problème barre de son et télévision télécommande

Teddy3 — Sat, 21 Mar 2020 11:04:23 GMT

Bonjour,

Je vous contact car visiblement entre ma barre de son et ma tv il y a des "interférences" lorsque j'appuie sur une télécommande.

Par exemple, si j'appuie sur le bouton éteindre de la télécommande de la télévision cela éteint la barre de son ou augmente le volume. Et cela dans les deux sens de manière aléatoire, parfois cela fonctionne correctement et parfois non le bouton de la télécommande modifie l'action sur l'autre équipement ou fait une action différente.

Pour information ma tv est sur un meuble tv bas et la barre de son devant.

Je possède une box tv orange qui a été changé a neuf car il y avais également des problèmes d'interférence avec les diverses télécommandes mais visiblement cela vient surtout des équipements Samsung...

Je possède la base de son Samsung HW-J250

Et la télévision modèle UE55RU7025KXXC.

La barre de son est reliée à la télévision via un câble optique.

Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance et bonne journée

Re: problème barre de son et télévision télécommande

Adeline_L — Mon, 13 Apr 2020 09:11:21 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Teddy3 😄.

Je viens de lire votre message.

Le contrôle de la barre de son via la télécommande du téléviseur est possible seulement si la barre est connectée par HDMI-ARC (Anynet+).

Parfois, vous pouvez éteindre la barre de son, parce qu'apparemment les deux appareils ont le même capteur Infrarouge.

Je reste dans le coin 🐭.

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