

Groeten,

Aart

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

MartijnK — Fri, 04 Dec 2020 09:22:02 GMT

@aartnap

Goedemorgen. Je kunt via de Instellingen in de TV de optie eArc in- of uitschakelen. Een andere optie is om een muziekservice te koppelen aan de SmartThings-app om deze zonder TV te gebruiken. Je kunt hierbij denken aan TuneIn of Spotify bijvoorbeeld.

Groeten,

Martijn

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

Marcothefisherman — Wed, 03 Feb 2021 16:02:12 GMT

Hallo Aart, ik heb hetzelfde probleem. Heb een mooie combinatie de qe65q95t met de HW-Q800T soundbar. Alles werkt naar behoren alleen zoveel verschil in geluid per zender. Maarja dat is nu eenmaal zo. Ik heb de hdmi e-Arc van de soundbar rechtstreeks op mijn one-connect box op poort 3 aangesloten dat is okey. En ik hen een optische kabel aangesloten vanaf het KPN kastje naar de soundbar, want ik wil radio luisteren zonder dat de tv aan hoeft. Eerst moet ik met de afstandsbediening van de soundbar op de source drukken want hij leest niet gelijk D.in. maar na een paar keer drukken dan pakt hij D.in. En luister ik naar de radio via het KPN kastje en de tv is niet aan. Dit gaan een paar minuten goed en dan springt de soundbar zo naar eArc en ik heb geen geluid meer. Dit krijg ik niet voor elkaar. Als ik de optische kabel op mijn receiver aansluit heb ik geen enkel probleem. Dus het zit hem in de source software van de soundbar denk ik. Misschien kan MartijnK daar wat over vertellen..en ik hoor graag een oplossing...of moet ik anders aansluiten? Doe ik iets fout? Mvg Marco

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

BruceH — Thu, 04 Feb 2021 12:40:55 GMT

Hi @Marcothefisherman,

Waarschijnlijk heb je ook een HDMI-kabel van het KPN kastje naar de TV lopen? Of hoe heb je die aangesloten om het beeld van het kastje op de TV te krijgen?

Ik denk dat het kastje dan een signaal uitstuurt en zodoende overschakelt naar HDMI.

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

Marcothefisherman — Thu, 04 Feb 2021 13:03:53 GMT

Hallo BruceH,

Dat klopt ik heb een HDMI rechtstreeks van KPN kastje naar de One- Connect box van de TV lopen. En ik heb 1 optische kabel lopen vanhet KPN kastje naar de soundbar.

Dus als ik niet de tv aanzet en alleen het KPN kastje en de soundbar. En ik zet hem op kanaal 811 voor radio dan moet ik eerst zoeken met de source knop van de afstandsbediening naar D.in, terwijl met de huidige techniek dit automatisch zou moeten. Okey heb D.in gevonden en ik luister naar de radio zender 811 van KPN. Dit gaat 4, 5 soms 8 minuten goed. En dan springt hij opeens op eArc HDMI. Terwijl TV niet wordt aangezet...

En dat klopt niet.

Waarom blijft hij niet op D.in staan. Heb ook vernomen dat er problemen zijn binnen Samsung mbt sources ofzo? Dat hoor je van KPN.
En samsung servicedesk zegt dat het aan het KPN kastje ligt. koekoek.

Van het kastje naar de muur....

Misschien hebben andere dit ook, ik hoor graag een oplossing hierin.

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

aartnap — Fri, 05 Feb 2021 15:58:13 GMT

Het lijkt erop dat het gewoonweg niet mogelijk is om alleen audio naar de soundbar te sturen (anders dan via Bluetooth) als de e-ARC in gebruik is. Ik zou het waarderen als dit door iemand van Samsung nog eens goed bekeken kan worden. Het kan toch niet zo zijn dat zowel optisch kabel in als de andere HDMI ingang niet werken als je een apparaat met e-ARC verbonden hebt, dat zou betekenen dat je alleen geluid van een TV kunt afspelen via een bekabelde verbinding en voor de rest altijd via Bluetooth moet, ik kan me niet voorstellen dat dit bij een dergelijk high-end toestel als de HW-Q950T het geval is.

Daarnaast lukt het me ook niet om de soundbar via Alexa app aan te sturen, het blijft dus echt beperkt tot Bluetooth.

Graag nog een bevestiging of ik hier iets over het hoofd zie.

Zie ook deze post:

https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/extra-device-via-hdmi-op-soundbar-aansluiten-zonder-gebruik-tv/m-p/2772050#M10615

Bedankt,

Aart

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

BruceH — Wed, 10 Feb 2021 14:07:28 GMT

Hi @Marcothefisherman,

Ik heb het voor je doorgezet. Ik houd je op de hoogte 👍

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

aartnap — Wed, 10 Feb 2021 14:18:25 GMT

@Marcothefisherman Het lijkt erop dat wij hetzelfde zoeken: luisteren naar audio zonder dat de tv aanstaat. Heb jij el een alternatief gevonden (anders dan via Bluetooth)? Ik krijg het nog steeds niet voor elkaar, e-ARC lijkt alles te overrulen.

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

Marcothefisherman — Wed, 10 Feb 2021 14:28:39 GMT

Hallo Aart dat klopt. Het vreemde en miss kan BruceH ons dat vertellen. Ik heb voor mijn ouders een tijdje geleden de HW-MS550 soundbar gekocht. En zij hebben nu ook onlangs de tv QE55Q90T in huis. Maar daar werkt het wel. Een HDMI en een Optische kabel aangesloten. En mijn ouders luisteren zonder de tv aan naar de radiozenders van KPN. Bruce heeft het te maken met dat die van ons Q-symphony ready zijn en dat de HDMI steeds overneemt van de Optische kabel. Heb ook gehoord via via dat er problemen zijn bij Samsung m.b.t. source input. wij horen graag of komt er een update? We zijn benieuwd. Tot snel.

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

BruceH — Thu, 11 Feb 2021 11:10:48 GMT

Het komt omdat je HDMi en optisch hebt aangesloten vanuit de KPN decoder.

Als je, alsnog radio wilt luisteren met TV uit, kan je proberen via HDMI kabel te ontkoppelen en alleen de optisch aangesloten te laten kijken wat er dan gebeurd.

HDMI + Optisch tegelijk is onmogelijk, dit gaat botsen.

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

aartnap — Thu, 11 Feb 2021 11:20:33 GMT

Bij mij kan dat niet het probleem zijn. Ik heb meerdere opties geprobeerd:

Geluid via Optisch vanaf zelfde bron die ook via HDMI tv signaal zendt (zelfde dus als Marco)
Maar ook TV (Ziggo) via HDMI (e-ARC) en andere bron (android box) via Optische kabel. Zolang ik e-ARC gekoppeld heb zie ik uberhaupt de D.In optie niet in het menu dus kan ik Optisch niet selecteren als bron
Ik heb ook nog geprobeerd om TV (Ziggo) via HDMI (e-ARC) en geluid van andere bron via HDMI op andere ingang. Ook dat gaf geen resultaat, geluid via andere HDMI komt pas door als ik de e-ARC van Ziggo ontkoppel.

Re: Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q9..

Marcothefisherman — Thu, 11 Feb 2021 11:34:30 GMT

Hallo BruceH. Bij mijn ouders kan het wel? Zowel HDMI als Optische Kabel aangesloten. Maar omdat je de tv niet aan hebt staan. Pakt deze netjes de Optische kabel richting de soundbar. En doe je de tv aan dan pakt hij de HDMI automatisch. Daar botst het niet.

Re: Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q9..

BruceH — Fri, 12 Feb 2021 09:56:01 GMT

Kijk eens naar het volgende topic, gaat over exact hetzelfde en hier werkt het wel: https://bit.ly/2OxlJCv

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

Marcothefisherman — Fri, 12 Feb 2021 14:25:09 GMT

Hallo BruceH. ja klopt zover was ik ook al. Het enige wat ik nog wel krijg is zo nu en dan een hapering/wegvallen van geluid. Nu weet ik wel hoe dit moet. Maar als ik de tv weer aanzet etc. kan ik ook weer naar de instellingen gaan om in te stellen eArc HDMI zodat ik TV geluid + soundbar tegelijk aan heb. Wil ik weer alleen radio luisteren zonder tv aan moet ik weer naar instellingen om eArc uit te schakelen.......enzo blijven we bezig. Is toch niet de bedoeling. En ik snap het nog een beetje. Maar als iemand anders dit moet doen. Nou ik kan je zeggen dat wordt hem niet. En dat zal toch ook niet de bedoeling zijn met de hedendaagse techniek. of wel? Hoor graag

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

BruceH — Fri, 12 Feb 2021 14:36:04 GMT

Vandaar dat ik dit eerder aangaf. Het is helaas niet mogelijk in deze setup.

'HDMI + Optisch tegelijk is onmogelijk, dit gaat botsen.'

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

Members_HtKgStW — Sun, 19 Dec 2021 16:35:17 GMT

Goedendag allen,

Wij hebben helaas precies hetzelfde probleem, geen D-in mogelijk wanneer de hdmi eArc is aangesloten.

Nu een 55qn95 icm de q800t soundbar.

Echter, bij onze vorige combo de 55qn80 tv icm de q800t soundbar werkte het wel. We konden gewoon de ziggo box op elk gewenst kanaal zetten en zonder de tv aan te zetten het geluid over de soundbar krijgen via de D-in.

Nu met de 55qn95 (met one connect box) en alle instellingen precies hetzelfde als bij de 55qn80 krijgen we geen geluid meer zonder dat de tv aan staat tenzij ik de hdmi eruit haal of de optie eArc uitzet.

Hoop dat iemand een keer een oplossing tegenkomt. Dat de 2 signalen zouden botsen met elkaar geloof ik niet in gezien we het juist een hele tijd zo hebben kunnen gebruiken.

Mvg

Alex

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

MartijnK — Tue, 21 Dec 2021 13:25:29 GMT

Hi @Members_HtKgStW, goedemiddag.

Van mijn collega heb ik begrepen dat het D-In signaal verbonden is de HDMI-Arc aansluiting. Waarom dit met de andere TV wel heeft gewerkt is mij ook een raadsel. Om hier duidelijkheid in te krijgen ga ik dit ook voorleggen bij onze productspecialist en zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook direct een berichtje.

Groeten,

Martijn

Re: HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

Members_5fWEu4c — Tue, 21 Dec 2021 14:52:20 GMT

Goedemiddag,

Dat klinkt al een issue wat niet op te lossen is (D-In signaal verbonden aan de E-Arc) aansluiting. Ik hoor graag of dat ook inderdaad het probleem is. Dat zou ik dan overigens wel een erg slecht punt vinden van het topmodel van Samsung, dit had ik echt niet verwacht.

Groeten,

Aart