sujet Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son dans Audio & Vidéo

Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Funewik — Wed, 04 Dec 2024 14:44:44 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible d'écouter le son simultanément sur ma TV et sur la Barre de son. Je dois forcément aller dans "Paramètres" -> "Son" -> "Paramètres Expert" et passer le paramètre "Mode HDMi-eARC" de "Auto" à "Désactivé" puis à nouveau sur "Auto". Ensuite sélectionner de nouveau "TV + [AV] Soundbar Q6T Series(HDMI)".

Problème quand j'éteins ma TV et que je la redémarre, ça ne fonctionne déjà plus. Je dois de nouveau recommencer toute la procédure. C'est un peu pénible. Je n'ai pourtant que des composants Samsung d'origine et suis bien branché sur la prise ARC.

TV : QLED 55Q80T 2020, SERIE 8
Barre de son : Q-Series HW-Q60T 2020

Merci d'avance.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

sampro9 — Wed, 04 Dec 2024 18:36:12 GMT

Si on utilise une barre de son normalement on coupe le son de la tv.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Funewik — Wed, 04 Dec 2024 18:52:12 GMT

Euh non pas vraiment, sinon pourquoi Samsung propose de pouvoir le faire ? Clairement le son de la TV amène un peu plus de clarté et d'aigus au son de la barre.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

SCP_95 — Wed, 04 Dec 2024 18:56:55 GMT

Ésaie de débrancher et le mètre sur un autre port HDMI sur votre TV cela va réinitialiser les paramètres du HDMI sur ce port

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

sampro9 — Wed, 04 Dec 2024 18:59:45 GMT

Le but en utilisant une barre de son où un home cinéma c'est d'avoir un meilleur son que la tv, donc logiquement on coupe le son de la tv, les deux n'ont aucun intérêt.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Funewik — Wed, 04 Dec 2024 19:18:22 GMT

Merci pour ne pas répondre à ma demande, sampro9. Si tu ne sais pas, et apparement c'est bien le cas, ne viens pas ici pour raconter des choses inutiles à la résolution du problème. Ce sera tout.

SCP_95, il n'y a qu'un seul port Arc, donc je suis forcément sur le bon. Puisque dans un cas cela fonctionne, c'est que c'est possible. La question est pourquoi ce paramétrage ne perdure pas à l'extinction de la TV.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

sampro9 — Wed, 04 Dec 2024 19:35:13 GMT

Ca ne sert à rien de discuter avec des gens borné.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Funewik — Wed, 04 Dec 2024 19:29:03 GMT

Bon on va tenter la sourdine... parce que je te retourne le compliment : borné et inutile.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Kyali_K — Fri, 06 Dec 2024 17:36:07 GMT

Bonjour tout le monde, j'espère que vous allez bien.

@Funewik, bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.

Je suis navré pour la situation que vous rencontrez lors de l'utilisation de votre téléviseur et de votre barre de son Samsung et je comprends votre ressenti.

Cependant, conformément à l'article n°1 de la Charte d'utilisation de la Communauté, il faut être aimable avec les autres personnes, même si vous n'êtes pas d'accord avec elles.

Je profite de l'occasion pour vous inviter à prendre connaissance de cette Charte via ce lien : https://eu.community.samsung.com/t5/bienvenue-dans-la-communaut%C3%A9/charte-d-utilisation-de-la-communaut%C3%A9-samsung/td-p/62

@sampro9, je vous remercie pour votre intervention et j'ai bien conscience que vos intentions étaient bonnes.

Néanmoins, il est recommandé d'apporter des réponses constructives allant dans le sens du sujet et de la demande afin d'essayer d'apporter une solution correspondante.

La fonction à laquelle Funewik fait allusion est la fonction Q-Symphony de Samsung. Lorsqu'elle est activée, elle utilise les haut-parleurs de la barre de son et du téléviseur pour diffuser un son plus immersif et une expérience sonore particulière.

Face à cette situation, je recommande une réinitialisation de la barre de son. Je suggère de préalablement débrancher le câble HDMI de la barre de son et de procéder comme suit :

1️⃣ Allumez la barre de son

2️⃣ Ensuite, appuyez et maintenez le bouton "Réglage" de la télécommande enfoncé jusqu'à ce que l'afficheur indique le message "INT".

La barre de son s'éteindra une fois la réinitialisation terminée. Patientez au moins 5 secondes avant de la rallumer et la rebrancher en HDMI ARC.

N'hésitez pas à faire un retour sur l'évolution de la situation.

Bonne soirée à vous.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Funewik — Sat, 07 Dec 2024 17:22:46 GMT

Merci Kyali pour votre aide.

J'ai tenté votre procédure. Je note que de mon côté pour réinitialiser la barre il faut appuyer sur les boutons - et + de la barre en même temps pendant 5 secondes.

Malheureusement sans succès. En effet, je dois toujours faire la même chose pour activer le Q Symphony. Et malheureusement lorsque j'éteins et rallume la TV, le Q Synphony ne fonctionne déjà plus.

Bon c'est pas très grave, mais c'est un peu dommage.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Kyali_K — Mon, 09 Dec 2024 15:05:18 GMT

Bonjour @Funewik,

Merci pour votre retour.

Aviez-vous aussi réinitialisé les paramètres du son de votre téléviseur ?

Dans certains cas, cela peut être aussi une solution. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à aller dans Paramètres > Tous les paramètres > Son > Paramètres expert > Réinit. Son (la dernière option tout en bas) et validez la réinitialisation.

Il est nécessaire que la sortie du son sélectionnée soit les haut-parleurs. Vous pouvez débrancher la barre de son du téléviseur pendant cette manipulation et la rebrancher après avoir terminé.

Je reste disponible.

Bonne suite de journée.

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Funewik — Thu, 12 Dec 2024 15:40:35 GMT

Bonjour,

Ca ne marche toujours pas. J'ai même changé de câble HDMI et essayer les autres ports HDMI, rien à faire.
Ce qui est dommage c'est que je sais qua ça peut fonctionner lorsque je fais la démarche présentée au début du post. Le problème c'est que ça ne dure pas quand on éteint / rallume la TV. Frustrant.

Merci

Re: Bug dans le son simultané entre la TV et la Barre de son

Kyali_K — Fri, 20 Dec 2024 13:40:30 GMT

Bonjour @Funewik,

Je vous remercie pour votre retour et désolé pour le temps de réponse.

Avez-vous la possibilité de tester le fonctionnement de la barre de son avec le téléviseur à travers un branchement en optique audio ?

Si oui, je vous recommande de débrancher le câble HDMI des deux appareils et de les relier via un câble optique audio afin de voir si la situation rencontrée se produit également ou non.

Testez également le fonctionnement en connexion Bluetooth (barre de son au téléviseur).

Ce test a pour but de savoir si cette situation se présente uniquement lorsque vous utilisez la source HDMI ARC ou non.

Je reste en attente de votre retour.

Bonne journée.