sujet Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox dans Audio & Vidéo

micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Thu, 25 May 2017 21:16:03 GMT

Bonsoir

voila depuis quelques temps j'utilise ma tv couplé avec une freebox révolution et malheureusement j'ai des micro coupures du son sur les chaines tv.

j'ai tout essayé comme change de freebox player,changer de câble hdmi, changer de port hdmi rien n'y fait , toujours ce problème de micro coupures

en fait la seule chose que je n'ai pas changer c'est la télé....

j'ai remis mon ancienne tv samsung ue40C6000 et la c'est que du bonheur tout marche impeccable et plus de coupure son pendant la visualisation des chaines tv de la freebox.

que doit on en déduire ? une incompatibilité entre ma tv et la freebox?

j'ai lu sur plusieurs forum que d'autres utilisateurs avaient le même soucis ,je pense que le problème est connu chez SAMSUNG!,

y a t'il un solution a apporter au problème?

merci

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Abdelkhaled — Fri, 26 May 2017 11:02:35 GMT

Pourtant on n'a pas eu ce sujet sur notre forum.

Réinitialisez la télé.

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Fri, 26 May 2017 11:06:18 GMT

j'ai deja reinitilise plusieurs fois mais rien n'y fait

comment se fait il que cela marche avec une autre tv

cela vient forcement de la tv?

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Sat, 27 May 2017 17:57:39 GMT

Bonjour

Le problème est connu.

C'est un soucis de compatibilité de format son et vidéo faire le tour des paramètres son de la free box. Éventuellement désactiver le son hd sur la tv.

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Sat, 27 May 2017 21:20:52 GMT

merci. le probleme a l'air d'etre inconnu chez samsung

mais comment savoir quel parametre est bon pour le son sur la freebox?

surtout le son hd .....faut m'expliquer etant donné que HD c'est pour l'image......

bref a part changer d'operateur y a rien a faire ?

pourquoi samsung fait la sourde oreille?

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Sat, 27 May 2017 22:47:33 GMT

Bonjour

Je suis pas samsung mais fait une recherche tu verras que le problème est assez courant et Samsung n'est pas le plus touché...

Bref.

Sur ta tv tu dans menu > son > paramètres supplémentaires > audio HD > arrêt.

Sur ta box je ne connais pas les menus donc difficile de te guider. Il y a une compatibilité imparfaite il te faut donc trouver des paramètres similaires entre les 2. Essayé différents choix pour voir.

Regarde ce lien

http://www.freebox-tv.com/fonctions-freebox-reglage-audio.php

Desactive dans un premier temps tout ce que tu peux

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Sun, 28 May 2017 18:38:08 GMT

en fait j'ai pas ce menu sur ma tv dans l'onglet son....

parle t'on de la meme tv?

de plus j'ai une barre de son connecte en optique a la tv tandis que la box est connecte en hdmi (son + image)

apres que la barre de son soit en optique ou en bluetooth c'est la meme chose .....coupure son....!

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Mon, 29 May 2017 00:41:28 GMT

Bonjour

Pour donner un conseil pertinent il faut connaître avec le contexte avec un minimum de précisions.

Tu parle de Freebox et de ta tv et d'un problème de son.

Dans ce cas a 90 % le soucis est une incompatibilité de format son et les 10 % restant un soucis sur le circuit son de la tv.

Le hic s'est que maintenant tu viens de dire que tu a une barre son..... lol.

La ça change tout même si les histoires de format reste valable en terme de probabilité ca change tout.

Avec des coupures sur ta barre son a 90 % je dirais que le problème vient de perturbations radio.

Aujourd'hui parmi tous les moyens de connecter une barre son l'optique est le plus mauvais et pour plusieurs raisons.

Maintenant pour avancer stp repond clairement aus question suivante

1 marque modèle de barre son ?

2 ta tv est connectée comment au net rj45 ou wifi ?

3 comment a tu etablie l'apairage Bluetooth de ta barre son. Tu a utilisé le menu bluetooth ?

Ou tu as utilisé le menu son de la tv ?

Ou la tv a identifié la barre son seul ?

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Mon, 29 May 2017 05:10:58 GMT

bonjour

merci pour tes conseils ,je te donne ses infos

barre de son samsung HW6000R

la tv est connectée en rj45

la tv a reconnu la barre de son et s'est apairé seul avec la barre de son.

apres je pense pas que la barre de son est quelque chose a voir avec les perturbations,j'ai fait le test sans barre de son avec seulement les enceintes de la tv et ca fait pareil

- quand je regarde un film sur disque dur relié a la tv ca ne le fait pas

- avant j'etais chez orange et ca fonctionnait tres bien....pas de coupure.

en parallele j'ai ecrit a samsung qui me dit ne pas etre au courant du probleme....lol!

voila pour les infos dis moi si tu as besoin d'autres choses.

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Mon, 29 May 2017 18:53:30 GMT

Bonjour

Je pense que les perturbations pourrais erte liée aux wifi 2'4 ghz de ta box ou d'autre source.

Essais de régler tu box en 5ghz attention certains pc et mobile risque de ne pas reconnaître le 5ghz.

Tu n'as pas besoin de refaire l associations. Après tu utilises ta barre son via le sound connect

Autre solution utiliser une connectique Hdmi.

Essai et stp reviens nous dire.

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Mon, 29 May 2017 19:58:55 GMT

bonsoir

le soucis c'est que je ne peux pas couper le wifi 2.4ghz car j'ai une station meteo et un thermostat connecté sur le wifi 2.4ghz.

apres la box est juste en dessous du player ca peux jouer?

par contre je matrise pas forcement le branchement hdmi freebox tv barre de son

dans quel ordre les mettre .....en fait raccorder quoi avec quoi?

merci de ton aide

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Mon, 29 May 2017 22:09:32 GMT

Bonjour

Ok.

Alors tu prend la sortie Hdmi de ta Freebox tu la branche sur le Hdmi IN de la barre son.

Tu prend le deuxième cable Hdmi tu le branche sur la sortie Hdmi OUT de la barre son. L'autre bout de ce câble est a brancher sur le port Hdmi IN ARC de la Tv. Normalement c'est l'Hdmi 2 a verifier.

Avant de tout mette en marche tu vas allumer ta tv il faut vérifier que le port Hdmi IN ARC soit correctement activités dans les paramètres de la TV. C'est a dire que l'ARC ou annynete + soit actif et également le CEC.

Une fois cela fait la télécommande de la Free ou la télécommande de la tv doivent tout faire fonctionner.

Il cependant nécessaire de faire la première mise en marche avec chaque télécommande ( Free, Barre son, Tv ).

Une fois fait si tu coupe via le bouton marche de la Free ou Tv tout doit s'éteindre et tous dois se rallumer avec une seul télécommande. Je te conseil d'utiliser la télécommande Tv.

La télé commande de la barre son ne te serre plus qu'à changer de source pour par example sélectionner l usb ou le bluetooth.

Si tu souhaites ne pas utiliser la barre sont tu utilises la fonction tool de la tv pour sélectionner une autre sortie son.

En cas de soucis demande.

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Tue, 30 May 2017 20:26:57 GMT

salut

j'ai fait les branchements comme tu m'a dit mais ca ne fonctionne pas comme je veux...

qd je regarde un film en 5.1 via un disque dur branche sur la tv la barre de son passe en tv ARC et j'ai le son en 5.1 sur la barre de son.....genial

par contre les chaines de la freebox sont en stereo alors que certaines emettent en 5.1.....

je ne sais plus quoi penser.....en bluetooth aussi les chaines sont en stereo......

help je suis vraiment desemparé!

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Tue, 30 May 2017 20:41:54 GMT

Bonjour

Ok je comprends.

Mais doucement chaque choses en sont temps...

A tu toujours des problèmes de coupure ?

Ta barre son ta tv ta box tout fonctionne tu le pilote avec quel télé commande ?

Si tu veux on vas en premier s'assurer que tout est ok de ce côté.

Après on verra les formats son.

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Tue, 30 May 2017 20:47:20 GMT

re

donc la j'ai branche le player en hdmi1 et la barre de son sur hdmi arc

et le son est correct et la BDS affiche TV ARC mais j'ai toujours des coupures

si je met le player sur la BDS et la BDS sur hdmi ARC le son n'est qu'en stereo mais pas entendu de coupures!!

je ne sais plus quoi penser

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Tue, 30 May 2017 20:48:50 GMT

et qd le player est connecte direct a la BDS j'ai des probleme pour faire afficher la freebox car la tv ne la "voit" pas

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Tue, 30 May 2017 20:58:38 GMT

Le meilleur cheminement Hdmi est player vers BDS vers Tv.

Il faut que les 3 appareil puisse communiquer entre eux. Regarde du côté des paramètres du port Hdmi ARC Tv.

Quand tu changes de format son depuis la Télécommande Tv la barre son change ?

Si tu éteint ta tv tout s'éteint y compris le player ?

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Tue, 30 May 2017 21:02:46 GMT

si j'eteins la tv tout s'eteind......ca ok dans les 2 conf

qu'apelle tu changer de format son?

pour avoir le meilleur son faut que la BDS affiche tv ARC sinon le son est pas terrible.....pas de bass ou surround un simple son stereo pas genial

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

pouic98 — Fri, 02 Jun 2017 21:31:43 GMT

up!

plus personne?

Re: micro coupure son tv UE55KU6670 et freebox

Anonymous User — Fri, 02 Jun 2017 21:43:07 GMT

Bonjour

Oui il faut que la BDS affiche Tv ARC.

Tu as fais le tour des paramètres du port HDMI de la tv ?

A tu vérifier si y a pas une mise a jour pour ta barre son ?