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SWA-8500S

Alby972 — Sat, 05 Jun 2021 05:46:41 GMT

Buongiorno.

Ho acquistato il kit SWA-8500S, abbinata alla soundbar R550. Le casse satellite, messe dietro al divano, si sentono a malapena, se le avvicino alle orecchie.

C'è qualcosa che sbaglio? Dal manuale si legge solo come collegarle, tramite bluetooth alla soundbar.

Grazie.

Rif.: SWA-8500S

Riccardo_F — Mon, 07 Jun 2021 14:04:23 GMT

Ciao Alby972,

prima di tutto ti do il benvenuto in Community!

Ecco alcuni accorgimenti da seguire per il collegamento del kit SWA-8500S:

Data la situazione, ritengo utile provare anche ad avvicinare il kit, controllando che non siano presenti elementi di disturbo quali router o altri prodotti nelle immediate vicinanze.

Tienici aggiornati, ciao!

Rif.: SWA-8500S

Alby972 — Sun, 13 Jun 2021 09:43:49 GMT

Grazie per la risposta Riccardo. Avevo eseguito quell'istallazione, sia seguendo il manuale della soundbar, che mi ha postato, sia con quelle del kit SWA-8500S, nella confezione. Ma è lì il problema, si sentono solo se le avvicino alle orecchie.

Rif.: SWA-8500S

Andrea_C — Mon, 14 Jun 2021 10:44:20 GMT

Ciao Alby972,

in questo caso ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti al fine di poter eseguire ulteriori approfondimenti in merito all'anomalia riscontrata.

Collegandoti al seguente link, potrai scegliere il metodo di contatto a te più congeniale.

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!