onderwerp Re: Samsung soundbar HW N400 in Audio & Video

Samsung soundbar HW N400

Low28 — Sat, 09 Jan 2021 11:57:50 GMT

ik heb gisteren de soundbar HW-N400 gekregen en aangesloten op tv. De soundbar werkt perfect wat geluid betreft,.Ik zie echter geen display op de soundbar en ook niet meer de volumeknop in de tv.

Re: Samsung soundbar HW N400

DickKoster — Sat, 09 Jan 2021 12:29:20 GMT

Goedemiddag @Low28 ,

Je vergeet de gegevens van de tv te vermelden. Wat is de volledige Model Code van de tv?

Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Hoe is de soundbar aangesloten? HDMI? Optisch?

Graag hoor ik van je...

Re: Samsung soundbar HW N400

Low28 — Sat, 09 Jan 2021 14:19:45 GMT

Beste Dick, het is een tv van Sony de KD55AG9BAEP uit 2019. De soundbar van Samsung is via HDMI aangelsloten.

Re: Samsung soundbar HW N400

DickKoster — Sat, 09 Jan 2021 15:48:40 GMT

Hoi @Low28 ,

Je post dit in Televisie, maar het gaat om een Sony tv. Hier komen alleen vragen over Samsung tv's.

Ik zal vragen om dit topic te laten verplaatsen naar Audio & Video. Daar heeft het een betere plek..

Re: Samsung soundbar HW N400

BruceH — Mon, 11 Jan 2021 08:56:33 GMT

Hi @Low28,

Heb je de soundbar aangesloten op de ARC poort? En licht het display wel op zodra je het volume harder of zachter zet?

Re: Samsung soundbar HW N400

Low28 — Mon, 11 Jan 2021 10:32:10 GMT

Beste Bruce, de soundbar is aangesloten op de ARC poorten van zowel de soundbar alsook de tv. Ik zie geen display en de afstandsbediening werkt niet.

Re: Samsung soundbar HW N400

MartijnK — Tue, 12 Jan 2021 15:11:19 GMT

Hi @Low28, goedemiddag.

Kun je de soundbar wel via BlueTooth vanaf je telefoon benaderen? Met de meegeleverde afstandsbediening kun je de bron wijzigen in het midden van de soundbar zit het display.

Via de knop Source kun je kiezen tussen de verschillende bronnen.

Groeten,

Martijn

Re: Samsung soundbar HW N400

HansDiks — Mon, 28 Aug 2023 19:22:24 GMT

Hallo, heb sinds 3 jaar een samsung tv en een sound bar HW NW400.
s
Sinds gisteren wil hij niet meer harder of zachter via de tv.. de soundbar tijdje van de stroom gehaald daarn gereset via volume knop en weer aangezet en aangesloten. Aantal uren goed gegaan maar daarna zelfde probleem.... wat te doen?

Re: Samsung soundbar HW N400

Dick — Tue, 29 Aug 2023 06:51:01 GMT

Goedemorgen @HansDiks ,

Welke afstandsbediening gebruik je hiervoor?
Lukt het ook niet met de volumetoetsen op de soundbar?

Re: Samsung soundbar HW N400

HansDiks — Tue, 29 Aug 2023 08:19:28 GMT

Originele afstand bediening van tv, zit geen volume toetsen op de soundbar

Re: Samsung soundbar HW N400

Dick — Tue, 29 Aug 2023 08:25:12 GMT

@HansDiks ,

Volgens pagina 7 van de manual zouden die wel aanwezig moeten zijn:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201805/20180524124601347/HW-N400_EN_FullManual_ENG_BUL_CRO_CZE_DEU_EST_FRA_GRE_HUN_ITA_LAT_LTU_POL_ROM_SER_SLK_SLV_180426.pdf

Lukt het ook niet met de AB van de soundbar?

Re: Re: Samsung soundbar HW N400

HansDiks — Tue, 29 Aug 2023 08:59:12 GMT

Ben momenteel niet bij mijn vriendin, hij staat daar nl.. maar reageert ook niet op de afst.bed van de soundbar, dat heb ik gisteren wel geprobeerd

Re: Re: Samsung soundbar HW N400

Dick — Tue, 29 Aug 2023 09:02:40 GMT

@HansDiks ,

Als je met de volumetoetsen op de soundbar hetzelfde probleem hebt, dan is de volgende stap een reparatieverzoek.
Daar zijn wel kosten aan verbonden -> https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Re: Re: Re: Samsung soundbar HW N400

HansDiks — Tue, 29 Aug 2023 09:25:38 GMT

Wat gaat dat kosten ongeveer?

Re: Re: Re: Samsung soundbar HW N400

Dick — Tue, 29 Aug 2023 09:26:54 GMT

Hoi @HansDiks ,

De reparatiekosten worden bepaald door een monteur.

Re: Re: Re: Re: Samsung soundbar HW N400

HansDiks — Tue, 29 Aug 2023 09:35:48 GMT

Kan ik dus beter een nieuwe kopen? Heb een vergelijkbare voor 109 euro.

Re: Re: Re: Re: Samsung soundbar HW N400

Dick — Tue, 29 Aug 2023 09:41:07 GMT

@HansDiks ,

Dat is iets wat je zelf moet bepalen 😉.