sujet Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch dans Audio & Vidéo

Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

AdemTurki9 — Tue, 14 Jul 2020 15:23:36 GMT

Bonjour ! Depuis 5 jours, la télé dit le message "Aucun Signal" chaque fois que je place ma Switch, la télé affiche l'image mais maintenant l'ecran devient un écran gris de télé mais pas tout l'écran, et puis la télé commence à afficher Aucun Signal.

Comment résoudre le problème ? Désolé, je n'ai pas l'image correspondant !

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

CosminaS — Wed, 15 Jul 2020 08:02:46 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @AdemTurki9 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Pouvez-vous m'indiquer le code modèle de votre TV, s'il vous plaît ?

Je reste à votre disposition. 🙂

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

AdemTurki9 — Wed, 15 Jul 2020 11:13:41 GMT

Le code modèle de ma télé Samsung est : B450

La date de sortie de ma télé Samsung est : 2009

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

CosminaS — Thu, 16 Jul 2020 08:12:13 GMT

Bonjour @AdemTurki9 ,

Merci pour ces informations. 🙂

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse.

Je reste à votre disposition.

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

CosminaS — Thu, 23 Jul 2020 13:49:40 GMT

Bonjour @AdemTurki9 ,

Merci pour votre patience. 🙂

Tout d'abord, je vous conseille de tester avec un autre câble et de réinitialiser la TV :

Quand le téléviseur est allumé, appuyez sur le bouton « Exit » et maintenez-le enfoncé pendant 20 à 30 secondes.
Choisissez « OK » quand le message apparaît pour la restauration des paramètres d’usine.
Le téléviseur est réinitialisé et s’éteint ensuite automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de connecter votre Switch avec une autre télé afin de savoir si le souci provient de la télé ou de la Switch.

Je reste à votre disposition.

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

osagit — Wed, 09 Dec 2020 13:05:38 GMT

Bonjour j'ai le même souci. Ca fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour de la tv QE55T95.

C'est très très ennuyeux sur une tv de ce prix 1500 €!

Parfois c'est ma source qui n'est pas détectée, parfois juste le son qui ne fonctionne pas et d'autres fois l'image saute pendant qu'on joue.

Essaie de différents câbles hdmi, différentes prise hdmi 2 et 4 mais toujours pareil. Et l'édition du nom de l'hdmi ne reste jamais.

Ca fonctionne mieux sur ma tv sans marque à 50 euros...

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

CosminaS — Thu, 10 Dec 2020 10:20:20 GMT

Bonjour @AdemTurki9 , @osagit , 🙂

Bienvenue sur la Communauté @osagit 😀

Je regrette d'apprendre que vous avez le même souci. Avez-vous essayé de réinitialiser la TV selon les étapes dans mon message précédent ?

Je reste à votre disposition.

Re: Le télé Samsung ne détecte pas ma Nintendo Switch

gael930510 — Sun, 01 Jan 2023 18:13:17 GMT

Bonjour
J'ai acheté une TV samsung et il ne repere pas la SWITCH
avez-vous une solution svp